お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
後払い.com ◆後払い.comご利用時の流れ
1:「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。
2:株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします。
(通常1~3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)
3:商品を発送いたします。
4:商品到着/請求書到着
(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
5:請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。
商品代引 ※代金引換払いをご利用の場合、代金引換手数料がかかります。代金引換手数料はお客様のご負担となります。
※代金引換払いのご利用は、現金でのお支払いのみとなります。
※配送業者のご指定は承っておりません。ご了承ください。
※ご購入者ご本人様の住所以外に、商品をお届けする場合は、代金引換払いはご利用いただけません。
※ご利用金額の上限は50,000円までです。
消費税の取り扱いについて ◆消費税率:8%
◆消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
◆1円未満消費税端数:切り捨て
※2019/10/01より消費税率変更となります。
ご注文の際は下記案内を必ずご確認ください。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/ray/guide.html#zouzei
手数料について ■後払い.com
   手数料 280円 (2019/10/01以降 300円)
   利用上限額 50,000円(税込)

■商品代引
   手数料
   購入額9,999円まで324円 (2019/10/01以降 330円)
   購入額10,000円~29,999円まで432円 (2019/10/01以降 440円)
   購入額30,000円~50,000円まで648円 (2019/10/01以降 660円)
   利用上限額 50,000円(税込)
お支払い方法 ◆クレジットカード
※お支払総額は以下の通りです。
(商品代金+消費税+送料)…消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせします。
※クレジットカードが承認されなかった場合や確認が必要となる時はお電話させていただく場合がございますのでご了承ください。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますのでご利用明細をご確認ください。
※ご注文時の金額に変更がある場合、金額を訂正しており、 訂正のタイミングや、カード会社の締め日により、一旦ご請求が上がる場合がございます。差額分につきましては、後日カード会社よりご返金またはご請求があがりますのでご確認下さい。
※ご請求のお取り消し・ご返金につきましては、カード会社により異なってまいりますが、およそお取り消し致しました日より1~2ヶ月程度の処理となります。当店では、お客様のカード情報が開示されておりません為、詳しいご返金のタイミングはわかりかねます。お急ぎでございましたら、直接カード会社へお問合わせ下さい。

◆後払い.com
※商品はお支払い前に発送されます。

◇ご利用になれるコンビニエンスストア(全国13社4万店舗 ※平成26年10月時点)
セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/ デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ココストア/every one/ヤマザキデイリーストア
※銀行、郵便局でもお支払いいただけます。

※当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
※商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
※請求書の送付先はご注文者様となります。変更をご希望、又は商品配送先のご住所へ請求書の送付をご希望の方は、お手数ですが必ず当店までご連絡ください。
※お支払い代金は「商品代金+送料+決済手数料(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。
※ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
※後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。
※ご利用上限額は50,000円(税込)まで。

◆商品代引
※お支払い方法に「商品代引」を選択した場合、ご請求先はお届け先の住所と同じになります。
※代金引換払いをご利用の場合、代金引換手数料がかかります。代金引換手数料はお客様のご負担となります。
   手数料
   購入額9,999円まで324円 (2019/10/01以降 330円)
   購入額10,000円~29,999円まで432円 (2019/10/01以降 440円)
   購入額30,000円~50,000円まで648円 (2019/10/01以降 660円)
代引業者指定 宅配便(日本郵便) )
※代金引換払いのご利用は、現金でのお支払いのみとなります。
※配送業者のご指定は承っておりません。ご了承ください。
※ご購入者ご本人様の住所以外に、商品をお届けする場合は、代金引換払いはご利用いただけません。
※メール便はご利用できません。
※ご利用上限額は50,000円(税込)まで。
お支払い期限について ◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合
念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせします。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

◆後払い.com決済をお選びいただいた場合
請求書発行日より14日間以内にコンビニ・金融機関でお支払い下さい。
■ 消費税増税についてのご案内

※2019年10月1日より消費税率が改正されます。
当店の税率変更スケジュールに関しましては下記案内をご確認ください。



■ コンビニ後払いについて

▼後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい▼


後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)
※配送方法がコンビニ受け取りの場合にはご利用できませんのでご注意ください。



