お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 銀行振込（前払い）
お支払確認後に商品を発送させていただきます。
振込手数料はお客様ご負担となります。
PaｙPay銀行 ビジネス営業部支店
口座番号：普通 1890910 口座名義：カ）ロボテナ
楽天銀行 第二営業支店
口座番号：普通 7737926 口座名義：カ）ロボテナ - ゆうちょ銀行（振替/前払い）
お支払確認後に商品を発送させていただきます。
払込み・振替手数料はお客様ご負担となります。
記号：10970 番号：34270681
ゆうちょ銀行 〇九八店（ゼロキユウハチ店）
口座番号：普通 3427068 口座名義：カ）ロボテナ - 商品代引
商品代引（現金支払のみ）ご利用の場合、送料と別に代引手数料を請求させていただきます。
【受取拒否について】
商品の受取拒否をされた場合は「配送料・代引手数料・返品事務手数料（300円）」を請求させて頂きます。
※配送料は実費を請求させて頂きます。
※返品事務手数料とは梱包材費・人件費を含めた手数料の事です。
なお、ご連絡が取れない場合、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らさせて頂く事もあります。 - 公費・校費（後払い）
学校法人様、官公庁、教育・研究機関様及び公的機関様に関しては、公費・校費での請求書払いに対応させていただきます。
見積書・納品書・請求書を発行させていただきます。
お支払いはご注文日の翌月末までにお願いいたします。
振込手数料はお客様ご負担となります。 - 消費税の取り扱いについて
当店では商品価格、送料、手数料に消費税（10％）を含んだ価格で表示しています。
- 手数料について
お支払方法に応じて、それぞれ手数料が掛かります。 ■クレジットカード：手数料無料 ■銀行振込(前払い)：手数料はお客様ご負担 ■ゆうちょ銀行(払込み/振替)：手数料はお客様ご負担 ■公費・校費（後払い）：手数料はお客様ご負担 ■商品代引：手数料は合計金額に応じて、以下の通り適用されます。 50,000円未満・・・400円（税込み） 50,000円以上・・・800円（税込み）
- お支払い期限について
【クレジットカード】 クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 【銀行振込・ゆうちょ銀行（払込み/振替）】 ご注文後に当店より発信します【ご注文承諾通知】メールをご確認のうえお振込みをお願いします。 ※商品ご購入より7日以内にお支払いただけない場合、誠に勝手ながらキャンセルさせていただく場合がございます。 【公費・校費】 納品書・見積書・請求書を送付いたします。 請求書発行日の翌月末までにお支払い願います。
送料、お届けについて
宅配便
ものづくりラボ大船（受講料・機材利用料など）
ロボコンコース送料
CuboRex直送便
主にヤマト運輸の宅急便でお届け致します。配送業者の指定はできません。 メイン運送業者：ヤマト運輸（宅急便・ネコポス） 大型商品・追加発送時の運送業者：日本郵政（ゆうパック・クリックポスト）、西濃運輸（カンガルー便）など 環境保護のため、梱包材(段ボール)や緩衝材は再利用品を使わせて頂く場合がございます。お届け先によって送料が異なります。 関東・中部・関西・東北・信越・北陸・中国・四国 ⇒ 680円 北海道・九州 ⇒ 780円 沖縄・離島 ⇒ 980円 お買上げ合計金額10,000円以上で送料無料！！！ ※マイコンカーコース製作キットは別途+1,000円加算されます。 （送料無料対象外） ※CuboRex製品（E-cat kit, CuGoなど）は別途+1,650～42,900円加算されます。 （送料無料対象外） ※沖縄・離島地域への配送について お届けまで日数が掛かりますのでご了承ください。
前払いの場合は、入金確認後、3営業日以内の発送になります。 その他のお支払い方法の場合で「日時指定なし」のときには、ご注文より3営業日以内の出荷となります。 お届け日時は注文日＋3営業日以降から選択可能です。最短でのお届けを希望される場合は「日時指定なし」をご選択ください。 ご注文が集中した場合やメーカーの在庫切れ、連休前後・夏期休暇・年末年始の場合はお届けが遅れることがあります。
海外へのお届けにつきましては、対応いたしておりません。
返品、交換、保証について
・当店に原因のある際の返品 お届けした際に商品が破損、購入した商品と違っていた等の場合には、商品到着後7日以内にその旨をご連絡ください。返金または交換にて対応させていただきます。 ・お客様の都合による返品 商品発送後のキャンセル・返品は一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。 通信販売での契約には、クーリングオフ制度は適用されません。
商品ページに保証に関する記述が無い場合、初期不良のみ対応させていただきます。 部品類は商品の性質上、使用中の破損・故障については保証いたしかねます。 下記の用途には絶対に使用しないでください。 １．人命および身体の維持、管理等に関わる器具 ２．人の移動や搬送を目的とする機構、機械装置 ３．機械装置の重要保安部品 当店で販売している商品は高度な安全性を必要とする用途を対象としていません。 万が一お客様に損害・損失が生じた場合、当店はその一切の責任を負いません。
保証付商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。 記載の無い商品につきましては、初期不良のみ保証とさせていただきます。
保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。 7日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
ジャンク品につきましては、初期不良の保証適用外となります。