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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • 商品代引

    【代引手数料】
    全国一律料金: 330円

    7,700円(税込)以上ご注文いただいた場合、代引手数料0円でお届け致します。

    ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
    ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
    ※一部地域は日本郵便またはヤマト運輸での発送となります
    ※メール便発送の場合、代引き決済はご利用頂けません。

  • コンビニNP後払い/手数料250円

    ●お支払総額は「商品代金合計+送料+手数料(250円)」となります。
    ●商品到着後、(株)ネットプロテクションズから郵送される請求書で発行14日以内に「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」でお支払ください。
    ※代金債権は同社へ譲渡されます。なお、ご利用限度額は55,000円(税込)です。
    ご注文後、Yahooから自動配信されるメール及び、ご注文確認画面では手数料が反映されていない場合がございます。
    ご注文後、当店からメールをご確認くださいませ。与信審査完了後の発送となります。
    ※お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
    詳しくは「NP後払い利用規約」をご確認ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税率 10%
    消費税計算順序は1商品毎に消費税計算
    1円未満消費税端数は切り捨て

  • 手数料について

    代引き決済を利用される方のみ【代引き手数料】が発生いたします。
    詳しくは<商品代引>の項目をご覧ください。

  • お支払い方法

    当店の決済方法は以下のとおりです。

    ・クレジットカード決済
    ・PayPay残高払い
    ・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
    ・代金引換
    ・コンビニNP後払い

    -------------------------------

    ※ご確認下さい※
    下記のお支払い方法については、当店で与信審査・入金確認を行ってから、発送準備をいたします。
    そのため、即日発送にならない場合もございます。

    ・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
    ・コンビニNP後払い

  • お支払い期限について

    決済方法に順ずる。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便(日時指定・荷物追跡可、最短お届け日は地域・天候により前後します)
    【送料無料】メール便(日時指定不可、ポスト投函、最短お届け日は地域・天候により前後します)
    【別途550円】宅配便(日時指定・荷物追跡可、最短お届け日は地域・天候により前後します)
    【送料無料便】(日時指定不可、ポスト投函、最短お届け日は地域・天候により前後します)
    【別途550円】宅配便2(日時指定・荷物追跡可、最短お届け日は地域・天候により前後します)
    【送料無料】定形外メール便(日時指定不可、ポスト投函、最短お届け日は地域・天候により前後します)
    【別途550円】宅配便3(日時指定・荷物追跡可、最短お届け日は地域・天候により前後します)
    当社指定の配送会社

  • 送料

    【メール便】
    送料0円
    日本郵便またはヤマト運輸

    【宅配便】
    送料550円(沖縄・一部離島を除く)
    佐川急便(配送サービス名 飛脚宅配便)
    ※またはヤマト運輸
    ※代引き手数料は、別途一律330円(税込)を頂戴いたします。

    ※沖縄・一部離島は日本郵便での発送となります。
    ※発送業者はお選びいただけません。予めご了承ください。

    -------------------------------

    【沖縄、一部離島への配送について】
    沖縄、その他離島は別途中継料(1,100円~)が発生する為、ご注文後、加算させて頂きます。
    中継料金はお届け地域によって異なります。

    ※離島地域にお住まいの方は送料が正しく表示されない場合がございます。
    カート内で計算されない送料につきましては、
    ご注文の確認後に当店よりお送りする店舗承諾メールにて正式な金額をお伝えいたします。

    -------------------------------

    ■3,980円(税込)以上ご購入で
     送料無料キャンペーン中!(沖縄・一部離島を除く、発送方法はお選び頂けません)

    さらに7,700円(税込)以上で代引き手数料無料、メール便は宅配便にて送料無料でお届けいたします!

