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お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • 商品代引

    ●配送ドライバーに代金をお支払い下さい。
    ●メール便の場合はご利用頂けません。
    ●手数料330円(お買い上げ11,000円以上で無料)
    ●運送会社の発行する領収書をご利用下さい。

  • 銀行振込(前払い)

    受注確認メールに記載がある「PayPay銀行銀行、楽天銀行、ゆうちょ銀行」3行から選んでお振込下さい。お振込み手数料実費はご負担願います。ご入金の確認後に発送となります。なお、ご入金確認は銀行名の連絡メールを頂いた場合は即時、頂いていない場合は営業日毎朝9時に行っております。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    インターネットでご入金を確認後の発送となりますので、お急ぎの場合は「ATM」「ゆうちょダイレクト」「窓口での電信振替」の何れかでお願い致します。 (窓口での通常払込は、WEB管理画面でお振替名義が表示されず、振替票が郵送されるまでの一週間前後は入金確認の手立てがございません) なお窓口でのお振替は上記番号のまま、ATM→「001901 581786」、ゆうちょダイレクト→「00190 581786」になります。

  • クロネコ代金後払いサービス (コンビニ・郵便局)

    クロネコヤマトのサービスですが、運送会社を問わずご利用頂けます。
    請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
    ヤマトクレジットファイナンス株式会社に代金債権を譲渡するため領収書はお支払用紙の控えをご利用下さい。
    ●請求書発行手数料:330円
    ●お支払い手数料:銀行のみ実費をお客様がご負担

  • 弊社工場で現金支払い

    直接商品を受取られる場合はこちらをご選択下さい。手数料は無料です。なお、当店はスパイス加工工場で実店舗はございませんので、店頭で商品を選ぶことは出来ません。ご注文の際におおよそのお受取り希望日時をご要望欄にご記入下さい。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では、送料・各種手数料・商品価格で消費税(8%)を含んだ表示を行っております。なお、1円未満消費税端数は切り捨て計算です。

  • 手数料について

    【代金引換】
    330円。送料を除く商品代金合計 11,000円(税込) 以上で無料

    【クレジットカード】
    無料(3回以上の分割手数料はお客様のご負担)

    【銀行振込・郵便振替】
    振込手数料の実費をお客様がご負担

    【クロネコ代金後払い】
    請求書発行手数料(330円)をお客様がご負担
    コンビニ・郵便局でのお支払い手数料は無料、銀行のみ実費をお客様がご負担

  • お支払い方法

    【お支払方法】
    ・クレジットカード
    ・代金引換
    ・モバイル支払い(ソフトバンク・au・docomo) 前払い
    ・クロネコヤマト 代金後払いサービス(コンビニ・郵便局)
    ・銀行振込(前払い)
    ・郵便振替(前払い)
    ・モバイルSuica
    ・現金(直接引取りの場合のみ)

    【お買い上げ金額金額の下限】
    お買い上げ合計金額は410円(税込)から承っております。単品ではこの金額以下の製品もございますが、梱包資材や送り状発行、各種メール連絡の手間で採算合いません。誠に恐縮ですがご理解頂きますようお願い申し上げます。

    【領収書の発行について】
    個人のお客様は当店の捺印済み納品書と各代金回収業者・銀行のお支払い明細をご利用下さい。(返品等、トラブルの際には明細書が無くても当店に明細データーがございますのでお名前等で対応致します。なお電子商取引ではデーター照合が出来る事から、納品書を領収書として使えるので本来領収書は不要です)
    業務使用のお客様には発行しておりますので宛名(会社名か店舗名)をご要望欄にご記入下さい。
    なお商品と別郵送をご希望の場合や、ご注文時にご要望が無く商品発送後に領収書をご要望される場合は、別途切手代82円をご請求となりますので、予めご了承下さい。

