ゆうパケット (あすつく不可・日時指定不可)
宅配便
宅配便a
メール便 送料無料 （あすつく不可・日時指定不可)
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■一度のお買い上げ金額が税込み3,980円以上で国内配送料無料になります。 　(沖縄・離島は税込み9,800円以上) 【宅配便】(税込) 　・北海道：1,200円 　・東北：1,000円 　・関東、信越、北陸、中部、関西、中国、四国、九州：900円 　・沖縄：2,200円 　・離島へのお届けは別途送料をお知らせいたします。 　■複数ご注文の場合は、タイミングによっては同梱での発送となります。 　■当社指定の配送会社にてお送りさせていただきます。 　■平日12:00以降・土日祝日のご注文は翌営業日の受付となりますので、それに基づいて配送日をご指定下さい。(4月～8月の土曜は宅急便の発送可) 　■天候、交通事情により、お届けに遅延が生じる可能性がございます。 【ゆうパケット】　全国一律300円(税込) ※事務手数料含む 　■配送日時指定は出来ません。 　■直接ポストへ投函されます。 　■追跡番号あり、紛失・破損・盗難の保障はございません。 　■長辺34cm以下、厚さ3cm以下、3辺合計60cm以下、重さ1kg以下まで。 　 容量を超える場合は宅配便に変更させていただきます。 　■発送日を含め2-5日の配送となります。(離島・一部地域を除く） 【普通・定形外郵便】 　■長3封筒（長形3号）サイズ、定形外郵便対象商品のみ発送可能です。 　■追跡番号なし、紛失・破損の保障はございません。 　※「普通郵便送料無料」「定形外郵便」「ゆうパケット発送商品」で代金引換ご希望の場合は宅配便での配送となり、送料・代引手数料が課金されますのでご了承下さい。

■長期休暇の詳細はTOPページをご確認ください。 ■配送日数について ・原則営業日12:00までのご注文は即日発送を心がけておりますが、 ギフトラッピング・ご注文の集中・繁忙期（4～8月）・取寄せ商品を含む場合は日数をいただく場合がございます。 ※お中元、お歳暮シーズンは宅配業者様が大変込み合いますため、荷受け、お届けに遅延が発生する可能性がございます。 ※銀行・ゆうちょ振込・コンビニ・ペイジー決済をご希望の場合は、お振込ご案内又は受付番号発行の送信ステップがございます為、当日出荷はいたしかねます。 お急ぎの場合は他の決済方法をご選択下さい。 ※地域により、翌日～最大3日のお届けとなります。 （銀行振込・ゆうちょ振替・コンビニ決済の場合はご入金日から翌日～3日） （お急ぎの場合はその旨お申し出下さい。極力努力させていただきます） ■土日祝日のご注文は翌営業日に受付となりますのでご了承ください。 又営業日でも12:00以降のご注文は翌営業日の取り扱いとなりますことご了承下さい。(4月～8月の土曜は宅急便の発送可) ■商品サイズ、お届け地域により当社指定の配送会社にてお届けいたします。 　佐川急便、日本郵政等(※配送会社のご指定はできません。) ■時間帯指定は下記のようにご選択いただけます。 【午前中】【12-14時】【14-16時】【16-18時】【18-20時】【19-21時】 ■土日祝日の当店発送業務は行っておりませんが土・日・祝日配送指定は可能です。 (4月～8月の土曜は宅急便の発送可) ■地域やタイミングにより無理な日時指定の場合はこちらで最速可能な日時に変更させていただきます。 ■お届け先のご住所につきまして、 ご注文の際、必ずお受け取りいただけますご住所にて配送先住所のご指定をお願いいたします。 ※発送後の変更となりますと、転送料金が発生いたしますのでご注意くださいませ。 ■ホテルへのお届けをご希望の方 ご滞在のお日にち・期間を必ずご明記の上ご注文くださいませ。 ※ご記入がございません場合は発送前に確認させていただいてからの発送となります。 予めご了承くださいますようお願いいたします。 ■会社、病院やホテルなどへお届けをご希望の場合、時間指定の確約が出来かねますことご了承くださいませ。 【普通郵便・定形外郵便・ゆうパケット】 ※お届けまで数日かかる場合がございます。 ※郵便ポストに投函にて配送完了となります。 ※運送時の破損・紛失による保障はございません。

