お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- 商品代引
ファミリーイナダのマッサージチェアは代引をご利用いただけませんのでご注意ください。また、お支払いが３０万以上の場合や、一部地域では代引がご利用いただけませんので、ご了承ください。
- 銀行振込（前払い）
受注確認メール送信後、１０日以内に指定の口座へお振込みください。なお、恐れ入りますが振込手数料はお客様でご負担ください。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき 330円（税込）11,000円以上お買い上げで手数料無料 ・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる 金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
- お支払い方法
・銀行振込み（前払い） ・クレジットカード決済 ・商品代引（３０万円以上及び一部地域でご利用不可）
- お支払い期限について
□代金引換をお選びいただいた場合 配達時に商品と引き換えに配達員に商品代金をお支払いください。 ※ファミリーイナダのマッサージチェアや、３０万円以上、一部地域は代金引換がご利用いただけません。 ※お支払いは現金のみとさせていただきます。 □クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。 □銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文をいただいた後、ご請求金額を記載した正式受注確認メールを送信いたしますので、メール配信後10日以内に下記口座へご購入合計金額をお振込みください。 （10日を過ぎてもお振込みのない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。） 当方でお客様のお振込みを確認後の商品発送となります。 尚、恐れ入りますが振込み手数料はお客様でご負担いただきますようお願いいたします。 ・振込先 PayPay銀行 すずめ支店 普通 5560122 株式会社RMC（ カ）アールエムシー ）
送料、お届けについて
宅配便
宅配便2■送料について 送料660円から、11,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料でお届けいたします。 詳しくは下記をご確認ください。 □0～10,999円： 沖縄1,210円、北海道990円、東北と九州(一部) 770円、その他660円 □11,000円～：送料無料（但し、小型マッサージ器の一部の地域は除く） 小型マッサージ器の一部の地域：北海道は別途2,200円（税込）、沖縄本島は別途3,300円（税込）が必要となります。 その他離島は、都度ご確認をお願いします。 ※九州の一部は長崎県、熊本県、宮崎県、鹿児島県の４県 ※上記送料は１住所への発送にかかる料金です。複数の住所へ発送する場合は、それぞれの住所ごとに送料がかかります。11,000円以上ご購入の場合であっても、２箇所目からは別途送料が必要です。
■発送時期について 特にご指定がない場合、 ・銀行振込 ⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。 ・代金引換 ⇒ご注文後、２営業日以内に発送いたします。 ・クレジットカード決済 ⇒ご注文後、２営業日以内に発送いたします。 【マッサージチェア(フジ医療器)発送】 特にご指定がない場合、 ・銀行振込 ⇒ ご入金確認後、８日以降の配達日をご確認いたします。 ・代金引換 ⇒ ご注文確認後、８日以降の配達日をご指定ください。 ・クレジットカード決済 ⇒ ご注文確認後、８日以降の配達日をご指定ください。 ※沖縄への発送は１４日以降、北海道への発送は１０日以降の配達日をご指定ください。 ※沖縄（本島）への配送開梱設置料は別途11,000円（税込）必要です。 ※離島など地域によってお届けできない場合がございます。ご了承ください。 【マッサージチェア(ファミリー イナダ)発送】（代引不可） 特にご指定がない場合、 ・銀行振込 ⇒ ご入金確認後、８日以降の配達日をご確認いたします。 ・クレジットカード決済 ⇒ ご注文確認後、８日以降の配達日をご指定ください。 ※沖縄への発送は１４日以降、北海道への発送は１０日以降の配達日をご指定ください。 ※沖縄（本島）への配送開梱設置料は別途11,000円必要です。 ※離島など地域によってお届けできない場合がございます。ご了承ください。 【マッサージチェア設置搬入について】 ・５階までの通常搬入（作業員２人の場合）は無料です。 搬入経路が90度以上曲がる場合は、記載している搬入幅より大幅に必要となり 通常搬入ができない場合があります。ご注文後にご相談ください。 作業員が３人以上必要な場合や、ベランダ等からのクレーンの利用が 必要な場合は有償となります。 ・エレベーターが利用可能な場合は６階以上も無料です。 ・エレベーターが利用できない場合の搬入は５階までとし、 ６階以上の搬入は別途料金がかかります。 ・開梱設置費は無料で廃材は持ち帰ります。
返品、交換、保証について
■マッサージチェア、小型マッサージ器の返品はお受けできません。 ■上記以外の商品（但し、未開封・未使用に限ります） 返品を受け付ける条件 商品ご到着後７日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 1. 返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は当社が負担いたします。 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 2. 返金について 返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。 返品連絡先 電話番号：0120-996-944 メールアドレス：info@rmc-jp.net 担当者 ：廣谷 実咲 ■キャンセルについて 当店にてマッサージチェアをご注文いただいた後のキャンセルについて 以下の条件で対応させていただきます。 ○商品の初期不良の場合 ・基本的に修理対応となり、キャンセルはお受けできません。 ○お客様のご都合のキャンセルの場合 ・ご注文～２４時間以内 ⇒ キャンセルを承ります。 ・２４時間以降～納品場所に商品をお届け後、開梱設置するまで ⇒ 配送費の実費をご負担いただきます。 （場所によって価格は変わります） ・商品開梱設置後～ ⇒ 基本的にキャンセルはお受けできません。