お買い物ガイド
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引
お支払総額は商品代金(税込)+送料(税込)+代引手数料になります。
※商品が20万円以上(税込)の商品代引の場合は、事前に前金(商品代金の30%)をお支払い(お振込み)頂いております。前金のご入金が確認でき次第、残りの代金を商品代引にて発送させていただきます。その際は弊社より後ほど詳細をご連絡いたします。
銀行振込(前払い)
※銀行振込でのご注文は、営業日入金確認後の当日発送となります。(混雑時におきましては発送できない場合があります。その際はなにとぞご容赦下さいます様お願い致します)(14時以降のお振込みは翌営業日の発送となります)
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
※郵便振込でのご注文は、営業日入金確認後の当日発送となります。(混雑時におきましては発送できない場合があります。その際はなにとぞご容赦下さいます様お願い致します)(14時以降のお振込みは翌営業日の発送となります)
□消費税率:10%
□消費税計算順序:消費税は表示価格に含まれております。
●送料について
本州・四国・九州:800円
北海道:1,200円 / 沖縄・離島:1,500円
●銀行振込
お振込み手数料はお客様のご負担となります。
●郵便振替
お振込み手数料はお客様のご負担となります。
●代金引換について
※50万円を超過した代引引換はお受付できかねます。
・お買い上げ商品の合計金額が 0円~100000円 660円
・お買い上げ商品の合計金額が 100001円~300000円 1,100円
・お買い上げ商品の合計金額が 300001円~ 2,200円
●ギフト用ラッピング料
無料の簡易ラッピングが可能です。
■銀行振込(ペイジー)
一律 手数料150円
■商品代引
注文金額 0円~100,000円 手数料660円
注文金額 100,001円~300,000円 手数料1,100円
注文金額 300,001円~ 手数料2,200円
【クレジットカードの場合】
5万円以上の商品につきましては、クレジットカード認証確認致しました後、発送手配をさせていただきます。 最短で当日中にクレジットカード会社より回答を頂けますが、1~3日ほどお時間を頂戴する場合もございます。 その為、配送日のご希望に添えない場合もございます。 カード不正利用防止の為、ご理解、ご協力の程宜しくお願い致します。
【銀行振込】
銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文後3営業日以内に、下記振込先にご入金ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
★下記のいずれかの口座にお振込みください。
■三菱東京UFJ銀行 三宮支店(店番462)
普通口座 3017408 リファレンスカブシキガイシャ
■三井住友銀行 神戸営業部(店番500)
普通口座 9373606 リファレンスカブシキガイシャ
【郵便振替】
【振込先】口座・通帳記号 14340 番号12761071
振込先名 リファレンス カブシキガイシャ
【備考】
※郵便振込でのご注文は、営業日入金確認後の当日発送となります。(混雑時におきましては発送できない場合があります。その際はなにとぞご容赦くださいます様お願い致します)(14時以降のお振込みは翌営業日の発送となります)
商品をご購入頂いたお客様へ当店から在庫確認メールをお送りしております。メールに記載された振込金額をご確認の上、ご入金をお願いします。
メールのご確認前にお振り込みをされ、万が一在庫切れであった場合、振込手数料を差し引いた金額を返金させて頂きます。
※お支払総額は以下の通りです。
□振込金額:商品代金(税込価格)
※在庫確認後、お支払い総額をメールでご連絡致します。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
●お振込みはご注文日より3営業日以内にお願い致します。
