お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 銀行振込（前払い）
みずほ銀行横浜中央(ヨコハマチュウオウ)支店
普通 1792626
振込先名 カ) ユーエヌビー
*振込手数料はお客様負担でお願い致します。お振込時にお確かめください。
ご注文後一週間以内にお振込頂く前払いシステムとなります。
*納期を頂く受注商品は、ご入金確認後からの製作、納期をいただいております。 - ゆうちょ銀行（振替/前払い）
10290-97076031
カブシキガイシャユーエヌビー
*振込手数料はお客様負担でお願い致します。お振込時にお確かめください。
ご注文後一週間以内にお振込頂く前払いシステムとなります。
*納期を頂く受注商品は、ご入金確認後からの製作、納期をいただいております。 - 商品代引
・一部の商品、カスタム商品は代引での決済をご遠慮頂く場合がございます。
*ご注意ください（代引き決済のお客様へ）
日数が経過致しましてのキャンセルや、商品発送後の持ち戻りや代引き受取り拒否等をされますと、
製作・発送に掛かりました費用などの損害が発生致しますので、実費をキャンセル料として請求させて頂いております。
予めご理解の程、宜しくお願い申し上げます。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■銀行振込 お客様ご負担 ■郵便振替 お客様ご負担 ■コンビニ（セブン-イレブン） 一律 手数料300円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 一律 手数料300円 ■銀行振込（ペイジー） 一律 手数料162円 ■コンビニ（セブン-イレブン） 一律 手数料300円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 一律 手数料300円 ■銀行振込（ペイジー） 一律 手数料165円 ■商品代引 注文金額 1円～ 手数料330円 注文金額 10,000円～ 手数料440円 注文金額 30,000円～ 手数料660円
- お支払い期限について
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ・コンビニ決済、銀行振込、ペイジー決済等はご注文後一週間以内にご入金頂く前払いシステムとなります。 ※納期を頂く受注商品は、ご入金確認後からの製作、納期をいただいております。
送料、お届けについて
ヤマト運輸
日本郵便
ECO包装
ギフトBOX包装（+550円）
ギフトBOX包装
※商品によりお届け方法が異なります。お客様の任意でご指定できるわけでは御座いませんのでご注意ください。■ヤマト宅急便（一部地域レターパックプラス） 3,980円（税込）以上のお買い物で送料無料 3,980円（税込）未満は送料660円～ ※沖縄・離島・一部地域は3,980円（税込）以上の場合でも追加送料(+660円)を頂いております。 ※貴重品のため対面受け取りの上記業者にて発送させていただいております。 ※長期不在などで商品の持ち戻りが発生した場合、再配達に関しましては配達に要した回数分（持ち戻り分も含め）の送料を加算してご請求させて頂く事がございますので、何卒ご了承下さいませ。
在庫商品以外はオーダーを頂いてから一つ一つお作りしております受注生産商品のためお時間を頂いております。 ※在庫のある商品は決済確認後発送可能です。 ※詳しくは各商品ページでご確認ください。 ■納期の目安 在庫： 当日または翌営業日発送 サイズ直し、修理等： 10日～2週間 受注生産商品： 2～4週間 カスタム加工等： 3～4週間 フル＆セミオーダー： 1ヶ月～2ヶ月 ※サイズ等ご注文確定、決済確認後からの納期になります。
ジュエリー商品につきましては海外配送も可能です。（一部地域・商品を除く）
販売条件について