    ※沖縄県の場合は、7,700円以上で送料1,100円となります。
    ※離島地域の場合はお問い合わせください。

    -------------------------------

    【まとめ買い時の扱い】
    1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
    送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

    【送料込商品の扱い】
    1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
    ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

     

  • お引き渡し時期について

    【商品の配送業者引き渡し時期】
    ご注文確認、当日~3営業日以内に発送致します。

    ※お支払方法によっては、ご入金確認後の配送となります。
    ※商品の在庫状況により、前後する場合がございます。
    ※営業所止めはお受けできかねます。

    -------------------------------

    【日時指定について】
    お届け日時をご指定いただけます。
    時間の指定は下記時間帯の範囲で承ります。
    「午前中」「12-14時」「14-16時」「16-18時」「18-20時」「19-21時」

    ※お届けの地域によっては、時間帯指定が出来ない場合があります。
    ※天候や運送業者の都合などにより、ご指定の日時に到着しない場合がございます。その際はご容赦ください。

    -------------------------------

    ■■ メール便 ■■
    ご注文確認後、3営業日以内に商品を発送致します。
    ご利用地域により、商品の到着は発送から約1週間前後となります。


    【対象商品】
    ページ内に「メール便」と記載がある商品のみ対象となります。
    記載の無い商品(対象商品以外)に関してのメール便発送は、商品のサイズや重さに関わらず、当店システム上、
    お受け出来ませんのでご了承下さいませ。

    【送料】
    送料は無料となっております。
    ※メール便から宅配便へ変更希望の場合、別途550円かかります。

    【決済方法】
    郵便ポストへ投函の為、「代金引換」はご利用いただけません。

    【日時指定】
    郵便ポストへ投函の為、「日時指定」のサービスはご利用いただけません。

    【お届けの目安】
    ご注文確認後、3営業日以内に商品を発送致します。
    ご利用地域により、商品の到着は発送から約1週間前後となります。
    あす楽はご利用頂けません。

    【複数注文の場合】
    ・メール便商品を4点以上購入した場合
    ⇒通常便にて送料無料(沖縄・一部地域を除く)でお送り致します。
    ※沖縄・離島・島嶼等で中継料が発生してしまう場合、お客様に確認のご連絡を致します。
    ・メール便商品とメール便以外の商品を一緒に買った場合
    ⇒通常便にて送料無料でお送り致します。

    【発送後について】
    発送後のお届け先の変更はできません。尚、発送中の紛失、破損、遅延等については配送業者、当店では一切保障致しかねます。
    またこれらの原因についての返金、交換は対応できかねますのでご了承ください。

  • 海外へのお届けについて

    ※海外配送のご注文はお受けしておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    当店では返品・交換を承っております。
    到着から7日以内に【必ず当店までご連絡】をお願い致します。
    また、以下の場合は返品を承ることはできませんので必ずご確認ください。

    【ご返品お受けできない場合】
    ・お届けから8日以上経過した商品
    ・お客様が一度ご使用になられた商品
    ・お客様が汚損・破損された商品
    ・商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
    ・お客様が加工された商品、お届け後、修理、クリーニング等された商品
    ・その他各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
    ・共同購入・オークションにてお買い上げいただいたもの
    ・商品に返品不可の表記がある商品
    ・ご連絡なく商品を返送いただいた場合

    ▼注意点
    ご連絡なく商品を返送いただいた場合、対応致しかねます。
    ご連絡後、当店から改めてご案内を差し上げますので ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。
    また返品交換にかかる送料はお客様のご負担となります。

    なお、当店からのご案内以外の方法で返送された場合は、一切の対応ができかねますのでご了承ください。

    万が一、当店からのメール返信がご確認できない場合は、システムエラーが考えられます。
    お手数ですが、再度メールまたはお電話にてご連絡をお願い申し上げます。

    -------------------------------

    【返品・交換に関するお問合せ】

    お電話でのご連絡
    022-387-1523
    メールでのご連絡
    ruckruck@joknet.jp

    営業時間:10:00~17:00(土日祝を除く)

    -------------------
    ■交換・返品商品の発送先
    -------------------
    〒983-0034
    宮城県仙台市宮城野区扇町7-5-11
    J・O・K株式会社 カスタマーセンター

    営業時間外に受信したご注文やお問い合わせのご返信は、翌営業日以降となりますので、ご理解くださいませ。

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