お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
銀行振込（三菱東京UFJ銀行)
■振込み手数料はお客様負担となります。 ■ご注文日より３日以内にお振込み下さいますようお願い致します。 ■お振込み確認後のお手配となります。 三菱UFJ銀行 高槻支店(229) 普通口座 番号：0166656 カ）グラムスタイル
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■クレジットカード決済・PayPay残高払い・・・手数料 0円
■コンビニ・・・1円～手数料250円、10,000円～手数料300円
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・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
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当社指定配送
佐川急便
追跡可能メール便
西濃運輸
メール便
メール便（サンプルのみ）
※対象地域のみあすつく対応可※商品によって配送業者が異なります
福山通運
日時指定不可
追跡可能メール便（送料無料分）
佐川急便（送料無料）
佐川急便（TPC）
ヤマト運輸
当社指定便
当社指定便※運送会社はお選びいただけません。
【 発送業者 】
当社指定の配送業者となり、ご指定頂けません。
【 ご注意事項 】
1. 各ページに記載の出荷日は、あくまでも目安です。在庫状況や交通事情、天候などの影響で遅延が発生する場合も御座います。
2. 配送日が指定可能な商品で、配送日をご指定される場合、余裕を持った納期でご指定されることをおすすめ致します。
3. 年末年始・連休前後などは、記載の納期より遅れる可能性が御座います。
4. 配達予定日時やご指定日時から遅延等が発生した場合のキャンセル・返品・値引き等は一切お受け出来かねます。
5. お届け場所によっては土・日祝配送やお時間指定が出来ない場合も御座います。
6. ラグやカーペットを北海道・沖縄・その他離島へお届けする場合、梱包形態が「丸巻き」の商品であっても、「折り畳んでの発送」とさせていただくことがございます。あらかじめご了承くださいませ。
【 大型商品について 】※必ず事前に搬入経路の確認をお願いします。
1. 商品は原則、玄関前までの配達となります。
2. 大型商品の場合、エレベーター内に収まるか、階段での搬入が可能なサイス゛なのかは当店では判別が難しくなっておりますので、事前にご確認頂くかお問合せ下さいませ。
3. カーペットやラグは、場合によって心材を取り除いて半分に曲げて（事前にご連絡いたします）玄関前までお届けする場合も御座います。
4. エレベーターがない2階以上への搬入に際して、場合によってはお手伝いをお願いする場合も御座います。
5. 搬入経路が確保できず、別の方法で搬入する必要が生じた際、別途費用が発生いたします。
6. 搬入が出来ない理由での返品、キャンセルはお受け致しかねますので事前にご相談頂くか、十分に確認した上でご注文下さいませ。 -
■全国一律送料無料
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・ご指定が無ければ最短でお手配致します。
・【あすつく】
あすつく対象商品におきましても、ご注文時に「あすつく」としてご注文いただけなければ当日出荷はできかねます。
また、あすつく対応可能なお支払い方法はクレジットカード・後払いのみとなります。前払いの場合、営業日当日午前中にご決済いただきましても、発送は翌営業日以降となります。
あすつく対応地域は、以下記載地域のみとなっております。
※対応不可地域につきましては、通常配送となっております。
【対応可能地域】
関東
東京・神奈川・埼玉・千葉・群馬
北陸
富山・石川・福井
東海
愛知・岐阜・静岡・三重
関西
大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山
中国
鳥取・島根・岡山・広島・山口
四国
徳島・香川・愛媛・高知
・複数のネットショップにて同時販売をしております関係上、やむなく欠品が発生する場合がございます。その際は速やかにご連絡をさせていただきます。悪しからずご了承くださいませ。
【 お届け希望時間帯をご指定出来ます 】
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19～21時
ただし時間を指定された場合でも、指定不可地域や天候、交通事情などにより指定時間内に配達ができない場合も御座います。
※なお、運送会社はご指定頂くことが出来ませんのでご了承下さいませ。
【 複数商品をご注文の場合 】
複数商品を同時にお求めいただきまして、その中に「欠品中」という表記がある商品が含まれる場合は、原則すべての商品が揃い次第の発送となります。在庫のある商品から順次発送をご希望の場合は、ご注文前にお問合せくださいませ。
【置き配について】
ご注文時に置き配ご希望の旨ご指示いただきましたお客様にも、配送伝票への記載指示とさせて頂きます。万が一盗難や配達後の破損等ございました場合、状況確認等のご対応は誠心誠意行わせていただきますが、当店や配送会社の過失が確認できませんでした場合には、商品代金の補填ならびに商品がお届けできなかったことで発生したお客様の損害等は補償いたしかねますこと、予めご了承くださいませ。 -
当店では、日本国内への発送のみ対応させていただいております。
海外へのお届けをご希望の場合には、各種転送サービスのご利用をご検討くださいませ。
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ご注文後のお問合せは必ずご注文履歴からのご連絡をお願いいたします。
返品、交換、返金の詳細につきましては下記をご参照ください。
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内に必ずご連絡ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
※特別に、お客様都合での返品・交換を特別にお受けする場合、必ず未使用な状態で、当社指定の配送業者で返送いただき、請求総額金額より20％（税込・返送品の状態による）（オーダーメイド商品であれば請求総額金額より70％）を差し引いてのご返金と対応となりますので、ご了承くださいませ。
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