お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)

各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 銀行振込(前払い)
商品の発送前に、弊社の銀行口座へお振込みしていただく先払いの決済です。
お客様からご入金が確認でき次第、商品の発送となります。
お振込み先は金額が確定次第、メールにてご案内しております。
※確定前にお振込みしないようご注意ください。
※お振込み手数料はお客様のご負担となります。
手数料は振込み金額やご利用の金融機関により異なります。
振込依頼のメール到着後、5営業日以内にお支払いください。
※5営業日以内にお振込みが確認出来ない場合には
ご注文キャンセルとさせていただきます。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■コンビニ決済 注文金額 1円~ 手数料150円 注文金額 2,000円~ 手数料170円 注文金額 3,000円~ 手数料200円 注文金額 10,000円~ 手数料250円 注文金額 30,000円~ 手数料300円 ■銀行振込(ペイジー) 一律 手数料150円 ■銀行振込(弊社口座) 振込み手数料はお客様ご負担となります。 ※ご注文金額や、ご利用の金融機関により異なります。
- お支払い期限について
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品の発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ・コンビニ決済をお選びいただいた場合 ご注文後、5営業日以内に、 最寄りのセブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、その他 対応コンビニの店頭レジ、または情報端末を操作して支払います。 決済に必要な決済番号はメールでご連絡します。 レジにて番号を伝えると決済できます。 ■銀行振込(ペイジー) ご注文確定後、5営業日以内に、決済を完了して下さい。 期限を過ぎますとご注文をキャンセルとさせていただきます。 ■銀行振込(弊社口座) ご注文確定後、5営業日以内に、決済を完了して下さい。 期限を過ぎますとご注文をキャンセルとさせていただきます。
送料、お届けについて
ヤマト運輸宅急便(通常)
ヤマト運輸宅急便コンパクト
ヤマト運輸ネコポス
メール便
・クロネコヤマトの「宅急便」■1回のご注文の商品総額が税込10,000円以上は送料無料です。 ■送料は地域よって異なります。下記をご参考にしてください。 ---------------------------------------------------- ■ヤマト運輸・都道府県別の個別送料 地 域 都道府県名 宅急便(通常) 宅急便(コンパクト) 北海道 (弊社の所在地です。) 600円 600円 北東北 (青森・秋田・岩手 ) 900円 800円 南東北 (宮城・山形・福島) 1,000円 800円 関 東 (東京・茨木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨) 1100円 800円 信 越 (新潟・長野) 1100円 800円 北 陸 (富山・石川・福井) 1300円 900円 中 部 (静岡・愛知・三重・岐阜) 1300円 900円 関 西 (大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫) 1500円 1,000円 中 国 (岡山・広島・山口・鳥取・島根) 1600円 1,000円 四 国 (香川・徳島・愛媛・高知) 1700円 1,000円 九 州 (福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島) 1800円 1,100円 沖 縄 (沖縄) 1900円 1,200円 ※宅急便(通常) か宅急便(コンパクト)かはお選びいただけません。 ■ネ コ ポ ス 全国一律 400円 ポスト投函・日時指定は不可 ※一部のネコポス対応商品に限ります。 ■メ ー ル 便 全国一律 80円 ポスト投函・日時の指定は不可 ※極めて一部のメール便対応商品に限ります。
・お届け日指定なしの場合 ご注文より1~2営業日の出荷となります。 ・お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 到着日指定はご注文日より2日後~7日後でのご指定でお願い致します ※ご注文のお時間や内容によってはご希望に添えない場合がございます。 到着時間は、下記の時間帯でのご指定が可能です。 1) 午前中 2) 14時~16時 3) 16時~18時 4) 18時~20時 5) 19時~21時 ※一部地域では時間帯指定をご利用出来ない場合がございます ※配達時間帯の指定枠の変更がありました(2017年6月19日より) 予め 御了承下さい。 ・前払い(銀行振込)の場合は、入金確認後、2日以内の 発送になります。 ・在庫なし商品(メーカーお取り寄せ商品)は、メーカーへ納期確認後に お客様へお届け予定日をご連絡致します。 納期の目安は、各商品ページにて記載しております。
・当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
【返品の可否】 原則として商品の返品はお受けしておりません。 ただし、初期不良・弊社手違い等合った場合は、 商品到着後7日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。 また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、 予めご了承下さい。 返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい。 【返品の条件】 以下の場合のみ返品をお受け致します。 ・不良品の場合 ・注文した商品と異なる品が届いた場合 その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。 ・到着後7日以上経過した商品 ・お客様の過失により破損した商品 ・ご使用されていた場合 ・セール対象商品 【返品にかかる送料負担の有無】 返品にかかる送料については当社負担とさせてい頂きますので、 発送時については着払いにて以下返品先までお送り下さい。 【返品にかかる送料負担の有無】 返品にかかる送料については当社負担とさせてい頂きますので、 発送時については着払いにて以下返品先までお送り下さい。 ▼返品先 ロシエ 地下街店 〒060-0062 北海道札幌市中央区南2条西4丁目札幌地下街ポールタウン 電話番号:011-231-0606 会社名 :株式会社サンタイム和田 担当者名:和田 岳 【返金手続きについて】 返金手続きについては、商品返品後一週間以内となります。 返金の際には指定頂いた口座への振込となりますので、 手数料については、当社負担となります。 ※クレジットカード決済の場合はカード会社請求取消処理します ただし、月をまたいだ場合は請求取消しが出来ませんので、 お客様の口座に振込みとなります
・保証付商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。 商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合が ございました場合には、到着より7日以内にご連絡ください。 商品到着後、8日以上経過後やご使用後の 不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。