注文日翌日までに出荷
順次発送予定
翌営業日までに出荷予定
ネコポス
●ヤマト運輸にてご注文頂きました商品をお届け致します。 商品お届けの際、荷主名義が“ロコチョク”となる場合がございます。当店からのお荷物ですのでご安心くださいませ。 ●一部ブランド商品は別倉庫からの発送となります為、他ブランドと同梱のご注文・発送をお受けする事ができません。詳しくは店舗までお問い合わせください。 ●商品の同梱について 各ご注文番号毎の発送となりますため、複数のご注文を頂きました場合、ご注文後の同梱はできません。 ※ご希望を頂きましてもご注文番号毎のお届けとなりますのでご了承ください。

ご注文内容によって送料が異なります。 販売商品ページにて送料の有無をご確認ください。 また、「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

●発送は在庫確認後に当店より配信する【注文承諾メール】より通常1～3営業日以内の発送となります。（商品によっては土・日曜日定休を除く） 注文内容によって発送が異なりますので、商品販売ページにてご確認ください。 ※ただし、天候や交通事情によりご希望の指定日にお届けが出来ない場合がありますので予めご了承をお願い致します。 ●【銀行振り込み】 ご入金確認後、翌日までの発送手続きになります。 お客様のご入金のタイミングにより、ご指定日にお届けが出来ない場合がございます。その際は時間指定のみ承らせて頂きます。 ●【auかんたん決済・ソフトバンク/ドコモケータイ決済】のお客様は、ご入金確認後の発送となります。 ●稀に実店舗と同時に売れてしまった場合、在庫切れになることがございます。その際は早急にご連絡いたします。

海外への発送はお受けしておりません。

●販売価格について 海外買い付け時の為替相場、また各ブランドの定価変更などによって販売価格が変動する場合がございます。 タイムセールなどにより、価格が変更する場合がございます。 ●錯誤に基づく契約無効について 当運営サイトの掲載商品価格について、商品ページ製作時に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス(表記ミス)などにより販売価格設定が実際と異なる場合がございます。 その際は民法第95条『錯誤に基づく契約無効』に基づき、当社の判断にてご注文の取消をさせて頂く場合がございます。 予めご了承くださいます様お願いいたします。 ●『参考価格』について 当店に掲載しております『国内参考価格』は、入荷時の為替レートや、国内代理店、直営ストアの定価等より算出しております。 あくまでも参考価格として記載しております為、国内の各ブランド直営店の定価変更等により当店の参考定価と異なる場合もございますので予めご了承下さい。 ●同梱配送について システムの都合上、ご注文後の同梱配送は出来ません。２点以上商品をご購入の場合は、同じショッピングカート内にてご注文くださいませ ※別々にご注文を頂いた場合は、ご希望を頂きましてもご注文毎に別々のお届けとなりますのでご了承ください。 ●ご予約・再入荷・お取り寄せについて 当店販売商品は、海外にございます直営店が行うセールや、直営アウトレットショップにて買い付けを行っている為、ご予約やお取り寄せ等もお受けできません。 ●在庫について 実店舗や他ショッピングモールにて同時販売しております為、ご注文後でも完売をしてしまい欠品する場合がございます。 その際は誠に勝手ではございますが、ご注文をお取り消しさせて頂きますのでご了承ください。 ※複数点商品をご注文頂き一部に欠品がございました場合は、当店よりメールまたはお電話にてご連絡を致します。

【返品】 一部ブランドを除き、ご購入から30日以内にお問い合わせを頂きましたら、お客様ご都合返品も承りますので、お気軽にご相談ください。 ※返品をお受けできないもの ・ご購入から30日以上経過した商品 ・一度でもご使用になられた商品 ・付属の箱、不織布袋、ケアカード等を紛失・破損している場合 ・ピアス、靴下 ・ヴィトン、エルメス、シャネル、セリーヌの商品は返品をご遠慮頂いております。 ・ブランド問わず、日本国外から発送となる商品（海外直送品） ※注意事項 お届けした商品が、不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、お問い合わせより返品のお手続きをお願いいたします。 ただし、下記の場合、不良品であっても返品はお受けしておりません。 ・着用後の商品(靴は室内でのためし履きのみ可) ・タグを取り外された商品、付属品などを紛失された商品 ・お客様の元でたばこや香水などの匂いがついてしまった商品 ・お客様の元でシワ・汚れ・傷がついた商品 ・洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされた商品 ・パッケージの破損 ・外箱に直接送り状などを貼り付けてご返送された商品 ・商品(箱・付属品・タグ含む)をご返送頂いた際の状態がお届け時と異なる ・その他、弊社到着時点で確認後、明らかに使用感があると判断した商品 ・水着やインナーなどのお肌に直接触れる商品 ・福袋やセット商品、セールなどの割引商品で、商品ページに返品不可と記載されている商品 ・返品ご案内メール送信後、10日以上経過した商品 ※ご返送商品が返品に関する条件を満たさない場合、お客様へ着払いで商品を返送させて頂いております。 予めご了承くださいませ。 【交換】 交換をご希望の場合はお写真を添付の上、メッセージツールよりお問い合わせをお願い致します。 ※注意事項 ・一度でもご使用になられた商品は修理のご案内となります。 ・当店ではアウトレット品も多く取り扱っておりますので、ページ下部にございます「アウトレットについて」の詳細をご確認ください。 ・返品・交換ともに先にお問い合わせをお願い致します。ご連絡なく返送されました商品は着払いにてお返しする場合がある事をご了承下さい。 【不正注文について】 やむを得ず不正注文と判断した場合、関係機関への報告ならびに警察へ被害届けを提出する等、厳正な処置を行います。 当店では多くのお客様が安心してご利用頂けますよう、悪質な行為の排除に努めてまいります。

当店の運営会社である「シェスタ株式会社」は、偽造品や不正商品の排除を目的として設立された[日本流通自主管理協会（AACD）]に加盟しておりますので全て本物・新品です。 リサイクル品・中古品・コピー商品は一切扱っておりませんのでご安心してお買い求めください。 商品の付属品（保存袋や箱）に関しましては、もともと付いている付属品以外はお付けすることが出来ません。 各商品詳細ページ内に付属品についての記載がございますのでご確認ください。 【修理について】 ご購入から30日以内の故障品を無償でご修理させていただきます。 ※30日以降の商品につきましては有償修理のご案内となります。 ※当店提携の修理業者の修理となりますため、パーツ等は似通いの代替え部品となります。 また、状態によりましては修理をお引き受けできない場合がございます。 修理が必要な際はお気軽にお問い合わせください。 ※修理は各ブランドのカスタマーセンターでも可能な場合がございます。