●お振込の名義が違う場合必ずご連絡をお願い致します。確認に時間が掛かり当日発送が行えない場合があります。
※3営業日以内にお振込みが確認出来なかった場合、キャンセルとさせていただきます。特別な理由で、ご指定日までのお振込が難しい場合は、メール又はお電話にて事前にご相談ください。ご注文時の備考欄にご記載頂きました場合はご対応できませんのでご了承ください。
【代金引換】
●一部地域を除き、佐川急便にて発送致します。
●商品をご購入いただいたお客様へ、当店から在庫確認メールをお送りしております。メールに記載された金額をご用意ください。
●代金は商品到着時に配送員(運送業者ドライバー)にお支払いください。
●代引きで税込み20万円以上のお買い物については事前に前金(商品代金の30%)をお支払い(お振込み)頂きます。
●50万円以上の代引引換はお受付できません。
※お支払総額は以下の通りです。
□商品代金(税込)+代引手数料
※在庫確認後、お支払い総額をメールでご連絡致します。
●当店にて営業日ご注文確認後、当日付けでの発送となります。最短で翌日にお届けできます。(地域により翌日にお届けできない場合がございます)但し午後14時以降のご注文の場合は、翌営業日扱いとなります。
●貴重品取扱いの為、運送会社営業所止めのご依頼は原則としてお断りさせて頂きます。
●配送後の受取拒否・長期不在はご遠慮くださいます様お願い致します。受取拒否をされた場合は、ブラックリストに登録される為、今後ご注文がスムーズにできなく場合がある他、送料・返送料を実費請求させて頂きますのでご了承下さい。
●お支払い期限は以下の通りです。
【代金引換の場合】
★代引き受け取り拒否が多発の為、弊社では発送前にお電話、メールにて確認させて頂いております、
ですので日中ご連絡が取れるお電話番号のご記載お願い致します。
ご連絡が取れない場合、お客様のご希望日に沿えない場合がございます。
ご理解、ご了承の程宜しくお願い致します。
原則として商品発送後3日以内に商品を受け取れる方のみの対応とさせて頂きます。
特別な理由で、3日以内の受け取りが難しい場合は、メール又はお電話にて事前にご相談ください。
また、代引きで税込み20万円以上のお買い物については事前に前金(商品代金の30%)をお支払い(お振込み)頂きます。
【銀行振込の場合】
お振込みはご注文日より3営業日以内にお願い致します。
お振込の名義が違う場合必ずご連絡をお願い致します。確認に時間が掛かり当日発送が行えない場合があります。
※3営業日以内にお振込みが確認出来なかった場合、キャンセルとさせていただきます。特別な理由で、ご指定日までのお振込が難しい場合は、メール又はお電話にて事前にご相談ください。ご注文時の備考欄にご記載頂きました場合はご対応できませんのでご了承ください。
佐川急便
ヤマト運輸(沖縄、離島のみ)
●お届け方法は以下をご確認下さい。
【業者】佐川急便
●お受け取りについて。
ご注文日より3日以内にお受け取りください。
以下に該当する場合、送料にかかわらず往復送料及び、代引手数料を別途ご請求させていただきます。
・お客様のご都合でお受け取り拒否があった場合。
・長期不在の為配達が完了せずに当店に返送された場合。
・決済ができず、商品が返送された場合。
送料・手数料が無料の場合でも実費をお支払い頂きます。
※成りすまし詐欺防止のため、商品の配送先を配送会社営業所止めはお受けできません。
●送料について
本州・四国・九州:800円
北海道:1,200円 / 沖縄・離島:1,500円
■佐川急便
注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
■店頭受取り
一律 手数料0円
■コンビニ受取
注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
●引き渡し時期については以下の通りです。
【銀行振込】
・入金確認後、最短当日~翌日に発送
※日曜・当店指定の休日をまたぐ場合は1~3日で発送
【郵便振替】
・入金確認後、最短当日~翌日に発送
※日曜・当店指定の休日をまたぐ場合は1~3日で発送
【代金引換】
・ご注文後より最短当日~翌日に発送
※日曜・当店指定の休日をまたぐ場合は1~3日で発送