【海外配送について About overseas delivery】 ・海外配送は行っておりません。

●商品到着日を含め4日以内にまずご連絡の上、返信を必ずお待ち下さいませ。 (事前連絡なき場合は受取できません) その際に発生する送料・その他手数料はお客様ご負担とさせていただきます。 ●お客様都合による返品の際には手数料(検品料・倉庫戻し物流費・変更事務処理)を恐れ入りますが頂戴致します。 (※決済方法及び商品形状により700円～1500円 + 付与ポイント分金額でご案内致します。又、商品のご返送は元払いにてお願い致します。) ●下記の場合の返品・交換はご容赦下さい。 ・セール価格商品 ・事前連絡のない商品(連絡後こちらの返信のない段階含) ・お届けから4日以上経過した商品（お届け日を含みます） ・ご使用になられた形跡のある商品 ・下げ札(タグ)・ケース・ビニール袋など付属のない商品(有っても破損は不可) ・傘持ち手部分のシュリンクを剥がしている商品 ・お客様が破損又は汚損された商品 ・開封されたアームカバー・手袋・ハンドルカバー・フェイスガード・マスク ・開封されたインナー・サンバイザー・ネックカバー ・開封されたタッセル・ハットクリップ ・サングラスの箱やビニールの破損や紛失 ※肌に密着する上記商品につきまして、当店お肌に敏感なお客様に多くご信頼いただいており、試着の有無にかかわらずお客様の元で開封されましたお品は一切再販をいたしませんことからご理解の程お願い致します。 ●返品到着後、上記と確認できない場合は、着払いにて返送させていただきます。 　(返品が成立しません場合も手数料は頂戴いたします。)

◆ロサブラン日傘保証について◆ ご購入日から6か月以内に当社が推奨しているお取扱いをご注意いただいた上で骨のパーツの外れや、ボタンの外れ等の不具合がございました場合は無償修理させていただきます。（※生地や骨の折れといった不具合は保証の対象外となります) 尚、当方で確認させていただきお客様のご使用方法上での不具合と認められた場合（取扱い説明に則らない使用方法）は有償とさせていただきます。 ※無償交換は不可となります。 まずは必ず状況をご連絡下さい。追ってご案内させていただきます。 ◆傘の使用上のご注意 ロサブランの日傘は他の高級日傘にも無いほど骨の研究を重ね、材料を厳選しておりますが、傘は基本的にご使用方法によっては破損を免れない商品でございます。 ロサブランの日傘は100%遮光実現の為、伸縮のない生地を使用しておりますので必ず下記のように丁寧にお取扱い下さい。 使用の状況(強風時等)を考慮したり、開閉含めお取扱をしなやかにお願いしたく存じます。 ※かならずさばいてから開いて下さい。 ※開く際には下斜めを向けて開く方が上を向けて開くよりも傘が長持ちします。 ※くるくる回す・激しく振るのは骨にひずみができ破損の原因になります。 特に強く巻く(特に折りたたむ時繋ぎ部分を強く握って絞るように巻いてしまう)ことはご本人の意識のなところで早期破損または劣化を早めます。 ※スライドする形状のものは先にスライドしてから傘を開いてください。 ※傘の開閉は常に周囲の安全を確認しご使用下さい。 ※傘は石突を下向きにして開く方が上向きに開く場合より持ちが良くなります。 ※ステッキ代わりに使用したり、先を地面に当てる動きをすると、中棒の変形の元となります。 　特にショートサイズはスライドが出来なくなってしまう恐れがあるので、手に掛けて持ち運び下さい。 ※傘を開くときには安全ロクロの弁を押さずにスライドさせカチッという所まで押し上げて下さい。 　押したまま開こうとされますと完全に開ききらず、これを不良品と勘違いされるケースが時折ございますのでご注意下さい。 ※強風時には破損する恐れがありますので使用しないで下さい。 ※生地には撥水加工を施してありますが、激しい雨又は長時間の使用では縫製部分から雨水がしみることもあります。 ※雨天時のご使用後は陰干してよく乾かしてからおしまい下さい。

◆ロサブラン日傘お修理について◆ ロサブランの日傘を長くお使いいただく為、お修理のサービスを受付しております。 ※日傘以外のお修理は承っておりません 価格は状態により、平均3000円前後（返送料含 ※地域や内容により変動）とさせていただきます。 因みに百貨店契約のある国内修理であり当方は一切マージン等はいただいておりません。 ネット販売という環境から送料がどうしても発生しますので大変申し訳なく、 皆様のお近くでお修理可能であれば是非ご選択いただきたいところですが、 特注部品の関係によりほぼお断されると聞いております。 （格安で受付られ接着程度の処置により再度の破損からお修理を承ったケースもございます） ご選択はお客様にお任せいたします。 ●ご希望の場合は、メールにてまず状態をご連絡下さい。 （画像をつけていただけますと状態と原因が分かります） 骨・中棒などの破損がある場合は取替えにてお修理可能ですが、 生地の破れについては残念ながら修理は不可能となります。 ※生地の継ぎを施すことは遮光性に問題が出ますので出来ません。 ※生地の縫い目の裂けなどは状態により可能な場合もありますのでその際は一度ご相談下さい。 ※時期により部品が廃盤となる為、 部品完売によりお修理ができない場合がございます。 ※壊れて離脱した部品も含めてすべて保管にてお問い合わせ下さい。 週末営業日に工場へ依頼しますのでそこから、3～4週間(夏季)お日にちを頂戴いたします。 ｜芦屋ロサブラン｜ 株式会社Ｒｏｓｅ　Ｂｌａｎｃ 修理係 〒659-0016　兵庫県芦屋市親王塚町12-24 E-mail： yshop@roseblanc.co.jp