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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • ゆうちょ銀行(振替/前払い)

    ゆうちょ銀行へのお振込みになります。
    ご注文商品確保後、お客様が入力したメールアドレスに振込先口座番号をご案内いたしますので、ご連絡日から数え4日間以内にお振込みをお願い致します。
    お振込先ご案内のメールは営業時間内に手動にてお送りさせて頂きます。(自動配信メールではございません。)
    入金確認を行い次第、商品の発送となります。(入金確認に数日頂く場合もございます。)
    振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

    ●当店では前払い決済の場合、希望日時の指定不可とさせて頂きます。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■クレジットカード決済の場合:手数料無料 ■Yahoo!マネー/預金払い:手数料無料 ■PayPay残高払い:手数料無料  PayPay残高払いをし、発送前の内容変更やお受け取り後の交換、一部返品等ご注文後に内容の変更をする際はシステム上必要な額をチャージして頂くか銀行振込みにてご対応させて頂きますので予めご了承下さい。 ■ゆっくり払い:上記ゆっくり払いの欄をご覧下さい。  当店ではご注文後の注文内容の変更(お届け先の変更含む)、交換、返品不可とさせて頂きます。 ■コンビニ決済 ・コンビニ決済の場合以下の手数料がかかります。 一回のお買物金額が     ~2,000円未満で手数料 150円(税込) 2,000~3,000円未満で手数料 170円(税込) 3,000~10,000円未満で手数料 200円(税込) 10,000~30,000円未満で手数料 250円(税込) ■銀行振込の場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ■店頭受取:なし

  • お支払い方法

    ■クレジットカード決済 ご注文者様とカード名義人は、同一名義でのご利用をお願いいたします。 オーソリエラーが発生した場合、当店では「ゆうちょ銀行振込」へのお支払い方法変更をご案内いたします。 ご入金確認後にご注文内容を振込決済へ変更し、発送準備に入らせていただきます。 お振込みのタイミングや当店の都合により、ご希望のお届け日時に添えない場合がございます。 PayPay残高払いを併用されていた場合は、振込決済への変更時に即時返金されます。 当店からのご案内の翌日より7日以内にご入金またはご連絡がない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。 ■PayPay残高払い 詳細は「PayPay残高払い」のご案内欄をご参照ください。 PayPay残高払いをご利用後に、発送前の内容変更やお受け取り後の交換・一部返品などが発生した場合は、必要額のチャージまたは銀行振込にてご対応いただく場合がございます。予めご了承ください。 ■ゆっくり払い 詳細は「ゆっくり払い」のご案内欄をご参照ください。 当店では、ご注文後の内容変更(お届け先の変更を含む)、交換、返品は承っておりません。 ■コンビニ決済(前払い) ご注文日から数えて4日以内に、選択されたコンビニにてお支払いをお願いいたします。 商品はお支払い確認後に発送いたします。 ※ご注文日から4日を過ぎてもご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。 ■お受け取り拒否について 商品の受け取り拒否により、返送料・返送手数料・梱包資材費・人件費などの損害が発生する場合がございます。 そのため、正当な理由なく受け取り拒否や保管期限切れ等により商品が返送された場合は、以下の費用をご請求させていただきます。 ・発送時の送料(当社規定) ・返送時の送料(ヤマト運輸規定により着払い) ・返品事務手数料等:一律500円 また、代引き商品の受け取り拒否があった場合、次回のご注文では銀行振込(前払い)への変更をお願いする場合や、ご注文自体をお断りすることがございます。 ご連絡が取れない場合や、当店が悪質と判断した場合には、法的措置を検討させていただく場合がございます。 ■銀行振替決済 当店から振込先口座をご案内した日から数えて4日以内にお振込みをお願いいたします。 ご注文者様以外の名義でお振込みされる場合は、事前にご連絡ください。 ご都合の良い金融機関からお振込みいただけます。 商品の出荷通知をもって、ご入金確認のご連絡とさせていただきます。 ご入金確認を希望される場合は、入金後にご連絡ください。確認後にご案内いたします。 商品は入金確認後に発送いたします。 ■領収書について 誠に申し訳ございませんが、当店では領収書の発行を行っておりません。 ブラウザー版(パソコンまたはスマートフォン)にて注文履歴詳細の「領収書を発行する」ボタンより、お客様ご自身で発行をお願いいたします。 ※アプリ版では発行できません。 なお、当店による注文取引完了処理が行われないと「領収書を発行する」ボタンは表示されません。 取引完了処理は、商品発送日から概ね5日以内に行っております。 ※備考欄に領収書希望の旨をご記入いただいても、対応いたしかねます。 ヤフーヘルプ>領収書を発行してほしい URL https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005938 上記のページの下方にあります「注文履歴詳細から発行」をご参考にして頂ければと存じます。

