お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
商品代引
別途代引き手数料330円（税込）をご負担いただきますのでご了承ください。
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銀行振込（前払い）
当店の楽天銀行口座へご注文金額をお振込みください。
尚、お振込口座につきましては、ご注文確定後に当店よりメールにてご案内致します。
※お振込手数料が発生する場合はお客様のご負担となります。 -
ゆうちょ銀行
（振替/前払い）当店のゆうちょ銀行口座へご注文金額をお振込みください。 尚、お振込口座につきましては、ご注文確定後に当店よりメールにてご案内致します。 ※お振込手数料が発生する場合はお客様のご負担となります。
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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◆クレジットカードの場合
金額に問わず手数料は無料です。
◆商品代引の場合
商品代引の場合、別途手数料を330円（税込）頂戴致します。
◆銀行振込の場合
銀行振込でお支払いの場合、振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 -
◆銀行振込み（前払い）の場合
下記銀行口座、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
※商品は入金確認後の出荷となります。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※ご注文日より8日が経過してもご入金の確認がとれない場合はキャンセルとさせて頂きます。
※モバイルサイトからのご注文の場合は、銀行振込み（前払い）はご利用できません。
●振込先口座
【各種銀行】
銀行名 ：楽天銀行 第二営業支店
口座番号：普通 7024008
口座名義：株式会社ワールドクルー
【ゆうちょ銀行】
（ゆうちょ銀行から）
記号：10140
番号：43385431
口座名義：株式会社ワールドクルー
（ゆうちょ銀行以外の金融機関から）
店名：〇一八（読み ゼロイチハチ）
店番：018
口座：普通 4338543
口座名義：株式会社ワールドクルー
◆代金引換
商品到着時に配達ドライバーに代金をお支払いください。
貼付される領収書が正規の領収書となり、お客様から代金を回収する配送業者が領収書を発行します。（領収書の宛名には、お届け先の名前が記載されます。）
※弊社からの領収書の再発行は承っておりませんので、予めご了承下さい。
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◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送時に決済処理が完了致します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
◆商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に配達ドライバーに代金をお支払いください。
◆銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合
ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。
※振込先口座は【お支払方法コメント】にてご確認頂けます。またご注文確定後に当店よりメールにてご案内致します。
※商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
◆ソフトバンクまとめて支払いをお選び頂いた場合。
ご注文後、7日以内にお支払い手続きを完了してください。
※お支払い確認がとれるまで商品を発送する事は出来ませんのでご了承ください。
※ご注文日より8日が経過してもご入金の確認がとれない場合はキャンセルとさせて頂きます。
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宅配便（ヤマト宅配便）
ヤマト宅急便（通常）※銀行振込・ゆうちょ銀行選択時はご入金確認後の発送
ヤマト宅急便（あすつくにも対応 ※13:00締切）
◆お届け方法は以下のとおりです。
※お届け方法はご指定できませんので予めご了承ください。
【宅配便】
・ヤマト宅急便（ヤマト運輸）
≪重要≫
■【ヤマト運輸の転送（送付先住所変更）料金につきまして】
2023年6月より、当店が配送業務を委託しておりますヤマト運輸の規定変更に伴い、商品発送後の転送サービスが有料化となりました。
当店から一度商品が発送された後に、≪お届け先ご住所の誤り≫や≪転居≫等により、ご登録頂いた住所とは異なる住所への配達をご希望（転送）の際は、初めにご登録頂いたお届け先からご変更後のお届け先までの定価運賃を、お受取人様がヤマト運輸の配達員へ着払いにてお支払い頂く事となりますので、ご了承くださいませ。
※ご注文確定後のキャンセルにつきましては、例外なくお受けする事ができません。
※お支払い頂く定価運賃につきましては、ヤマト運輸のホームページに掲載がございます。
※転送前と転送後の送付先が近く、ヤマト運輸の営業所が同一の場合は転送代金が掛からない場合がございます。 -
◆【全国一律：660円】※沖縄県を除く
・ご注文金額が3,980円(税込)以上の場合は送料が無料となります。※沖縄県は除く。
・送付先が沖縄県の場合は、ご注文金額が9,800円未満の場合は、ご注文商品に問わず（送料無料商品でも）一律1,650円（税込）頂戴致しております。ご注文金額が9,800円以上の場合は、ご注文商品に問わず送料が無料となります。 -
◆各種クレジットカードでお支払いの場合
原則13時までのご注文は当日出荷致します。※店休日を除く
◆銀行振込（前払い）・ゆうちょ振替/振込（前払い）の場合
原則ご入金確認より1～2営業日以内に出荷致します。※店休日を除く
◆商品代引でお支払いの場合
原則13時までのご注文は当日出荷致します。※店休日を除く
◆ソフトバンクまとめて支払いでお支払いの場合
原則ご入金確認より1～2営業日以内に出荷致します。※店休日を除く
※配送日時のご指定を頂いている場合は、ご指定日にお届けできるよう出荷致します。
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◆当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
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◆返品が可能な場合
当店ではお客様都合でのご注文確定後のキャンセル及び、商品の返品、交換はご理由に問わずお受け致しておりません。
ただし、商品の欠陥や不良等の場合には、返品・交換のご対応をさせて頂きます。
その際は商品到着後、必ず7日間以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。商品到着後8日以上経過してのご連絡の場合はご対応致しかねますのでご了承くださいませ。
キャンドルやリードディフューザー等（アロマ関連商品すべてを含む）の場合、ご想像やご期待されていた香りと異なる場合や、商品の性質上お客様の使用方法や使用環境により、記載の燃焼時間及び芳香期間と異なる場合や、希望の燃焼と異なる場合等がございます。これらを理由としての返品・交換は一切お受けできませんので予めご了承ください。
また、商品写真及びイメージ写真等と色合いや質感、光沢やサイズ感等がイメージと異なる等を理由としての交換や返品、キャンセル等はお受けできませんのでご了承ください。
※ご利用のパソコンやスマートフォン及びブラウザ等によって、写真等の色合い等は異なりますのでご注意ください。
◆ご注文商品をお受け取り頂けない場合について
発送した商品をお受け取り頂けず（保管期限満了、受け取り拒否、配送先住所不明等）、ご注文商品が配送業者より当店へ強制的に戻されてしまった場合は、発送時に要した送料及び、強制返送時に要した送料をご請求させて頂きますのでご了承ください。
再発送をご希望の際には、再発送のご対応はさせて頂きますが、改めて別途再配送料660円（※沖縄県は1,260円）をご負担頂く事となりますのでご了承ください。
正当な理由のない代引き時の受け取り拒否（配送業者での保管期限満了時含む）等、当店が悪質ないたずら注文と判断させて頂いた場合は、Yahoo!ショッピングにて悪質な『いたずら注文』と報告、処理をさせて頂くとともに、梱包及び発送時等に要した往復分送料、梱包資材費等をご請求させて頂きますのでご了承ください。
※理由があってお受け取り頂けない場合は、必ず前もって当店までご相談ください。
◆返品の送料・手数料の負担について
当社原因による返品等の際は、当該商品の返送および再発送に要する送料は、すべて当社負担といたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
◆返金時期について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。
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