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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    「代金引換」は送り状が領収書になりますので、 大切に保管してください、領収書の再発行は 致しかねます。 

  • コンビニ後払い

    払込票は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
    後払いは(株)SCOREが提供するサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
    与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございます。
    詳しくは、支払方法等の案内ページに記載されている■後払いお支払方法詳細■をご確認いただき同意の上申込ください。
    ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
    後払い手数料:330円(税込)
    利用限度額:55,000円(税込)

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税は10%になります。金額表示の中に含まれています。

  • 手数料について

    ■代金引換
    お支払い方法に、代金引換をご利用の場合、代引き手数料をいただきます。
    商品の合計代金によって、手数料が異なります。

             ~   9999円 ⇒  330円(税込)
       10000 ~  29999円 ⇒  440円(税込)
       30000 ~  99999円 ⇒  660円(税込)
      100000 ~ 299999円 ⇒ 1100円(税込)

    ■銀行振込(ペイジー)
     手数料なし
    ■コンビニ後払い(スコア後払い)
     後払い手数料:330円(税込)

  • お支払い方法

    お支払い方法は「クレジットカード」「携帯キャリア決済」「代金引換」「コンビニ後払い」がご利用いただけます。

    ● クレジットカード
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    当店でご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、Yahoo! JAPAN、
    三井住友、DC、UFJ、NICOS、UC、JACCS、SAISON、CF、AEON、EPOS、TS CUBICのマークがプリント
    されているカードをご利用いただけます。

    ○ クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。
    ・1回払い
     ・リボルビング払い (AMEXはご利用いただけません)
     ・分割払い(お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回より
      お選びください。
      クレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません

     ・ボーナス一括払い (AMEXはご利用いただけません)
      夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。
      冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。

    ○ クレジットカード決済のご利用方法について
     1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
     2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。
      お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって「領収書」とさせていただきます。


    ● 携帯キャリア決済   
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    ○ 月々の携帯電話使用料の支払いとあわせて行うことができる決済サービスです。
     登録しているパスワード4ケタを携帯電話へ入力することで商品代金の決済が可能となります。
     ※購入者様の通話料のお支払い方法がクレジットカードの場合は、クレジットカード会社から直接請求と
     なります。

    ○ 携帯電話会社別のサービス対応
     ・auかんたん決済
     ・ドコモケータイ払い
     ・ソフトバンクまとめて支払い

    ○ 各サービスの個別決済手数料、注文上限金額、決済完了後のキャンセル期限、対応端末、
    月間上限金額、金額変更の可否等につきましては、各携帯電話会社の窓口にお問い合わせください。

    ○ お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって「領収書」とさせていただきます。

    充分に検討の上、お間違いの無いようにご注文お願いいたします。

    ※ご注文日から3営業日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承願います。


    ● 代金引換    
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    決済ごとに代引き手数料が発生いたします。確定後の修正は、お受けできません。

    送り状伝票に付属の配送業者が発行する「代金引換金額領収書」をもって領収書となります。
    手数料はご購入者様負担です。

    ※各決済ともに、沖縄、離島各地域は配送便の都合によりご注文を承る事ができません。
    ※同一郵便番号内に「代金引換決済不可地域」が含まれる場合等は、商品のお届けにお時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。
    なお、「代金引換決済不可地域」につきましては、佐川急便のサイトをご確認ください。

    ● コンビニ後払い    
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    ● 領収書の発行について    
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    ・ご希望のお客様は備考欄に【宛名】【但書】の必要事項を記入し【領収書希望】と明記の上でご注文ください。
     ご注文者様へpdfをメール添付にてお送り致します。

    ・発行日や、お名前等、一部無記載での領収書の発行はお断りしております。あらかじめご了承ください。

    ・領収書の金額は、クーポンやポイント等値引き後の金額になります。
     値引き前の金額での発行はしておりませんので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