  • お支払い期限について

    ■クレジットカード決済 商品到着後及びご注文お取引完了後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■PayPay残高払い ご注文時 上記PayPay残高払いの欄や詳細についてをご参照下さい。 PayPay残高払いをし、発送前の内容変更やお受け取り後の交換、一部返品等ご注文後に内容の変更をする際はシステム上必要な額をチャージして頂くか銀行振込みにてご対応させて頂きますので予めご了承下さい。 ■ゆっくり払い 上記ゆっくり払いの欄の詳細についてをご参照下さい。 当店ではご注文後の注文内容の変更(お届け先の変更含む)、交換、返品不可とさせて頂きます。 ■コンビニ決済(前払い) ご注文日より数え4日間以内。 ■銀行振込(前払い) 当店から振込先口座のご連絡日より数え4日間以内。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅急便【EAZY】
    宅急便(対象品で追跡可能メール便発送希望の場合はお客様ご自身にて配送方法を変更して下さい)
    店頭受取(火曜受取不可)
    1個以下追跡可能メール便可2個以上は宅急便
    2個以下追跡可能メール便可3個以上は宅急便
    3個以下追跡可能メール便可4個以上は宅急便
    4個以下追跡可能メール便可5個以上は宅急便
    2個以下追跡可能メール便3個以上は宅急便(送料無料)
    1個以下追跡可能メール便2個以上は宅急便(送料無料)
    福袋1個につき送料800円【EAZY】
    メーカー直送
    当店から商品を発送した後の配送トラブルにつきましては、当店では責任を負いかねます。 恐れ入りますが、詳細はヤマト運輸へ直接お問い合わせください。

  • 送料

    ★お買い上げ商品合計金額「5,500円(税込)以上」で送料無料です。 ※沖縄は購入金額に関わらず宅急便の場合は送料1,900円(税込)です。 ■宅急便:ヤマト運輸 (当店都合で他業者になる場合がございます。) 本州・四国:700円(税込) / 北海道・九州:800円(税込) / 沖縄:1900円(税込) ■宅急便EAZY(置き配):ヤマト運輸 宅急便と同額です。 ※宅急便EAZY(置き配)につきましては、Yahoo!ショッピングのルールやヤマト運輸のサービス内容をご確認ください。  ご選択いただいた時点でルールやサービス内容をご承諾いただいたものとさせていただきます。 Yahoo!ショッピング-ヘルプ-置き配について https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000014468 ヤマト運輸-置き配サービス https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/members/drop-off/ ■メーカー直送:配送業者選択不可 宅急便と同額です。(決済方法は代引以外) ■追跡可能メール便:ネコポス:ヤマト運輸 全国一律360円(税込) ※数量を限定し追跡可能メール便発送で送料無料の場合がございますが、ご注文時にお客様の不備により条件外のご注文となった場合は、ご注文内容のまま発送させていただきます。 ※配送方法が【 追跡可能メール便 】で指定の追跡可能メール便可能数を超えますと送料が発生してしまいます。商品合計額が5,500円以上になった場合は送料無料ですので、お手数ですが配送方法を【 宅配便 】にご変更をお願い致します。 ご変更がない場合は、お問い合わせ機能にてご連絡差し上げます。この場合、ご返信があるまで商品の発送は致しません。 また、お客様のご希望内容によってはお買物し直しになる場合がございますのでご注意ください。 ※対応商品及び個数は、当店指定のもの限定となります。 お届けご希望日時のご指定はできません。 当店指定以外の商品及びご注文後の追跡可能メール便へのご変更は致しませんので予めご了承下さい。 ※追跡可能メール便の規格に収まるよう当店の判断により、商品の性質上問題の無いものに つきましては、 パッケージの開封や、折り曲げたり、テープ留め等をさせて頂く場合が ございます。 このような場合にできた折り目等は、交換・返品理由には該当しないものと致しますので予めご了承下さい。 (特に複数注文で形の異なる商品をお選び頂いた場合) 贈り物や上記の内容にご不安をお覚えになりました場合は、追跡可能メール便ではなく宅急便をおすすめ致します。

