【ご利用ガイド】

【お支払い】
●当店で使用できるお支払方法は下記の3点となります。

●【銀行振込】 【代引き】 【クレジットカード】

●当店のカード払いのご利用方法は、商品の到着時に配達員の方に提示が必要となります。到着時までに準備ください。

●カード払いをご利用する場合は携帯の電波が届かない場所など一部ご利用になれない地域がございます、ご了承ください。
【返品・交換】
●商品到着後、7日以内に下記住所へメールまたはお電話でご連絡ください。

●商品の品質・梱包には万全を期しておりますが、万一お届け致しました商品がご注文と異なったり不良品をお届けした場合は、返品・交換を受け付けいたします。

※尚、商品到着後、7日以上過ぎた後の返品につましてはご対応致しかねますのでご了承下さい。

●お客様のご都合(イメージ違い・サイズ違いなど)による返品・交換は、一切受け付けできませんのでご注文前にお問い合せ、または十分にご検討のあとご注文ください。

●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。

●使用済み品、付属品が取り外された物(紛失)、お客様が傷・汚れを 付着させた物については返品・交換できません。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で対応いたします。
【送料】
北海道 864円
東北・関東・信越 540円
北陸・中部 648円
関西 756円
中国 972円
四国 1080円
九州 1188円
沖縄 1296円

※本州・四国・九州の都道府県で一部離島運賃となる地域がございますので不明な方はご注文前にお問い合わせください!
【店舗】
【ROOST楽天市場店】
お問合せ:roost@giga.ocn.ne.jp 
担当者:伊藤 文彦

●メールのお問合せに対する返答は24時間以内とさせていただいております。(返信が遅れる場合がございますご了承下さい!)

【SHOP】ROOST(ルースト)

〒997-0041山形県鶴岡市城北町8-13
TEL:0235-28-3531
FAX:0235-28-3538
営業時間:13:00〜19:00
定休日:基本無休(出張などにより臨時休業する場合がございます。)

●お電話でのお問い合わせは通常13:00〜19:00までとさせていただいております。
お電話がつながらない場合はメールにてお問い合わせください。
【発送方法】
【業者】 クロネコヤマト 佐川急便

【備考】 
カード決済使用時はご注文時に備考欄に
カードとご記入をお願いします。

●銀行振込の場合、ご入金が確認でき次第、又はご注文を確認,、3日以内に商品を発送致します。

●基本的に問題がなければ、代引きのでご注文後1日以内、銀行振込でもご入金後1日以内で発送しております。)

※店頭でも同じ商品を販売しているため、品切れの場合はございますその場合は別途メールにてお客様にご連絡させていただきます。
また店頭在庫売り切れの場合、メーカー取り寄せとなる場合がございます。
取り寄せの場合は1週間程度ほどかかる場合がございますのでご了承ください。

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