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ネコポス
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●一部ブランド商品は別倉庫からの発送となります為、他ブランドと同梱のご注文・発送をお受けする事ができません。詳しくは店舗までお問い合わせください。

※ご注文ごとの配送となります為、送料が別々に掛かります。(送料無料対象商品以外、ご注文商品価格3,980円未満の場合)

●商品の同梱について
各ご注文番号毎の発送となりますため、複数のご注文を頂きました場合、ご注文後の同梱はできません。
※ご希望を頂きましてもご注文番号毎のお届けとなりますのでご了承ください。

●全国一律500円　商品代金合計3,980円以上で送料無料になります

●発送は在庫確認後に当店より配信する【注文承諾メール】より通常2～3営業日以内の発送となります。（土・日曜日定休を除く）
※ただし、天候や交通事情によりご希望の指定日にお届けが出来ない場合がありますので予めご了承をお願い致します。
　詳しくは店舗までお問い合わせください。
　お電話：03-5828-9521
　メール：yahoo@riverall.com

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●【auかんたん決済・ソフトバンク/ドコモケータイ決済】ののお客様は、ご入金確認後の発送となります。

●当日発送も可能ですので、お急ぎのお客様はコメント欄にご記入いただくか、店舗までご連絡ください。

●ご注文から発送まで2週間以内になるよう到着日設定をお願いいたします。

●稀に実店舗と同時に売れてしまった場合、在庫切れになることがございます。その際は早急にご連絡いたします。

海外への発送はお受けしておりません。

●販売価格について
海外買い付け時の為替相場、また各ブランドの定価変更などによって販売価格が変動する場合がございます。
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※「条件付き送料無料」について
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●錯誤に基づく契約無効について
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●『参考価格』について
当店に掲載しております『国内参考価格』は、入荷時の為替レートや、国内代理店、直営ストアの定価等より算出しております。
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●同梱配送について
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●ご予約・再入荷・お取り寄せについて
当店販売商品は、海外にございます直営店が行うセールや、直営アウトレットショップにて買い付けを行っている為、ご予約やお取り寄せ等もお受けできません。

●在庫について
実店舗や他ショッピングモールにて同時販売しております為、ご注文後でも完売をしてしまい欠品する場合がございます。
その際は誠に勝手ではございますが、ご注文をお取り消しさせて頂きますのでご了承ください。
※複数点商品をご注文頂き一部に欠品がございました場合は、当店よりメールまたはお電話にてご連絡を致します。

高級ブランド品という性質上、お客様のご都合（「イメージと違う」「サイズが合わない」「商品のご注文間違い」など）による返品・交換はお受けしておりません。
商品の「不良・品違い」などがあった場合のみ返品・交換の対応をさせて頂きます。商品説明等をよくお確かめの上、ご注文下さい。

また【注文承諾メール】配信後のご注文内容の変更・キャンセルはお断りをさせて頂いております。


【その他 返品・交換をお受けできない場合】
・商品到着後3日を過ぎてしまった場合

・イメージが違う
お客様のご覧になるパソコンのモニター環境によって、実際の商品と色が若干異なる場合がございます。この様な場合でも返品・交換に応じかねますので、ご注文の前にご不明な点がございまたら、お問い合わせください。

・一度でもご使用になられた商品
・付属品（箱・袋・保証書等）に不備がある場合

【当店不備による返品・交換のご注意】
お届けする商品は厳重な検品後に発送させて頂いておりますが、到着時における「破損・故障」などのトラブルがございましたら、お手数ですが弊社まで「商品到着後3日以内」にご連絡ください。送料・手数料等ともに弊社負担で早急に対応いたします。
　
当店からの連絡に従いお手数ですが商品到着後7営業日以内にご返送ください。 ご連絡いただかずにご返送されましても返品をお受け出来ませんのでご注意ください。

・掲載商品は全て「本物・新品」です。リサイクル品・中古品・コピー商品は一切扱っておりません。

・当店の運営会社である「シェスタ株式会社」は偽造品や不正商品の排除を目的として設立された[日本流通自主管理協会（AACD）]に加盟しております。

・商品は全て海外の直営店より、買い付けを行なっております。

・商品の付属品（保存袋や箱）に関しましては、もともと付いている付属品以外はお付けすることが出来ません。各商品詳細ページ内に記載がございますのでご確認ください。

【修理について】
・お買い上げいただいた商品の修理についてはすべて有料となります。
　修理が必要な際は当店までお気軽にお問い合わせください。
（状態によっては修理をお受けできない場合もございます）

・到着時の初期不良以外はすべて有料修理となりますので予めご理解、ご了承をお願い致します。(到着後は商品の確認をお願い致します)
　到着時に不良があった際は当店まで3日以内にご連絡をお願い致します。
　⇒詳細は【返品・交換】の欄をご覧ください。

・修理は各ブランドのカスタマーセンターにても可能です。（トリーバーチを除く）
　 ＊トリーバーチの修理に関して
現在のところ国内直営店では修理が出来ません。修理が必要な際は当店の修理委託業者をご利用頂けます。