    ・代金引換をご利用で、お急ぎの場合はドライバーから渡される領収書をご利用下さい。

    ・クレジットカードご利用の場合、「クレジットカード支払い」と記載しての発行となります。
     5万円以上のお買い物の場合でも、印紙の貼り付けはありませんので、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

  • お支払い期限について

    ■代金引換 
    代金引換は発送日より7日で期限切れになります。
     
    ● ご不在だった場合は…
    上記到着予定にご不在だった場合は、再配達用の「不在票」がポストに投函されますので、
    お手数ですがお電話にて再配連絡をお願いします。

     ※受け取り拒否を何度も繰り返すお客様には配送いたしかねます。
     (配送業者・店舗ともに情報は共有しています)

    ■コンビニ後払い
    コンビニ後払いの場合は払込票発行後14日以内にお支払いください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    佐川急便
    佐川急便(あすつく)
    ・日付指定について
     配送のご希望日がございましたら、備考欄にご記入ください。
     なお、交通事情、天候、お届け先、配送方法、まとめ買いの有無などにより、ご希望日にお届け出来ない場合もございます。
     あくまでもご希望としてお伺いしております事を、あらかじめご了承ください。
     ※メーカー直送商品につきましては、お届け日のご指定は承りかねます。

    ・時間指定について
     配送のご希望時間帯がございましたら、備考欄にご記入ください。
     なお、交通事情、天候、お届け先、配送方法、まとめ買いの有無などにより、ご希望時間帯にお届け出来ない場合もございます。
     あくまでもご希望としてお伺いしております事を、あらかじめご了承ください。
     ※メーカー直送商品につきましては、お届け時間帯のご指定は承りかねます。

    ・別日にご注文頂いた商品の同梱について
     お客様の注文ごとに[受注番号]が割り当てられておりますが、日時がずれた別の[受注番号]のものとは、同梱包致しかねます。

    ・宅配BOXのご利用について
     宅配BOXを利用される場合は、お届け住所の後ろに【宅配BOXを利用】と必ずご記入ください。
     (見本) 東京都北区○○-○○番地○○マンション501号 【宅配BOXを利用】

    ・ご連絡が取れない場合のご注文キャンセルについて
     送料などの確認メールを差し上げておりますが、一週間以内にご返信頂けない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございますので、予めご了承ください。

    ・「ラッピング」「のし」の対応について
     一部商品を除き、「ラッピング」「のし」のご用命はお受けいたしかねます。
     ラッピング対象商品につきましては、各商品ページをご確認ください。

    ・大型商品のまとめ購入について
     大型商品、その他当店指定商品をまとめ購入頂きました場合、配送トラックの手配などによりお届け日を調整させていただく事がございます。予めご了承ください。
     ご不明な点がございましたら、カスタマーセンターまでお問い合わせください。

    ・お届け先に「代金引換決済不可地域」が含まれる場合
    同一郵便番号内に「代金引換決済不可地域」が含まれる場合等は、商品のお届けにお時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。
    なお、「代金引換決済不可地域」につきましては、佐川急便のサイトをご確認ください。

  • 送料

    【送料】
    商品ページに記載しているものが優先されます。配送先別に送料が異なります。
    商品個別に送料設定している商品につきましては、送料がかかりますのでご請求金額をご確認ください。

    離島他の扱い
     沖縄・離島は、配送便の都合によりお受けいたしかねます。

  • お引き渡し時期について

    (1) ご注文・お問い合わせ及び商品について
    ・ご注文は24時間受け付けております。
     土日・祝日ご注文分の出荷、お問い合わせにつきましては、休業日明けに随時ご対応いたします。
    ・注文の〆切は毎日14:00です。発送は翌営業日となります。
     ただし、日曜日、祝日の〆切は、翌々営業日とさせていただきます。
    ※万一在庫切れの場合にはこの限りではありません。

