お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
お振り込み手数料はご負担ください。 ■コンビニ（セブン-イレブン） 一律 手数料120円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 一律 手数料120円 ■銀行振込（ペイジー） 一律 手数料100円
- お支払い方法
当店では後払いはお取り扱いしておりません。 入金確認後の発送となります。
- お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
くろねこ宅急便
全国一律（大）
佐川急便
ヤマト運輸全国送料無料になります。 ※北海道・沖縄および離島にお住いのお客様につきましては、別途送料をちょうだいしております。
【優良配送と標記している商品】 ■お届け日指定なしの場合、入金確認後、 12時までの注文は、当日発送いたします。 12時以降の注文は、翌日発送いたします。 ※（休業日は発送しません） ■お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 【一般商品】 ■お届け日指定なしの場合、入金確認後、ご注文より１～３営業日の出荷となります。 ■お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 お取り寄せ商品に関しましては発送までに６～８営業日の出荷となります。
返品、交換、保証について
■商品等の不具合による返金 【対応条件】 対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 【対応可能期間】 対応可能期間品によって違いますので、商品ページをご確認ください。 【返金額】 商品代金全額 【返品送料】 店舗負担 【返品方法】 お問い合わせ/メールにてお申し付けください。 【返品が受けられないケース】 ・当店に事前連絡無く返送された商品 ・当店にご連絡後、7日以内に返送到着確認が出来なかった商品 ■「お試し期間」について 【返品の流れについて】： マットレスは120日トライアル期間内で、枕は30日トライアル期間内で、商品にご満足いただけない場合は、以下の手順にて商品の返品をお願いします。 ※SUNRISING BEDDINGでは、商品がお客さまの体に合うかどうかを確認いただくためにも、最低14日間は商品をお試しいただくことを推奨しています。 ●ステップ1: お問合せにてご連絡をお願いいたします。 その際に必ず下記の情報を本文にご記載ください。 ・ご注文番号 ・返品を希望される商品と数（ 例：マットレス１点、枕1点） ・返品希望の理由 ●ステップ2: 弊社より返品の送付先、返金方法をご案内します。 ●ステップ3: お客様が返品をしていただきます。 ●ステップ4: 返品をお受け取りしたら、購入代金を返金いたします。 【対応可能期間】： ・マットレス：商品が届いた日から、120日間 ・枕：商品が届いた日から、30日間 【返金額】： 商品代金全額 【返品送料】： ・お客様都合による返金:お客様負担 ・商品等の不具合による返金:店舗負担 【対応可能期間】 ・マットレス：商品が届いた日から、120日間 ・枕：商品が届いた日から、30日間 【ご注意】 ※ユーザーがこの権利を濫用していると考えられる合理的な理由がある場合には、返品・返金をお断りすることがあります。 例：・複数購入して返品した場合（同商品は一個のみ対応） ・繰り返し製品を購入して返品した場合 ・サイズの変更を希望した場合（厚さ変更のみ対応） ■一般商品 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、7日間以内にメールにてご連絡ください。 なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。