受注製作商品は早々に製作に入らせて頂いております為、ご注文後の商品の変更がある場合は、ご注文日時より「必ず48時間以内」にお申し付けください。 期日を過ぎますと変更ができかねたり、有料でのご対応となります。予めご了承くださいませ。 ※ご注文後の変更とは・・・金種、チェーンの長さ、リングサイズの変更、ご注文のキャンセル等になります。 ※変更が生じた場合は、仕上がり日が遅くなることがございます。 お客様のイメージと実物とのギャップを防ぐ為にも必ず商品のスペック（大きさ、サイズ等）をご確認の上、ご注文をお願い致します。
返品、交換、保証について
■キャンセルについて（お届け前） 納期を頂いております「受注製作商品」や「カスタム・加工のある商品」は早々に製作に入らせて頂いております為、ご注文のキャンセルは、ご注文日時より「必ず48時間以内」にお申し付けください。 ※在庫のございます商品はキャンセル可能です。（商品発送後の場合、往復送料をご負担頂いております） 製作中の商品のキャンセルや、商品発送後の受取り拒否等をされますと製作・発送に掛かりました費用などの 損害が発生致しますので、キャンセル料として商品代金の50%をご請求させて頂いたり法的処置をとらせて頂く場合がございます。 予めご了承下さい。 ▽詳しくはこちら https://shopping.geocities.jp/rapaport/guide_return.html ■返品・交換 納期を頂いております「受注製作商品」はご注文後一つ一つ作製しておりますため、返品不可とさせて頂いております。 「在庫のある即納商品」は返品可能です。 ※ご注文日より8日以内にご連絡・ご返送いただければ、未使用のものに限りお受けいたします。 ※ご返品の際の送料（往復分）の実費、手数料はお客様のご負担とさせて頂いております。 ▽詳しくはこちら https://shopping.geocities.jp/rapaport/guide_return.html 下記の場合は返品はお受けしかねますのでご了承ください。 ・納期を頂いております「受注製作商品」 ・サイズ直し、チェーン変更、刻印、セミオーダー、フルオーダーなどの「カスタム・加工のある商品」 ・一部セール商品 ・商品をお使いになられた場合 ・お客様の責任で、商品に汚染や破損が生じた場合 イメージ違い等特にご心配な方、商品を大変気になされる方は予め御自身で商品を確認出来る購入方法をお勧め致します。 また、商品の欠陥等による初期不良の場合は検品確認後、交換またはお作り直しのご対応をさせて頂いております。 ※欠陥・不備等による初期不良の場合はお手数をおかけ致しますが、商品到着後から2週間以内にご連絡・ご返送ください。 （商品は到着後すぐにご確認くださいませ） 商品到着後から2週間を過ぎますと初期不良等として承ることができかねますのでご理解くださいませ。 また、初期不良の場合は弊社が送料を負担させて頂いております。
当店では製品の検品には充分時間を割き厳重にチェックいたしておりますが、 さらに安心してお買い物できるよう以下の修理保証をご用意致しました。 ▽詳しくはこちら https://shopping.geocities.jp/rapaport/guide_afterservice.html 安心の2週間保証 商品到着後の2週間以内に構造上欠陥による初期不良の破損に関しては無償にて修理いたします。 *但し、ストーンの紛失、損傷に関しては実費をご負担いただいております。 *明らかに装着時に置ける破損（傷）、石落ち（石の欠け）と判断できる場合は2週間保証の対象とはなりませんのでご了承ください。 ■無期限保証 チェーンの丸環はずれ、石の留め直し、商品から石が外れた場合や爪が緩んだ場合などに無料で石の留め直しをいたします。 ただし、以下の場合は、有料になります。 ・石のカケ、ワレ又は紛失された場合。(修理を行うことができかねる場合がございます) ・台座の損傷、事故や天災、公害などによる商品の損傷、お客様の不注意、もしくは乱暴な取扱いによる損傷。 ・他にも修理項目がある場合や、磨き仕上げ、メッキ仕上げ等。 その他、2週間経過後の商品も当店でお買い上げ頂いた商品は責任を持って修理させて頂きます。 ※商品の種類や状態、特殊なセッティングなどによっては、全部または一部の修理を行うことができない場合がありますことを予めご了承ください。 ※保証サービスのための往復送料は申し訳ございませんが、お客様負担とさせて頂きます（2週間保証は除く）。