お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
宅配業者（日本郵便）にお渡しください。
代引き手数料は、550円となります。
郵便受投函（メール便等）ではご利用頂けません。 - 銀行振込（前払い）
【振込先】
銀行名: ゆうちょ銀行 支店名: 〇三八店（普通）1775571 口座名義: 株式会社インフィニティ
またはゆうちょ銀行間送金 記号:10370 番号:17755711 口座名義: 株式会社インフィニティ
※振り込み手数料はお客様負担になります。
お支払総額は「商品代金+送料+振込手数料」
※ご注文後にメールにてお支払総額をご連絡致します。
※上記口座へお振込み頂いた後、発送いたします。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
◆クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ◆代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき550円（税込） ◆銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ◆コンビニ支払い（前払い）の場合：1回のご注文につき200円
- お支払い方法
◆銀行振込み（前払い）の場合 銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。 ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 なお振込手数料はお客様のご負担となります。 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 【振込先】※ゆうちょ銀行となります。 ●銀行名: ゆうちょ銀行 支店名: 〇三八店 口座種別: 普通 口座番号: 1775571 口座名義: 株式会社インフィニティ ●ゆうちょ銀行の口座をお持ちの方は、ＡＴＭにて口座間の送金を選択されると 振込手数料が無料になります（1口座につき1ヶ月あたりの回数制限有り）。 メッセージはつけなくて結構です。 別途費用（お客様負担）が発生してしまいます。 銀行名: ゆうちょ銀行 記号: 10370 番号: 17755711 口座名義: 株式会社インフィニティ ◆商品代引 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 代引手数料（550円）はお客様のご負担となります。 メール便等の郵便受に投函する配送方法ではご利用頂けません。 ◆コンビニ支払い（前払い） ヤフーよりお支払情報のお知らせメールが送信されますので、 記載されている番号をメモしていただき、コンビニでお支払いください。 ご入金確認後の発送となります。 手数料は全国一律200円が別途かかります。 コンビニ支払い（前払い）についてはごちらをご参考にしてください。 https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/cvs-top.htm
- お支払い期限について
◆商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ◆銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関よりゆうちょ銀行にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ◆コンビニ支払い（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、7日以内にご都合のよいコンビニにてお支払ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
送料、お届けについて
追跡可能メール便（送料無料）
宅配便（地域別送料加算されます）
宅配便（送料無料）
・1
・3
・2
◆【お客様に直接手渡しする宅配便】 ・日本郵便のゆうパック ◆【郵便受に投函】 ・日本郵便のメール便 ●メール便の場合、ご指定の郵便受への投函となり配達日時の指定は出来ません。 また、商品代引きのサービスもメール便はご利用頂けません。 ◆最終的な配送方法は、当店からの「出荷通知メール」をご確認ください。◆ 当店の商品は全て送料無料です。 配送方法はおまかせください。 主にメール便での発送となりますので 郵便受け投函となります。 メール便対応商品で日時指定を希望される場合は、 宅配便での発送も可能ですが、別途送料が加算されます。 ご希望される場合は【ストアへのご要望】欄にご記入ください。 ●別途送料が発生する場合は、お届け先によって金額が変わります。 ・北海道： 1,210円 ・東北・関東・信越・北陸・東海： 770円 ・近畿： 880円 ・中国・四国： 990円 ・九州： 1,210円 ・沖縄： 1,540円
◆当店の商品は、一部商品が受注生産となっております。 ●【在庫がある商品の場合】 ・ご注文より1～2営業日の出荷となります。 ※万が一、複数のご注文が重なってしまい商品の在庫がなくなってしまった 場合は、その旨をメールにてご連絡後、お客様の了承を得た上で 製作に入ります。 資材が不足していて製作が出来ない場合は、ご相談させて頂きます。 ●【受注生産品の場合】 ・ご注文を受けてから、直ちに製作に入ります。 ネームシールは、当日～翌日には発送可能でございます。 ネームリボンは、作家さんの製作商品のため、1～3週間掛かる場合もございます。 ・「前払い」を選択された場合は、ご入金確認後の製作及び発送となります。 納期については、確認メールにてお知らせします。 ◆【お届け日時指定について】 ・郵便受けに投函されるメール便の場合は日時指定は出来ません。 メール便対応商品で日時指定を希望される場合は、 宅配便での発送も可能ですが別途送料が加算されます。 ご希望される場合は【ストアへのご要望】欄に[宅配便希望]と[ご希望のお届け日時]をご記入ください。 送料を加算しまして、再度受注確認メールをお送り致します。 ・宅配便にてお送りする商品の場合のみ日時指定が出来ます。 ※当店の営業日は、営業カレンダーにてご確認ください。 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は繁忙期のため、 多少配達が遅れる場合がございます。 ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
◆当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
販売条件について
◆掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって 実際の商品のイメージと多少異なることがございます。 ◆商品は全て新品未使用品ですが、１点１点手作り品のため、 製作過程でついた細かい傷や汚れなどがある場合も御座いますので、 なにとぞご理解下さいますようお願いいたします。 ◆アイアンフレーム、バスケット、フォトフレームなどは、 メーカーからの取り寄せ商品となりますが、 これらは輸入品、天然素材品、手作り品など、 形状や色、サイズが異なる場合がございます。 なにとぞご理解下さいますようお願いいたします。
返品、交換、保証について
◆お手元に商品が到着しましたら、不良品、破損、梱包間違いがないか すぐにお確かめください。 返品・交換をご希望される場合は、商品到着後７日以内にメールにて ご連絡ください。 詳細な状態を確認するため、お客様の方で撮影していただいた画像を 当店までメールしていただく場合がございます。 予めご了承ください。 ◆メールにて詳しいご返送方法のご案内をご返信致しますので、 そちらを必ずご確認頂き手順に沿ってご返送お願い致します。 ご連絡なしに返品された場合や、商品到着後8日以上経過した商品に つきましては、返品・返金には応じかねます。 ご注意ください。 ◆商品は全て手作りのため、若干のサイズ誤差、形状違いなどがあり、 1点1点状態が異なります。 HPに掲載している写真とお届けする商品が必ずしも全く同じ状態とは 限りません。 これらに関する返品・交換等はお受けしておりませんので、ご了承願います。 ■不良・破損・梱包間違いによる返品■ ●不良品の交換の場合は原則同一商品での交換となりますが、 交換品がご用意できない場合はご返金とさせて頂きます。 なお、不良品の返品、交換時に発生する送料は当店で負担いたします。 着払いで返送して下さい。 ■ご返品・交換の対応がお受けできない場合■ ●お客さまのご都合による返品・交換 （イメージ違い・ご注文間違い・ご自分で破損された・ご使用済みのもの など） ●受注生産は、お客様からのご注文を受けて製作に取り掛かるため、 基本的に返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。 ●商品到着後、８日以上経過した商品 ●お客様ご自身で破損・汚損された商品 ※返品・交換に関するお問い合わせの際には、商品到着後７日以内に、 受注番号・ご注文者様のお名前・ご連絡先メールアドレス・お電話番号を 必ず当店までお知らせください。 連絡先：株式会社インフィニティ（担当：布施） 【E-mail】info@infinity.gr.jp ■キャンセルについて■ ●基本的にご注文後のキャンセルはお受けできません。予めご了承ください。