【後払い.comサービス内容】

決済手数料:280円(税込)(2019/10/01以降 300円)
商品はお支払い前に発送されます。
ご利用になれるコンビニエンスストア(全13社、全国40,000店舗以上)
セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/ デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ココストア/every one/ヤマザキデイリーストア
銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
※請求書の送付先はご注文者様となります。変更をご希望、又は商品配送先のご住所へ請求書の送付をご希望の方は、お手数ですが必ず当店までご連絡ください。
請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
お支払い代金は「商品代金+送料+決済手数料(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。
ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
※商品配送先が注文者住所と異なる場合、電話確認をさせていただきます。 注文後1週間以内にご連絡がつかない場合は自動キャンセルになりますのでご注意ください。
後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾にに担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
期日以内にお支払いがない場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求ごとに再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜18:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な 範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、当店より自動キャンセルさせていただきます。他の決済方法にて、再度ご注文いただくことになります。
商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)また転送依頼することはできません。
サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。

ご利用限度額は50,000円(税込)迄です。
また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。

【後払い.comご利用時の流れ】
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします
2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1〜3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。
3.商品を発送いたします
4.商品到着/請求書到着(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

【請求書サンプル画像】
NP

※詳細はこちらをクリックしてご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
■配送遅延について
大雨や台風の影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
なお、詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページをご確認いただけますよう、お願いいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※営業日:火曜~土曜日
※電話受付時間:10:00~17:00 (12:00~13:00を除く)
送料 ◆ヤマト運輸 720円 (2019/10/01以降 740円)
※宅配業者の指定はできませんのでご了承のほどお願いいたします。
※北海道・沖縄は通常送料1600円 (2019/10/01以降 1,760円)となります。送料無料の場合も追加送料が900円 (2019/10/01以降 1,020円)加算されます。
※1配送につき、合計10800円以上のご注文で送料無料。
※お荷物の重さが30kg以上になる場合には追加送料が加算されます。受注確認メールでご案内しますのでご確認ください。

※1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合
送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
※1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合
送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

◆メール便 全国一律 290円 (2019/10/01以降 300円)
※ゆうパケットにてポスト投函での配送となります。
※配送日時指定・宅配BOXへの配送はお承りできません。
※メール便には対応個数がございます。商品ごとに異なりますので必ず商品ページをご確認ください。
※メール便対象外の商品と同梱の場合、メール便は対象外となります。
※到着まで1週間ほど時間がかかる場合もございます。
※『メール便送料無料商品』はメール便のみ送料が無料となります。配送方法『宅配便』を選択した場合、送料が発生いたします。
※不達・破損などの保証対象外となりますのでご了承ください。
※宛所不明で当店まで返送された場合、お客様へご連絡後、再発送させていただきます。その場合は、事務手数料が必要となります。
手数料のご連絡を致しますので銀行またはゆうちょ銀行にてお振込みをお願いいたします。手数料の入金を確認後に再発送となります。


◆長期不在について
長期不在にてお荷物が当店まで戻ってまいりましたら、お客様にご連絡後、再発送させていただきます。
再発送には事務手数料(配送地域により異なる)をご負担いただくこととなりますので銀行またはゆうちょ銀行にてお振込みをお願いいたします。入金を確認後着払いにて発送となります。

お引き渡し時期について ◆商品により納期が異なります。当店からの発送日時は確認メールにてご連絡いたします。
◆配送日時指定を承っておりますが、ご注文日より7日後以降で指定でお願いします。商品によってはお届けにお時間がかかる場合がございます。その際は、メールにてご案内いたします。ご指定がない場合は、商品が揃い次第発送致します。






メール便対応商品のまとめ買いについて

メール便対応商品と未対応の商品を同時購入された場合、宅配便での発送となります。
また、異なるメール便対応商品を同時購入された場合、宅配便の送料が表示されますが、当店でご注文確定後、修正させていただきます。

メール便の宛所不明について

宛所不明で当店まで返送された場合、お客様へご連絡後、再発送させていただきます。その場合は、事務手数料(配送地域より異なる)が必要となります。 手数料のご連絡を致しますので銀行またはゆうちょ銀行にてお振込みをお願いいたします。手数料の入金を確認後に再発送となります



