お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- UFJ銀行振込（前払い）
- ゆうちょ銀行振込(前払い)
- 消費税の取り扱いについて
当店では全て消費税込の価格にて表示販売しております。
- 手数料について
・クレジットカードにてお支払い頂く場合 手数料無料 ・銀行振り込み（ゆうちょ銀行を含む）にてお支払頂く場合 別途お振り込み手数料のご負担をお願い致します。 その他、別途手数料が必要な商品は商品毎に記載致します。
- お支払い方法
■銀行振込（前払いのみ）の場合 「三菱東京UFJ銀行」もしくは「ゆうちょ銀行」への銀行振込が御利用頂けます。 御注文より7日以内に商品総額を下記の金融機関へお振り込み下さい。 三菱東京UFJ銀行 刈谷支店（カリヤシテン） 普通口座 4675354 名前：（有）平野楽器 カナ：ユ）ヒラノガツキ もしくは 口座番号12130‐96663151／楽器ランドロッキン 振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 ※必ずどちらの金融機関へお振りこみ頂くか御連絡下さい。 お振り込み確認後に発送させて頂きます。 御注文より7日以内にお振り込みの確認が出来ない場合は御注文をキャンセルさせて頂きます。
- お支払い期限について
・銀行振込（前払いのみ）の場合 御注文より7日以内に指定の金融機関へお振り込み下さい。 誠に申し訳有りませんが御注文日より7日を過ぎてお振り込みの確認が出来ない場合には御注文をキャンセルさせて頂きます。
送料、お届けについて
宅配便(佐川急便、ヤマト宅急便、西濃運輸)
ピアノ専門配送業者
ヤフオク送料
佐川急便、クロネコヤマト宅急便 配送は一般の宅配便となり、配送員は1名です。ピアノ等の大型商品をお届けの際に、お住まいが2階以上等、配送員が1人で運ぶのが困難な場合は玄関までの搬入 のお手伝いを願う場合がございます。ご理解ご了承ください。 ピアノ配達の専門業者による、配送、組立、設置サービスも全国格安でお受けいたします。※基本送料は以下の通りです。ご注文内容によっては下記と異なる場合がございます。 商品合計金額が5万円以上で送料無料!! (一部の地域を除きます) 【中部】 長野・富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重 1,200円 【関東・関西】 茨城・栃木・群馬・新潟・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 1,200円 【中国】 鳥取・島根・岡山・広島・山口 1,500円 【東北・四国】 青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島 徳島・香川・愛媛・高知 1,500円 【九州】 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 2,000円 【北海道】 2,500円 【沖縄】 4,000円
■お届け指定の無い場合 ご決済確認後2営業日以内に発送させていただきます。 在庫の欠品している商品やメーカーお取り寄せ商品により通常よりもお届けが遅れる場合には別途その旨御案内させて頂きます。 ■お届け指定の有る場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
海外発送対応
販売条件について
・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございますので御了承下さい。 ・販売しております商品は基本的に全て「当店にて店頭展示されている商品」となり、試奏等による細かな擦り傷等が見られる場合ございいます。気になる点等が御座いましら予め、お問い合わせ頂きますようお願い致します。
返品、交換、保証について
当店では御購入頂きました商品の返品や交換は承っておりませんので御了承下さい。 なお、お届けさせて頂いた商品に不備が有った場合のみ、お届けより1週間以内にその旨当店宛てに御連絡を頂ければ初期不良として返品もしくは交換を承らせて頂きます。 なお以下に該当する商品の場合には返品＆交換を承る事ができません。予めご了承ください。 ※到着から8日以上経過した商品 ※ご使用により消耗、傷や汚れ等がついた商品 ※お客様のご要望により取り寄せした商品 ※ジャンク品・現状お渡し品は御購入後1週間以内でも返品や交換を承る事は出来ません。 また、返品、交換、保証、その他に関しましての詳細は弊社オンラインショッピングご利用ガイドに準じます。 ご利用頂きます際には一度、下記URLよりご確認下さい。 http://www.rockin.co.jp/shoppinginformation
■新品商品 通常商品：メーカー保証が有る場合にはメーカー保証に準じます。 メーカー保証の無い商品：1週間の初期不良のみ当店にて保証致します 現状お渡し品・ジャンク品：初期不良保証も含めて保証は御座いません。 御購入より1週間以上経過した商品に不具合が有りメーカー保証にて修理対応させて頂く場合、当店への返送送料はお客様ご負担にてお願いしておりますので御了承下さい。 ■中古品 通常販売商品：1週間の初期不良保証とさせて頂きます。また、初期不良の有った商品が修理不可の場合には返品を承らせて頂きます。御購入より1週間後以降の不具合は基本的に全て有償修理となります。 現状お渡し品・ジャンク品：初期不良保証も含めて保証は御座いません。
現状お渡し品・ジャンク品以外の掲載商品は新品＆中古品も含めて全て1週間の初期不良保証対象、合わせて通常の新品商品はメーカー保証の対象となります（保証内容や保証期間は各メーカー保証に準じます）。
現状お渡し品・ジャンク品・消耗品は保証が御座いません。