●時間指定、到着日指定は以下よりお選びいただけます。
【時間指定】
≪佐川急便≫
午前中(10~12時)・12時~14時・14時~16時
16時~18時・18時~21時
●あすつくについて
注文確定後、注文日の14時までに決済が完了している場合にあすつくがご利用いただけます。
お住まいの地域によってはあすつくのご利用ができない場合がありますので、ご確認の上ご注文ください。
※土日祝はご利用不可
※クレジットカードで5万円以上の商品をご注文の場合は、クレジットカード認証確認致しました後、発送手配をさせていただきます。 最短で当日中にクレジットカード会社より回答を頂けますが、1~3日ほどお時間を頂戴する場合もございます。 その為、配送日のご希望に添えない場合もございます。 カード不正利用防止の為、ご理解、ご協力の程宜しくお願い致します。
※商品写真は全てデジタルカメラで撮影しておりますので実際の商品とはお色の感じが異なる場合もございます。
※新品商品の状態でも多少の細かい傷が見受けられる事がございます。直営店でご購入された場合でも、製造工程や出荷段階において細かな傷が見受けられる事がございますので、何卒ご理解くださいますようお願い致します。
※入手困難な商品、レアアイテム、限定品など一部の商品では、国内定価より高い価格(プレミア価格)が付く場合はございます。予めご了承ください。
※新品の商品でも入荷時より傷等が目立つ場合は「未使用」に格付けしております。またルイ・ヴィトンのヌメ革などの場合、使用していなくても時間経過と共に色が焼ける性質の場合がございます。予めご了承のうえでご注文頂ければ幸いです。
●当店では、商品配送後の返品・返金・交換は一切お受け致しません。
商品の性質上、個々にコンディションが違います。色やサイズ、使用感など、商品状態に少しでもご不安な点や気になる個所がある場合は、必ずご購入の前にお電話かメールにてお問い合わせください。
●以下の事例の場合は商品の返品・交換は一切お受けできかねます。
※ 注文間違い、想像と違う、サイズが合わない、気にいらない等のお客様の都合の場合
※ 一度でもご使用になられた商品の場合
※ お客様側により破損された商品の場合
※ ご連絡がなく4日以上過ぎた場合
※ ご購入の商品を第三者へ転売された場合
※ 箱・保存袋等のパッケージの不良
※コンビニ支払い後の返金
●以下の場合に限り返品を承ります。
※商品の状態が説明と著しく違う場合。(記載にない少々の小じわ、若干の汚れ・小傷、擦れ等は不良とみなさない)。
※ご購入の商品と違う商品が届いた場合。
※配送中の事故による故障や損傷が認められる場合。
※万が一、コピー品である(正規ブランド品ではない)と断定された場合
上記の場合は、必ず商品ご到着後3日以内に当社にご連絡ください。
ご連絡がなく4日以上経過した場合には対応できかねます。※商品が到着した日を1日目と数えます。例えば10日に到着した商品の場合ですと、10-11-12ですので12日が「到着より3日目」となります。
インターネットショッピング、通信販売に関しては、特定商取引に関する法律(特定商取引法)に規定されておりませんので、クーリングオフは適用されません。
●商品を返送する際の注意事項
必ず事前にご連絡をお願い致します。ご連絡のないまま返送された商品については受取をお断りさせていただきます。
商品を返送する際は、ご到着時の納品書や付属品等をご同梱の上、ご連絡から2日以内にご発送をお願い致します。商品到着までの期間が空き過ぎますと、対応をお断りさせていただく場合がございます。
★返品・返金について
返品・交換の際は、商品ご到着時の納品書、付属品等を必ずご同梱(同封)してご返送ください。
商品を返送する際は、ご連絡から2日以内にご発送をお願い致します。
返品商品が弊社に到着後、2営業日以内にご連絡の上、ご指定口座にお振込(ご返金)致します。
★ご返品先住所
電話番号:078-242-1248
住所:〒651-0084 兵庫県神戸市中央区磯辺通3丁目2-11 三宮ファーストビル2階
リファレンス株式会社
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