お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- 商品代引
弊社指定の運送業者様による配送となります。
- 銀行振込（前払い）
別にお知らせいたします銀行口座にお振り込みをお願いいたします。お振り込み確認後の発送となります。
- 消費税の取り扱いについて
当店での価格表示には、すべて消費税が含まれております。
- 手数料について
【代金引換（代引き）手数料について】 代金引換での発送は、弊社指定の運送業者様での対応のみとなります。 代引き手数料は、［商品代金＋送料］の合計金額について、以下の通り適用されます。 ご注文金額：1円 ～ 9,999円 …手数料：300円（税別） ご注文金額：10,000 ～ 29,999円 …手数料：400円（税別） ご注文金額：30,000 ～ 99,999円 …手数料：600円（税別） ご注文金額：100,000 ～ 300,000円 …手数料：1,000円（税別） 【銀行振り込み手数料について】 お支払い方法にて銀行振り込みをお選びいただいた場合、振り込みに必要な手数料につきましては、お客様のご負担でお願いいたしております。 （金額は各金融機関により異なります）
- お支払い方法
ロボットショップでのお支払い方法は、 ・銀行振り込み ・クレジットカード決済 ・代金引換（代引き） の3通りがございます。 【銀行振り込みについて】 銀行振り込みについてですが、振込先は下記のいずれかとなります。 （その１） 三菱UFJ銀行 梅田支店 普通 ４５４０３９７ ヴイストン株式会社 代表取締役 大和信夫 （ヴイストンカブシキガイシャダイヒョウトリシマリヤクヤマトノブオ） （その２） りそな銀行 歌島橋支店（ウタジマバシシテン） 普通 ０１５２５１８ ヴイストン株式会社（ヴイストンカブシキガイシャ） ●ポイントをご利用の場合など、商品のの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。当店からお送りするメールに記載の金額を必ずご確認の上、お振り込みください。 ●振り込み手数料はお客様のご負担でお願いいたしております。 ●商品はご入金確認後の発送となりますので、お振り込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 ※お支払い期限につきまして ご注文日から7日以内にお振込みいただきますようお願いいたします。 （ご注文確認メールを配信してから7日以内にご入金頂けない場合、ご注文をキャンセルとさせていただく場合があります） 【クレジットカード決済について】 当店では、VISA、Master、JCB、ダイナース、AMEX、Yahoo!、DC、UFJ、NICOS、SAISON、UC、JACCS、Cedyna、CF、AEON、EPOS、TS CUBICの各クレジットカードがご利用可能です。 【代金引換（代引き）について】 代金引換での発送は、弊社指定の運送業者様での対応のみとなります。 代引き手数料は、［商品代金＋送料］の合計金額について、以下の通り適用されます。 ご注文金額：1円 ～ 9,999円 …手数料：300円（税別） ご注文金額：10,000 ～ 29,999円 …手数料：400円（税別） ご注文金額：30,000 ～ 99,999円 …手数料：600円（税別） ご注文金額：100,000 ～ 300,000円 …手数料：1,000円（税別）
- お支払い期限について
お支払い方法が銀行振り込みの場合、お振り込みを確認してからの発送とさせていただいております。 ご注文の確認メールが到着し次第、お早めにお振り込みいただけますようお願い申し上げます。
送料、お届けについて
佐川急便にて発送
お届け先ご住所、梱包サイズなどに応じた最適な配送業者にて発送いたします。申し訳ございませんが、お客様からの配送業者のご指定にはお応えできません。送料は、お届け先によって異なります。 ■佐川急便もしくはゆうパックにて発送 北海道 送料1,408円 青森県 送料1,001円 岩手県 送料1,001円 宮城県 送料946円 秋田県 送料1,001円 山形県 送料946円 福島県 送料946円 東京都 送料913円 神奈川県 送料913円 埼玉県 送料913円 千葉県 送料913円 茨城県 送料913円 栃木県 送料913円 群馬県 送料913円 山梨県 送料913円 新潟県 送料891円 長野県 送料891円 富山県 送料869円 石川県 送料869円 福井県 送料869円 愛知県 送料891円 岐阜県 送料891円 静岡県 送料891円 三重県 送料891円 大阪府 送料858円 兵庫県 送料858円 京都府 送料858円 滋賀県 送料858円 奈良県 送料858円 和歌山県 送料858円 鳥取県 送料869円 島根県 送料869円 岡山県 送料869円 広島県 送料869円 山口県 送料869円 徳島県 送料880円 香川県 送料880円 愛媛県 送料880円 高知県 送料880円 福岡県 送料902円 佐賀県 送料902円 長崎県 送料902円 熊本県 送料902円 大分県 送料902円 宮崎県 送料902円 鹿児島県 送料902円 沖縄県 送料2,167円
【銀行振り込みの場合】 ・お振り込み確認後、通常3営業日以内に発送いたします。 【クレジットカード、代引きの場合】 ・ご注文確定後、通常3営業日以内に発送いたします。 ※土日祝、GW、夏季休暇、年末年始は営業しておりません。
海外へのお届けにつきましては、現在のところ対応いたしておりません。
返品、交換、保証について
【返品について】 ●返品を受け付ける条件 未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 ●返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合は、お客様にご負担いただきます。 ●返金について 返品商品到着確認後、3日以内にご指定口座にお振り込みいたします。 ●返品連絡先 電話番号：06-4808-8701 メールアドレス：robotshop@vstone.co.jp 返送先住所：〒555-0012 大阪府大阪市西淀川区御幣島2-15-28 みてじまグリーンビル ヴイストン株式会社 担当者：西村 卓朗