  • お引き渡し時期について

    【お届け日目安について】 ※下記項目、いずれも休業日は除きます。 ★長野県からの発送となり、ヤマト運輸サービスレベル一覧表によりますと一部の地域を除き、概ね翌々日までにお届け可能となっております。 詳しくはお問い合わせ下さい。 ■前払いの場合 ご入金確認を行い次第、商品の発送となります。 (ご入金の確認に数日頂く場合もございます。) ●当店では前払い決済の場合、希望日時の指定不可とさせて頂きます。 ■前払い以外のお支払い方法の場合(決済の下りたものに限ります。) 「お届け日時指定なし」の場合は、営業日の14時までのご注文は即日出荷となり、営業日の14時以降または休業日のご注文は翌営業日の発送となります。 「お届け日時指定あり」の場合は、当店判断にて発送日を調整させて頂きます。 ■ご予約商品について 商品により発売前日、発売日、当店入荷日、メーカー指定日の発送となります。 ご注文ページ配送情報の発売予定日は、目安の場合がございます。 目安の場合、発売日の詳細は商品情報に記載させて頂いております。 発売や発送に遅延が発生しました場合には、商品ページ、メール等にてご連絡致します。 ■マーク加工品 マーク加工後の発送となります。(注文当日発送不可) マーク加工の品、内容、当店状況により、発送までお日にちを長期に渡り頂く場合がございます。 詳細は商品ご注文前にお問合せをお願い致します。 【お届け日時について】(宅急便のみ・ネコポスや前払い決済の日時指定不可) ・ご注文時に選択肢内でのご選択可能。入力画面でご指定下さい。 ・時間帯は下記よりお選び頂けます。入力画面でご指定下さい。 (一部ご指定した日時に設定できない場合がございます。その場合は当店判断により指定なしにして発送させて頂きますのでご了承下さい。)   指定なし | 午前中 | 14時-16時 | 16時-18時 | 18時-20時 | 19時-21時 ■店頭受取(日時指定不可) 実店舗定休日:火曜日(祝日の際は営業) お渡し準備完了次第メールにてご連絡しますので、ご連絡日から数え8日間以内にご来店をしお受取りをお願いいたします。 最速でご注文当日受取可能。(実店舗営業日に限る。) 実店舗されましたら、店頭レジにてご注文者様名とご注文番号をお申し付け下さい。

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への発送は行っておりません。 日本国内のみの発送となります。 お届け先が海外の住所の場合、ご注文はキャンセルさせて頂きます。