  • お支払い期限について

    【銀行振込】
    ご注文の後、一週間以内にお振込をお願い致します。これ以降はメール連絡の上でキャンセル処理させて頂きます。

    【クロネコヤマト 代金後払いサービス】
    要審査。請求書がお手元に届いてから14日以内にお支払いをお願い致します。
    なおお支払用紙は商品お届け後に郵送されますので、14日以内にコンビニか郵便局でお支払下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト宅配便(常温のみ 沖縄県宛不可)
    ネコポス
    レターパックライト
    レターパックプラス
    ヤマト冷蔵便(送料無料対象外、離島と沖縄県宛不可)
    ゆうパック(沖縄県宛て専用 送料無料対象外)
    チルドゆうパック(離島と沖縄県宛て専用 送料無料対象外)
    所沢工場受取り(発送致しません)
    ヤマト冷凍便(冷凍品以外同梱不可、送料無料対象外、離島不可)
    ネコポス(取寄せ品)
    レターパックライト(取寄せ品)
    レターパックプラス(取寄せ商品)
    ヤマト宅配便(沖縄県を除き送料無料)
    宅配便(取寄せ商品・運送会社未定)
    ※大変申し訳ございませんが配達業者はお選び頂けません。

    【ネコポス】
    運送会社はヤマト運輸。
    ・送料が安い分、宅配便と異なり破損等配達事故への保障はございません。また、ポストにお届けする性質上、商品投函後に盗難等も実際にございますが、ヤマト運輸の配達記録がある場合は商品が見つからなくても再発送は出来ません。くれぐれもリスクをご了解の上でご選択をお願い致します。
    ・A4封筒に厚さ2.5cmまでの制限があるため、商品ページの「ご希望の発送方法」プルダウンでネコポスがお選び頂ける商品に限ります。記載の1梱包可能数をご参考に商品をお選び下さい。
    ・梱包が複数になり宅配便より送料が上回ってしまう場合は保障がある宅配便をお勧め致します。
    ・代金引換によるお支払いとお届け日時指定には対応できません。
    ・発送日の翌日配達(沖縄・離島など困難地域除く)

    沖縄県への発送はネコポスか日本郵便(ゆうパック、レターパック)での発送となります。お支払い方法や梱包サイズによって当店が1番安い方法を選びますので、お客様からのご指定はできません。

  • 送料

    【ヤマト宅急便】地域別送料、離島割増無し 
    ・送料を除く商品代金合計8,800円未満・・・地域別送料(700円~940円)
    (関東700円/信越・中部・北陸・南東北710円/北東北740円/関西760円/中国820円/四国830円/九州・北海道940円)
    ・沖縄県宛だけはヤマトでは割高なため、ゆうパックでの発送になります。

    【ヤマトクール便】地域とサイズ別送料、離島と沖縄県宛て非対応
    商品名前に【チルド便】【冷凍便】とある商品は地域とサイズ別送料になります。
    ※【冷凍便】とある商品は【チルド便】や常温品と同梱不可・別送料になりますので【冷凍便】商品だけでご注文下さい。(一緒にカートに入れてご注文されると一度キャンセルし再注文が必要になります)
    ※お買い上げ金額による送料無料対象外です。
    ※梱包後のサイズが3辺合計120cm以上もしくは25kgを超える場合は2梱包となる規定のため、送料も2梱包分頂きます。
    ※ケータイ支払い(docomo、au、Softbank)だけはご注文後に送料の変更が出来ないためご利用頂けません。

    【ゆうパック 沖縄県宛専用】※地域とサイズ別送料
    ・複数個や他品同梱の場合は正確な梱包サイズの判別が自動で出来ないため、実際に梱包してサイズを計り送料を修正して受注承諾メールを送信致します。
    ※お買い上げ金額による送料無料対象外です。
    ※梱包後のサイズが3辺合計170cm以上もしくは25kgを超える場合は2梱包となる規定のため、送料も2梱包分頂きます。
    ※ケータイ支払い(docomo、au、Softbank)だけはご注文後に送料の変更が出来ないためご利用頂けません。
    ※冷凍便は非対応のためヤマトでの発送になります。

    【ネコポス】
    ・対応商品は「ご希望の発送方法」プルダウンに一梱包の送料と可能梱包袋数が記載されています
    (ヤマト宅配便と同日数、離島を含む全国一律、1梱包毎に300円です)

    【レターパックライト・プラス】
    A4サイズ専用封筒に無理なく入るサイズに限られますので、商品ページに対応表記があるものに限ります。
    (離島を含む全国一律、1梱包毎に厚さにより370円、520円です)

  • お引き渡し時期について

    【発送時期】
    在庫品:午前中のご注文は当日発送。
    取寄せ品:ご注文日翌日から当店休日を除き3日以内に発送(ご注文の際に発送予定日をメール連絡致します)

    【宅配便・ネコポスのお届け日数】
    九州・北海道・沖縄の一部困難地域は発送日の2日後、その他は翌日着。
    ※通常時の基準です。運送会社の混雑状況により遅れる場合もございます
    ※離島などお届けが困難な地域は日数規定がございません。

