お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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商品代引
代金引換手数料330円（税込）代金は現金でお支払い下さい。
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銀行振込（前払い）
ご注文確定後お送りするメールに記載された口座にお振込み下さい。入金確認後、商品をお届けいたします。振込手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき330円（税込）
・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
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●銀行振込み（前払い）の場合
銀行金融機関をご利用いただけます。
ご注文後14日以内に、下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
予めご了承くださいませ。
※モバイルサイトからのご注文の場合は、
銀行振込み（前払い）はご利用できません。
【振込先】
●楽天銀行 第二営業支店 (普通)7293645
※ATMやネットバンキングからのお振込みの際は、
楽天銀行→トキワエスエヌシー（カ でのお振込みとなります。
●商品代引の場合
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に現金でお支払い下さい。
※輸入壁紙(国内在庫品を除く)/DIYタイルシール/インテリア雑貨・家具/床材/stikwood/フェルメノンをご購入の方は、代金引換でのお支払をお断りさせていただいております。ご了承くださいませ。
●クレジットカード払い -
・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済いたします。
金額に変更がでた場合はメールにてご連絡致します。
・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合
ご注文後、7日以内に下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
予めご了承くださいませ。
【振込先】
●楽天銀行 楽天市場支店 （普通）1202483
※ATMやネットバンキングからのお振込みの際は、
楽天銀行→ラクテン（インテリアシヨツプリウオ－ルでのお振込みとなります。
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宅配便（代引可）
宅配便(代引不可)
ゆうパケット
カラーワークス
x宅配便（オルティノ）
宅配便（カッティングシート）
宅配便（クレカ・PayPay・ゆっくり払い）
x宅配便（スーパーグルー）
3,980円以上送料無料_60サイズ
東リ配送
スパイス
3,980円以上送料無料_120サイズ
フェルメノン
宅配便(d-c-fix)
・商品代金とは別に送料1,155円（税込）がかかります。
・一部離島などの地域は、追加送料がかかる場合がございます。その際は別途ご連絡させていただきます。
配送便につきましては弊社での指定になります。
・配送日の指定は3営業日以降でお願いします。※入荷状況等の都合により、承れない場合もございます。
・配達時間は午前・午後の2択からお選びいただけます。 -
商品によって送料が異なります。
商品ページや注文の際に記載されている送料をご確認ください。 -
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
●クレジット、代金引換⇒在庫商品の場合、ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。
ご注文時にエラーや住所不足等、なんらかの事情により発送できない場合、スタッフよりご連絡致します。
●銀行振込み（前払い）⇒在庫商品の場合、ご入金確認後4営業日以内に発送致します。
海外取り寄せ品や受注生産品等の場合、2～4週間程納期がかかる場合がございます。
納期等のご不明点は予めお問い合わせくださいませ。
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●お客様都合の返品・交換・キャンセルは原則受け付けることができません。
【キャンセル不可の商品一覧】
ビニール壁紙(のりなし/のり付き)/輸入壁紙(国内在庫品を除く)/ディズニー壁紙/中川ケミカル商品/オルティノ/DIYタイルシール/トキワアートシール/インテリア雑貨・家具/ペンキ/床材/stikwood/フェルメノン
●海外取り寄せ品・受注生産品は、ご注文確定後、お客様専用に手配するため、手配後のキャンセルができかねますのでご了承ください。
●返品は未開封・未使用のもののみ到着後14日以内に電話、もしくはメールにてご連絡頂いた物のみお受けいたします。
●返品された商品を確認のうち、商品代金のみの返金となりますので、予めご了承くださいませ。
●返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
●壁紙（生のりつき／生のりなし）は、お客様専用にカットさせていただくため、
商品の不良以外は返品及び交換を承ることはできません。
●生のりつき壁紙は発送後約２週間以内での施工をお願いしています。
それ以降の開封、または施工による生のりに関する欠損（のりが乾いている・染み出している等）は返品を承ることはできません。
●壁紙はロットごとに色に誤差が生じる場合がございます。追加でご注文いただいた際に多少の色の違いがある場合がございます。
返金について
【代金引換・銀行振込・コンビニ支払いのお客様】返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込致します。
【クレジットカード決済のお客様】返品商品到着確認後、5営業日以内にクレジットカード決済取り消し処理を行います。
返品連絡先
電話番号：0584-89-0071
rewall@tokiwa.net
担当者：山口
返送先住所：〒503-0944 岐阜県大垣市横曽根5丁目125-1
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