販売条件について

  • 販売条件について

    在庫更新のタイミングや同時注文、検品時の不良発覚、メーカー在庫の状況などにより、在庫を確保できない場合がございます。 その際は、発送の遅れや、誠に不本意ながらご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 欠品が発生した場合は、キャンセル後に「注文に関するお問い合わせ」よりご連絡いたします。 複数商品をご注文いただいたうち、一部が欠品となった場合は、欠品以外の商品について発送のご希望を確認させていただきます。 ご希望の確認が取れるまで、発送は保留とさせていただきます。 欠品により他の商品が不要となった場合は、キャンセルも承ります。 なお、ご連絡日の翌日から7日以内にご返信がない場合は、誠に恐縮ですが、ご注文全体をキャンセルとさせていただきます。 メーカーの指示や諸事情により、店頭価格とネット価格が異なる商品がございます。 また、当店の判断により、予告なく商品価格が変更される場合がございます。 商品やタグに価格シールや値下げシールが貼付されている場合もございます。 値下げは、経年劣化や店頭展示品であったことなどを考慮して行う場合がございます。 製品の臭いについては、感じ方に個人差があるため、気になる場合がございます。 メーカー直送品につきましては、メーカーまたは代理店に対し、サービス提供の範囲内で個人情報を共有し、商品の発送を委託いたします。 この場合、出荷通知メールは発送日の翌日以降に送信されることがございます。 お客様のご依頼や、当店都合による一部欠品などでご注文内容が変更となった場合、クーポン・ポイント・商品券などがご利用いただけなくなる場合がございます。 納品書は、不要とのご依頼がない限り、同梱しております。 お買い物ガイドやそれに準じた対応について、当店からの依頼事項を遵守いただけない場合は、今後のご注文をお断りする場合がございます。 (この場合、ご注文はお客様都合によるキャンセル扱いとなります。) 前払い決済において、未払いによるキャンセルが複数回確認された場合、次回以降のご注文は、決済完了後に商品確保の対応をさせていただきます。 なお、決済完了前に在庫切れとなった場合は、誠に恐縮ですが、お客様都合によるキャンセルまたは数量変更とさせていただきます。 以上、予めご了承ください。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■お客様都合での交換・返品について (交換は、サイズ・カラーのみ対応可。別商品への交換は不要品をご返品頂き、希望品については新たにご注文をお願い致します。) 商品到着(受取)から7日間以内に【注文履歴-注文に関するお問い合わせ】から事前にご連絡をお願い致します。 商品使用後や事前連絡のない商品の返送は『お受取りを拒否』をさせて頂くほか、交換・返品を承れない場合がございます。 ご連絡頂いた後、交換・返品方法及び返金等のご案内を致しますので、当店連絡日翌日から7日間以内にご対応をお願い致します。 ご連絡やご対応がなく、商品お受取り後7日間過ぎたもの、交換や返品の期限の過ぎたものに関しては、以後の交換返品不可とし、注文取引完了とさせて頂きます。 交換、返品の条件が揃わないもの(送料等のお支払い、商品のご返品のどちらかのみのご対応)に関しましては、当店預かりとさせて頂きます。 ご連絡を頂いた時点で返金のお手続きのみ受付けさせて頂きますが、返金に伴う手数料等はお客様負担となります。 ●商品代のみの返金となり、送料や手数料の返金は致しません。 送料無料でお届けの商品を返品の場合、及び別商品へ交換や複数ご注文の一部の返品により商品金額合計(税込)が5,500円未満になりました場合は、初回発送時の送料(※1)をご請求させて頂きます。 ご返送品受領後、商品に汚損・破損・故障等が無いことを確認し、お客様都合での交換・返品に伴う送料や発送時送料(※1)、手数料が発生する場合はその諸費用のお支払い確認後に次のお手続き(ご注文キャンセル、交換品のお渡しや発送)に進ませて頂きます。 ご返送品は、直ちに当店在庫に戻させて頂きますので、取戻しは不可となります。 ・返品によるご注文キャンセル時の発送時送料(※1)ご請求方法・ Yahoo!ショッピング内で送料のやり取りはできませんので、お振込みにてお支払いをお願い致します。 コンビニ支払い・商品代引き・銀行振込決済の場合、ご返金時に差し引かせて頂きます。 ・交換や一部返品による交換品発送時送料や発送時送料(※1)ご請求方法・ ご注文内容を変更し、追加計上させて頂きます。 全額PayPay残高払い・全額ポイント払い・コンビニ支払い・商品代引き・銀行振込決済の場合、お振込みにてお支払いをお願い致します。

  • 商品の保証について

    ■商品の保証について 商品の性質上、保証期間は設けておりません。 商品はその商品にあった使用方法で使用される前提とさせていただきます。 不良疑い商品の調査や交換対応の期間などの代替品貸与等の保証も致しかねます。 不良が疑われる商品はお怪我の心配がある他、不良についての調査に影響が出る可能性がございますので、その点にお気づきになられた時点でご使用を中止してください。 お気づきになられた以後もお使いになられた際は、不良疑いについての調査や対応が不可となります。 お客様による破損の修理は、当店では行っておりません。