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壁から暮らしをオシャレに。壁紙のトキワグループが運営するインテリアショップ。壁紙・カッティングシート・貼ってはがせる壁紙・輸入壁紙・ウォールステッカー・ペンキ・床材などを取り扱っています。


重要なおしらせ

【年末年始の長期休暇について】

12/28(土)から1/5(日)の間、年末年始につき休業とさせていただきます。
この間のお問い合わせのお返事、商品の発送はお受けできませんので十分ご注意下さい。
休業前出荷等のお知らせについては、こちらから。

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お買い物ガイド

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PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
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商品代引 代金引換手数料330円(税込)代金は現金でお支払い下さい。
銀行振込(前払い) ご注文確定後お送りするメールに記載された口座にお振込み下さい。入金確認後、商品をお届けいたします。振込手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき330円(税込)
・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法 ●銀行振込み(前払い)の場合
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ご注文後14日以内に、下記振込先にお振込ください。
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楽天銀行→トキワエスエヌシー(カ でのお振込みとなります。

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※輸入壁紙(国内在庫品を除く)/DIYタイルシール/ルームメイツ/インテリア雑貨・家具/URBAN GREEN MAKERS/床材/stikwood/フェルメノンをご購入の方は、代金引換でのお支払をお断りさせていただいております。ご了承くださいませ。

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・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、7日以内に下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
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【振込先】
●楽天銀行 楽天市場支店 (普通)1202483
※ATMやネットバンキングからのお振込みの際は、
楽天銀行→ラクテン(インテリアシヨツプリウオ-ルでのお振込みとなります。

お届けについて

お届け方法
・商品代金とは別に送料902円(税込)がかかります。

・一部離島などの地域は、追加送料がかかる場合がございます。その際は別途ご連絡させていただきます。

配送便につきましては弊社での指定になります。
・配送日の指定は3営業日以降でお願いします。※入荷状況等の都合により、承れない場合もございます。
・配達時間は午前・午後の2択からお選びいただけます。
送料 ・商品代金とは別に送料902円(税込)がかかります。

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お引き渡し時期について 【商品発送のタイミング】
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●クレジット、代金引換⇒在庫商品の場合、ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。
ご注文時にエラーや住所不足等、なんらかの事情により発送できない場合、スタッフよりご連絡致します。
●銀行振込み(前払い)⇒在庫商品の場合、ご入金確認後4営業日以内に発送致します。

海外取り寄せ品や受注生産品等の場合、2~4週間程納期がかかる場合がございます。
納期等のご不明点は予めお問い合わせくださいませ。

返品、交換、保証について

返品、交換について ●お客様都合の返品・キャンセルは原則受け付けることができません。

【キャンセル不可の商品一覧】
ビニール壁紙(のりなし/のり付き)/輸入壁紙(国内在庫品を除く)/ディズニー壁紙/中川ケミカル商品/オルティノ/DIYタイルシール/ルームメイツ/トキワアートシール/インテリア雑貨・家具/URBAN GREEN MAKERS/ペンキ/床材/stikwood/フェルメノン

●海外取り寄せ品・受注生産品は、ご注文確定後、お客様専用に手配するため、手配後のキャンセルができかねますのでご了承ください。
●返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話、もしくはメールにてご連絡頂いた物のみお受けいたします。
●返品された商品を確認のうち、商品代金のみの返金となりますので、予めご了承くださいませ。
●返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
●壁紙(生のりつき/生のりなし)は、お客様専用にカットさせていただくため、
 商品の不良以外は返品及び交換を承ることはできません。
●生のりつき壁紙は発送後約2週間以内での施工をお願いしています。
 それ以降の開封、または施工による生のりに関する欠損(のりが乾いている・染み出している等)は返品を承ることはできません。
●壁紙はロットごとに色に誤差が生じる場合がございます。追加でご注文いただいた際に多少の色の違いがある場合がございます。

返金について
【代金引換・銀行振込・コンビニ支払いのお客様】返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込致します。
【クレジットカード決済のお客様】返品商品到着確認後、5営業日以内にクレジットカード決済取り消し処理を行います。
返品連絡先
電話番号:050-3533-2182
rewall@tokiwa.net
担当者:山口
返送先住所:〒503-0944 岐阜県大垣市横曽根5丁目125-1

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