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    PayPay残高払い

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    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

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    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

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    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

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    <代金引換でお支払いの場合>
    お買い上げ金額に応じて、1回のご注文につき330円から1,100円までの手数料が加算されます。

    【代金引換え手数料】
    商品価格合計 代引手数料
    1円~19,999円 330円
    20,000円~29,999円 440円
    30,000円~99,999円 660円
    100,000円~299,999円 1,100円
    代金引換え手数料には消費税が含まれています
    代引業者指定 宅配便 (ヤマト運輸)

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    【代金引換をご利用時の注意点】
    *発送後の商品受け取り場所の変更は不可となります。
    *発送後、7日以上お受け取りが不可能な場合は荷物が返送されます。
    返送されてきました場合は送料・事務手数料として、3,300円をご請求させて頂きます。

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    ・商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    2段設定
    【業者】ヤマト運輸
    【お届け日時と出荷に関して】2~7営業日以内に出荷させていただきます。
    ※在庫が無い場合や、お取り寄せ商品は除く

    【配送元】社会福祉法人コメット 多機能型事務所「原町田スクエア」印刷・陶芸部門(東京都町田市)
    ※物流拠点での商品販売は一切行っておりません。
    ※通信販売でのお問い合わせは、今まで通り、れのあショップ【order@renoa.net】へお問い合わせ下さい。


    通信販売はクーリングオフ対象外となります。
    ご注文確定後のキャンセルは出来ませんので予めご了承下さい。
    代金引換をご指定頂きまして受け取りが出来ない場合及び受け取り拒否の場合は事務手数料3,300円をご請求させて頂きます。
    ご注文確定後の商品の追加、数量の変更はお断りさせて頂いております。


    ご注文の際は配送先住所をご確認下さい。
    転居や既に登録されている住所が古い場合は会員ログイン後にご住所登録の変更をお願い致します
    誤って旧住所や違う住所へ配送してしまった場合は往復分の送料を別途ご請求させて頂きます。

  • 送料

    【送料料金表】
    1回のご注文で8,000円(税込み)以上お買い上げで送料無料(沖縄・離島は除く)

    ※詳しい送料は、下記をご覧ください。

    <通常便だけの1個口配送の場合>
    ▼本州内:
    1円~7,999円 送料792円
    8,000円~ 送料0円
    ▼本州外(九州・北海道):
    1円~7,999円 送料902円
    8,000円~ 送料0円
    ▼沖縄・離島:
    1円~7,999円 送料2,266円
    8,000円~ 送料1,716円


    ※送料別の商品
    商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

    ※送料込の商品
    商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

  • お引き渡し時期について

    【代金引換をご選択の場合は】

    ・ご注文後、在庫あり次第翌4営業日以内の発送となります。
    ・定休日(水曜・日曜・祝日)、その他当店の指定した休日がある場合、
     発送業務は休みとなります。


    【配送希望時間帯をご指定出来ます】
    午前中 / ※12時~14時は選択不可 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / ※19時~21時

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    通信販売はクーリングオフ対象外となります。
    ご注文確定後のキャンセルは出来ませんので予めご了承下さい。
    代金引換をご指定頂きまして受け取りが出来ない場合及び受け取り拒否の場合は事務手数料3,300円をご請求させていただきます。ご注文確定後の商品の追加、数量の変更はお断りさせていただいております。

    *返品について

    返品は、商品到着後7日以内に送料着払いにてご返送ください。
    (不良品の場合、速やかに代替品をお送りいたします。)

    *ただし、返品の対象は不良品または誤配送によるもの(未開封)に限らせていただきます。
    (イメージ違などお客様のご都合による返品は一切対応しておりません)

    *必ずorder@renoa.net宛に事の詳細と氏名、電話番号を添えて、商品配送前にご連絡をお願いいたします。
    (ご連絡が無く送られてきた場合にはお受け取りをお断りさせて頂きます)

    ●返金について
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    *返金は商品の破損、誤配送によるもの(未開封)に限らせていただきます。

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