お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 商品代引
商品到着の際に、運送業者へ現金にてお支払下さい。
※現金以外(クレジットカード、ギフトカードなど)でのお支払いは承れません。
※離島などの一部の地域は代金引換（着払い）の発送を承ることができない場合がございます。 - ゆうちょ銀行（振替/前払い）
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■コンビニ（セブン-イレブン） 注文金額 1円～ 手数料170円 注文金額 2000円～ 手数料190円 注文金額 3000円～ 手数料220円 注文金額 10,000円～ 手数料280円 注文金額 30,000円～ 手数料330円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 注文金額 1円～ 手数料170円 注文金額 2000円～ 手数料190円 注文金額 3000円～ 手数料220円 注文金額 10,000円～ 手数料280円 注文金額 30,000円～ 手数料330円 ■ペイジー 注文金額 一律 手数料170円 ■商品代引 注文金額 1円～ 手数料330円 注文金額 9,670円～ 手数料440円 注文金額 29,560円～ 手数料660円 注文金額 54,340円～ 手数料880円 注文金額 99,120円～ 手数料1,100円
- お支払い期限について
■クレジットカード 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■銀行振込（前払い） ご注文後、5営業日以内にご注文確認メールに記載の金融機関よりお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※6営業日目の15時を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ■コンビニ／ペイジー ご注文後、ヤフーより送付されるメールに従ってお支払いください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※支払い期日を過ぎてお支払いが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ■商品代引 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
送料、お届けについて
宅配便（ヤマト運輸／宅急便・日本郵便／ゆうパック）
大型宅配便（福山通運／フクツー宅配便）
追跡可能メール便（ヤマト運輸／ネコポス）
小型宅配便（日本郵便／レターパックプラス）[送料無料]
宅配便（ヤマト運輸／宅急便・日本郵便／ゆうパック）[送料無料]
宅配便（ヤマト運輸／宅急便・日本郵便／ゆうパック）[送料無料(北海道・沖縄はご購入金額により送料無料)]
小型宅配便（ヤマト運輸／宅急便コンパクト）
宅配便（ヤマト運輸／宅コン・日本郵便／ゆうパック）[送料無料(北海道・沖縄はご購入金額により送料無料)]
宅配便（ヤマト運輸／宅急便・日本郵便／ゆうパック）[送料無料(北海道・沖縄は除く)]
自社配送・店頭受け取り■宅配便（ヤマト運輸／宅急便） ■宅配便（日本郵便／ゆうパック） 【下記以外】660円(税込) 【東北】770円(税込) 【北海道・沖縄】1,320円(税込) ※離島は別途追加送料はかからず通常送料 ・対面での配達となります。 ・追跡サービスで配達状況を確認できます。 ■大型宅配便（福山通運） 【全国一律料金】2,800円(税込) ※北海道・沖縄・離島はご注文金額に関わらず別途追加送料 ・対面での配達となります。 ・追跡サービスで配達状況を確認できます。 ■小型宅配便（日本郵便／レターパックプラス） 【全国一律料金】520円(税込) ・対面での配達となります。 ・追跡サービスで配達状況を確認できます。 ■メール便（ヤマト運輸／ネコポス） ■メール便（日本郵便／ゆうパケット） 【全国一律料金】370円(税込) ・ポストに投函となります。ポストに入らない場合は、配達となります。 ・追跡サービスで配達状況を確認できます。 ※合計3,980円(税込)以上ご注文いただいた場合、北海道・沖縄以外送料が無料になります。（大型・一部商品除く） ※合計9,800円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。（大型・一部商品除く） ※メール便の場合、ネコポスまたはゆうパケットでの発送となります。 配達業者のご指定はできかねますので、ご了承くださいませ。 ※北海道・沖縄・離島の場合、3,980円以上のご注文でも送料が掛かる場合がございます。 ※送料無料対象外商品を含んだ場合、3,980円以上のご注文でも送料が掛かりますのでご注意下さい。
■在庫のある商品 ご注文より1～3営業日の出荷となります。 ■在庫のない商品 ご注文より3～7営業日の出荷となります。 【お届け指定日時について】 ■宅配便（ヤマト運輸／宅急便） ■宅配便（日本郵便／ゆうパック） 一部の地域を除き、配送日時をご指定いただけます。ご注文時に備考欄へご希望日時を追記下さい。 できるだけ添えるよう手配をさせて頂いておりますが、配送業者の都合や大型商品、または在庫状況によっては ご希望に添えない場合もございます。 ・配送日のご指定は下記をご指定いただけます。 在庫のある商品・・・ご注文日を含め、5営業日以降 在庫のない商品・・・ご注文日を含め、9営業日以降 ・下記の時間帯をご指定いただけます。 ｜指定なし｜午前中｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時｜ ■その他配送便 日時指定はできませんので、予めご了承ください。 ご指定された場合、こちらで修正させていただきますので予めご了承ください。
返品、交換、保証について
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、7日間以内にお電話ください。返金は受け付けておりません。 〇返品送料：当店負担 〇再送料：当店負担 ※商品確認後、当社またはメーカーが交換対象外と判定した場合は、送料をご請求させて いただく場合がございます、予めご了承ください。 なお、お客様都合による返金・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
■製品の場合 説明書または保証書に記載の保証期間とさせていただきます。 保証書に当店の捺印がない場合でも、当店で注文情報を照会し、保証期間内であり保証条件に当てはまる場合は保証の対象となります。 ■部品の場合 初期不良のみの対応とさせていただきます。 説明書または保証書のない製品に関しても部品扱いとなりますので、予めご了承ください。 保証期間がご不明の場合は、お問い合わせください。
■保証期間内の場合 保証書付きの商品につきましては、保証期間内に正常なご使用方法において、 万一故障した場合には修理費用等をメーカーまたは当店が負担いたします。 〇返品送料：当店負担 〇再送料：当店負担 ただし、メーカーまたは当店が保障対象外と判定した場合は、有償修理となる場合が ございますのが、ご了承ください。 〇返品送料：お客様負担 〇再送料：お客様負担 ※保証修理判定には日数が掛かる場合がございますが、代替機の手配は行っておりませんので、予めご了承下さい。 ■保障期間外の場合 当店にて修理やメンテナンスをお受けいたします。 〇返品送料：お客様負担 〇再送料：お客様負担 以下、修理の流れをご確認下さい。 １．商品の状態、修理依頼をお電話（088-631-2232）またはお問合わせフォームよりご連絡下さい。 ２．エンジニアまたはメーカーへ確認後、対応方法についてご報告いたします。 ３．商品を下記まで発送して下さい。 〒770-0047 徳島県徳島市名東町2-598-1 ロビン徳島販売株式会社 ロビンアグリ修理窓口 TEL 088-631-2232 ※代替機の手配は行っておりませんので、予めご了承下さい。 ４．商品到着後に点検・お見積りをさせていただき、ご案内をいたします。 お見積り金額をご確認のうえ、修理を行うかご判断下さい。 ５．修理を行う場合：修理完了後に商品を返送いたします。 修理を行わない場合：送料を加算した金額にて、代金引換にてご請求、返送いたします。
保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
お支払い先について
[振込口座先] ・ゆうちょ銀行よりゆうちょ銀行への振込の場合 ⇒ 【01650-2-17432】 ・他銀行よりゆうちょ銀行への振込の場合 ⇒ ゆうちょ銀行 一六九店 当座【0017432】 [口座名義] 【ロビン徳島販売（株）】（ロビントクシマハンバイカブシキガイシャ）
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