    【お届け日時の指定】
    宅配便の場合お届け時間帯は以下よりお選び頂けます。
    (8時~12時、14~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時)
    お届け日はご注文の3日後よりご指定頂けます(当店休日を挟むと間に合わない場合もございます)。
    なお、お届け指定日は北海道、九州など関東より遠方を基準に設定してありますので、指定されない方が早くお届けできます。お受け取り可能な日が限られている場合にご指定下さい。
    また、ご要望欄に「最短日指定」か「最短日時指定」とご記入頂ければ可能か限り早い指定を致します。

    在庫切れ等で予定よりお届けが遅れる場合は必ずご報告致します。
    トップページ左下に記戴の当店休日は出荷及びメール対応もお休みを頂きますので上記計算に含みません。
    お盆休み、年末年始等の長期休暇の際でお急ぎの場合はご注意下さい。

  • 海外へのお届けについて

    対応しておりません。

販売条件について

  • 販売条件について

    【領収書の発行につきまして】
    当店ではご要望がない場合は領収書の発行は行っておりません。
    ご希望される場合はご注文時のオプションで宛名等のご記入をお願い致します。
    (納品書は必ず同封しており、不要な方まで全て領収書を発行すると膨大な森林資源の伐採に繋がりますので、どうぞご理解下さい。電子帳簿保存法第10条で定める通り取引記録を残しており依頼があれば照合が出来ますので、電子商取引では納品書や受注承諾メールの印刷物を領収書として使用する事が認められております。領収書は本来不要です)

    なお商品発送後または商品とは別郵送で領収書をご希望される場合は84円の切手代をご請求となりますので予めご了承下さい。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたらメールかお電話にて弊社までご連絡願います。迅速に交換もしくは返品にて対応させて頂きます。
    お取引及び返品交換で発生した代金・送料・手数料は全て弊社の負担とさせて頂きます。たいへんお手数をお掛け致しますが着払いにてご返送頂けますようお願い申し上げます。
    (ご注意)香辛料は原産地や収穫時期、年度により色や風味や形や大きさが大きく異なる農産物の乾燥品です。特に汚損等が無く「色や風味が以前に当店や他店で購入されたものと大きく異なる」等の理由での返品には応じられませんので、御了承の上でお買い求め下さい。

    【ご注文間違いによる返品】
    お客様のご注文間違いによる返品、交換は承っておりません。
    賞味期限のある食品という性質上、一度お届けした商品を戻して他のお客様に再販が出来ない事が理由です。大手ショッピングモール(Amazon、楽天、ヤフーショッピング)でも全て、食品の返品交換は不可となっておりますのでどうぞご理解下さいませ。

    【お受け取り拒否や長期不在のご注意】
    Yahoo!ショッピング上での第三者保管の記録が残っている電子商取引が成立しており、ご連絡の無い一方的にお受け取り拒否は了承できませんので、必ず当店までご連絡下さい。
    なお、発送日の午前中までにご連絡がなく、商品をお受け取り頂かない場合は商品以外の経費(往復送料、決済手数料等)をご請求致します。
    キャンセルのご連絡は必ずお電話かFAXでお願い致します。メールはお客様からの送信内容によって迷惑メールに分類され届かない事があり、「送った、受け取っていない」などトラブルの原因になる事が多いです。
    どうしても電子メールで、という場合は送信されたメールを保護・保存し、返信が無い場合は必ずお電話下さい。
    特に、クレジット決済等で既にお支払済みの場合は発送後の確定処理でキャンセルや金額変更が出来ませんので、必ずご連絡願います。ご連絡がつけばご相談の上で清算を致します。

  • 商品の保証について

    食品につきましてはパッケージ表示の賞味期限内保証致します。食品以外につきましてはメーカー規定に準じて初期不良のみ保証対象となりますので、商品到着から一週間以内にご連絡をお願いします。これ以降は未使用でも保証対象外となりますのでご了承下さい。

  • 保証限度額について

    お取引及び返品交換で発生した代金・送料・各種手数料を上限とする。

  • 保証適用外商品について

    食品商品は返品された商品の水分量を検査し、通常より水分が著しく多い場合は保存方法の不備として保証対象外となります。必ず商品詳細ページに記戴の保存方法をお守り下さい。また、食品以外の販売商品についてはメーカー保証適用に準じます。

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