お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- 銀行振込（前払い）
商品の発送は入金確認後となります。ご注文後、当店からお送りします返信メール内に記載の合計金額を指定の口座へお振込み下さいませ。（請求書の発行はございません） なお、銀行振込手数料はお客様がご負担くださるようお願い致します。
銀行名：三井住友銀行
支店名：大阪本店営業部
口座種別：普通
口座番号：1253642
口座名義：カ）ロイヤルホテル メリッサ - 消費税の取り扱いについて
当店のページ内で表記されている価格は、すべて8%の消費税を加算した価格となっております。 なお、食品以外は10%、消費税の1円未満端数は「切り捨て」で算出しております。 ※送料につきましては、軽減税率対外となっておりますので、消費税は10％になります。
- 手数料について
銀行振込をご利用の場合：振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
- お支払い方法
お支払総額は以下の通りです。（消費税の1円未満端数は「切り捨て」） お支払総額（税込）＝商品代金合計（税込）＋送料（税込）*
- お支払い期限について
銀行振込の場合は、前払いとなります。 ご注文後、当店からお送りします注文承諾メール内に記載の合計金額をお支払いください。
送料、お届けについて
ヤマト運輸
ヤマト運輸（常温便）
ヤマト運輸（クール便）
ヤマト運輸（クール冷凍便）■北海道・沖縄：1,760円（税込10%） ■関西（大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山）：880円（税込10%） ■関西以外(東北・関東・中部・中国・四国・九州）：990円（税込10%） ■クール便（冷蔵・冷凍）：上記料金+220円（税込10%） ※送料につきましては、軽減税率対外となっておりますので、消費税は10％になります。 ※「常温便」＋「クール便」を両方購入される場合、クール便が適用されます。 ※「送料無料・込」＋「送料別商品」を購入される場合、「送料無料・込」が適応されます。（送料0円） ※「冷凍便」＋「常温便・冷蔵便」の同梱は出来かねます。 ※基本的には温度帯ごとの発送となりますので、温度帯が分かれますと発送も別々となり送料も都度掛かります。
商品は入金確認後4日以降にお届けいたします。（一部商品除く） ※地域により、ご希望の時間帯にお届けできない場合が ございますが、ご了承くださいませ。
海外への発送は承っておりません。 日本国内のみの発送となります。
返品、交換、保証について
商品の性質上、原則として返品・交換はお受けできません。 ただし、輸送中の事故(ケース破損や変形など)や、ご注文の商品と違う内容で到着した場合は対応いたしますので、ご連絡下さい。 ご返金は当社より詳細をご連絡させていただきます。 ●ご注文のキャンセルの場合はお届けの４日前の正午までにご連絡ください。その場合、キャンセル料は発生しません。 前日の場合、商品代金の50％・当日の場合100％のキャンセル料をいただきます。 ●クレジットカードの場合、ご返金は、カード会社の締め日により、翌月になる場合もありますので、予めご了承ください。 ご連絡先 ・株式会社ロイヤルホテル 外販事業部 ・E-mail：yahoo_order@rihga.co.jp ・電話：06-6448-3907 ・お問い合せ対応時間：月～金曜日10:00～16:00（土・日曜日、祝日は定休）