航空便対象外商品について
ヘアスプレー、ヘアフォームなど高圧ガスを含む可燃性商品は、 航空便不可となります。
北海道、沖縄、一部離島は、陸送便での配送となりますので 商品到着が大幅に遅れる場合がございます。
ご了承のほどよろしくお願いいたします。




返品、交換、保証について

返品、交換について ◆返品は商品到着後7日以内となります。

当店では、原則として、お客様都合によるご購入商品の交換は受け付けておりません。
返品につきましては未開封・未使用であり、商品到着後8日以内に限り承ります。
いかなる場合も、当店にご連絡をいただいていない返品・交換は承ることが出来ません。
ご要望のお客様は、必ず、事前に当店にお問い合わせ、ご連絡をお願いいたします。

◆ご連絡先は以下です。
メールアドレス:ray-info@aioros.ocn.ne.jp
電話番号:088-602-7888

≪返送先≫
〒779-0225
徳島県鳴門市大麻町檜字西谷山9-49
株式会社 AGN

【メールでご連絡の場合】
1.必ずお名前・メールアドレス・お電話番号をご記入ください。
2.後日、担当者より、メールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
▼商品不良・誤送・破損などによる返品・交換▼
下記に該当する場合、当店まで至急ご連絡をお願いいたします。
ご注文内容と異なる商品が届いた場合
商品に汚損、破損が見られる場合
   (ただし、「わけあり商品」などのあらかじめ当店ホームページに記載している場合を除く)

大変お手数をおかけいたしますが、商品到着後7日以内に当店へご連絡下さい。
ご連絡をいただき次第、返品または交換にてご希望の対応をさせていただきます。
ただ、交換を希望されたにもかかわらず、販売終了のため在庫がない場合や、
長期欠品により早急な対応が出来かねる場合、誠に申し訳ございませんが、
返品・返金にて対応をさせていただきますので、何卒ご了承くださいませ。

▼お客様都合による返品・交換▼
お客さまのご都合による交換は原則受け付けておりません。
交換の手続きにつきましては、当店で返品にて対応させていただきますので、再度ご注文をお願い致します。


状態により返品・交換がお受けできない商品 ・商品到着後、8日以降の商品
・一度ご使用を開始した商品
・お客様の事情により、キズ・汚れなどが生じた商品
・ご購入日(納品書に記載されている出荷日)から8日以上経過した商品
未使用でも返品・交換がお受けできない商品 ・色や形、香りなど商品外観やイメージが異なる、といった理由
・お客様の事情により、キズ・汚れなどが生じた商品
・美容家電、器具等、「返品不可」と明示の商品
(又、保証期間が始まった商品)
※いずれの場合も不良品を除きます。

!返品の際の御注意
・お客様都合の場合は、元払い(お客様負担)でご返送ください。
・返品の際は商品をお届けした時の梱包状態(付属品・袋・外装箱・納品書などを含めます。)に戻してください。
・当店に商品が到着し、未開封・未使用を確認した後に、銀行または郵便局にてお振込みさせていただきます。
(返金につきましては、ご注文時の金額と異なります。返品手続きの際にご案内させていただきます。)
・お受け取り前の商品は返品・交換できません。

▼返品・交換に発生する送料、手数料について▼
・お客様都合による返品の場合、お手元の商品を返品する際に発生する送料は、お客様にてご負担いただきます。
また、商品の大きさや地域、運送業者により送料は異なって参りますので、
ご使用される運送業者へよくご確認いただくことをおすすめいたします。

・ご返金の金額は、
事務手数料(配送地域・購入金額により異なる)が差し引かれますので、ご了承ください。

・商品不良等により返品・交換する場合、お手元の商品を返品する際に発生する送料は、弊社にて負担いたします。
当社よりご連絡する内容に基づき、お手数ですが返品・交換の手続きをお願いします。


▼商品発送前のキャンセルについて▼
・商品購入後に当店より配信される「確認メール」配信時にご注文が確定されます。
ご注文確定後のキャンセル、変更は原則承っておりません。
購入前に必ず商品のご確認をお願いいたします。