    (2)翌日配送サービス『あすつく』対応商品について
    ・注文の〆切は毎日14:00です。発送は当日、到着は翌日となります。
    ・月~土曜日のみ対応。日曜日・祝日、長期休暇時は非対応となります。
    ・『あすつく』対応商品と非対応商品を同時にご購入された場合(同梱の場合)は、『あすつく』サービス
     対象外となり、翌日以降の配送となります。
    ・ご注文のキャンセルは、注文日の14:00までとなります。
     14:00以降のキャンセルにつきましては承れませんのでご注意ください。

    (3)メーカー直送商品について
    ・ご注文いただく商品の中には、メーカーから直送される商品もございます。
     メーカー直送商品は、代金引換配送・配送日時のご指定は承れません。
     また、通常よりお届けにお時間を頂いております。
     具体的な発送日については、各商品ページにてご確認ください。

    (4)商品が欠品した場合の配送について
    ・当店では複数店舗で在庫を共有している為、実際の在庫数値との誤差が生じる場合がございます。
     商品欠品が生じた場合は別途メールにてご連絡し、欠品商品を除いた内容で商品発送させて頂きます。
     予めご了承ください。

  • 海外へのお届けについて

    海外への発送は、承っておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ● ご注文の変更・キャンセルについて
    商品発送前に限り、キャンセルを承ります。
    変更・キャンセルをご希望の方は、下記を明記の上、メールにてご連絡ください。
    ・ご注文番号
    ・お名前
    ・ご注文商品
    ・キャンセル理由
    ・メールアドレス
    上記の項目が一致しない場合はご希望に添えない場合があります。

    ●商品発送前にキャンセルしたにも関わらず、商品がお手元に届いてしまった場合
    商品が未開封の場合、返品を承ります。
    商品到着日から7日以内にカスタマーセンターまでご連絡ください。
    商品到着日から8日以上経過した場合は、未開封商品であっても返品はお受けできません。予めご了承ください。
    ※未開封であることの確認のため、写真をお送りいただく場合がございます。ご協力の程よろしくお願いいたします。

    お客様都合による返品・交換について
    当店では、お客様都合の返品・交換は承りかねます。
    返品・返金可能かどうかご不明な場合は、カスタマーセンターまでご相談ください。

    ●商品等の不具合による返品・交換について
    商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に欠陥・不良品があった場合、部品不足の場合、またはご注文と異なる商品がお手元に届きました場合には、在庫を確認後、送料は弊社負担にて新しい商品とお取替え致します。

    商品到着日より7日以内にご注文番号・お名前を明記の上、メールにてご連絡ください。
    なお、商品の状態を確認させていただく為、写真をお送りいただく場合がございます。ご協力の程よろしくお願いいたします。
    商品の欠品などにより、同一商品の交換手配が不可能な場合もございます。その際は返金にてご容赦ください。

    以下のような場合は返品・交換を承りかねます。予めご了承ください。
    ・商品到着日から8日以上経過している場合
    ・特別注文の商品、大型商品の場合
    ・「思っていたイメージと違う」「色がモニタと違う」などの理由による商品の返品・返金の場合
    ・商品のにおい等、お客様それぞれの感じられ方に差異があると思われる理由による返品・返金の場合
    ・その他、当店にて不当と判断した場合

    返品・交換可能かどうかご不明な場合は、カスタマーセンターまでご相談ください。

    ●インターネット通販でのクーリングオフについて
    インターネットショップの商品購入は、「クーリングオフ制度」対象外の契約となります。お客様の責任による十分なご検討の上でご注文ください。

  • 商品の保証について

    ●保証について
    メーカー保証書が付いている商品が保証の対象となります。

    ●商品の修理について
     修理時にかかる配送料は保証期間の有無に関わらず、往復の配送料はお客様の負担となります。
     電化製品は、商品の販売メーカーへ直接ご連絡頂き修理の申し込みをお願いします。
     それ以外の商品につきましては、カスタマーセンターへご連絡ください。

  • 保証対象商品について

    メーカー保証書が付いている商品。

  • 保証限度額について

    商品金額(税込)と同額。

  • 保証期間について

    保証書がある商品に限る。
    メーカーの保証期間と同じとする。

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