お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
- PayPay銀行振込
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
★先払いコンビニ決済には手数料220円が掛かります。 ★代金引換には代引手数料330円～1.100円が掛かります。 ★銀行振り込み、ゆうちょ送金はご入金確認後の発送になります。 ※お振込み手数料はお客様ご負担となります。
- お支払い方法
・ゆうちょ、銀行振込み（前払い） ・クレジットカード決済（前払い） ・商品代引 ・コンビニ決済（前払い）
- お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
ヤマト運輸(金魚)
ヤマト運輸（備前焼）
ヤマト運輸-稚魚保温
ヤマト運輸（錦鯉）
■ヤマト運輸でお届け致します。 ※金魚、錦鯉生体は、沖縄県への発送は出来ません。■ヤマト運輸送料 (1箱の単価) 【金魚生体】 北海道 3.200円（冬季3.800円） 東北 2.180円 (冬季2.780円) 新潟 1.950円 (冬季2.550円) 東北、新潟県以外で最低気温が低い地域 1.950円 (冬季2.550円) その他 1.950円 ※沖縄県への生体の発送は出来ません。 ※冬季送料には発泡箱代またはクール便料金を含みます。 【錦鯉生体】 北海道 4.000円 ※冬季発送不可 東北 3.000円 ※冬季発送不可 新潟 2500円 ※冬季発送不可 その他地域 2.500円 ※冬季、冷え込みの厳しい地域の発送は出来ない場合が有ります。 ※沖縄県への生体の発送は出来ません。 【備前焼】 北海道 2.200円 東北 1.450円 その他 1.100円 沖縄 2.000円
お届け日指定なしの場合、ご入金確認後より1～3営業日の出荷となります。 お届け日指定ありの場合、ご入金確認後より2～5営業日のご指定いただいた日に届くよう出荷いたします。 但し、コンビニ決済、振込の場合にご入金が遅い場合は、ご指定の配達日に間に合いませんのでご入金手続きはお早めにお願い致します。 ※ご入金日当日の発送は出来ません。お早めにご入金ください。 ※北海道、東北、新潟県、一部の離島発送日のは翌々日配送になります。その他地域は発送日の翌日配送になります。 ※当社ではこれまでも東北、新潟県、離島等、翌々日配達に長年の実績が有ります。死着保証も充実しておりますのでご安心ください。 ※冬季の稚魚配送は二日間の保温が困難な為、東北、関東、新潟県への配送は出来ません。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。 ※静岡、関東、福岡以外の九州は午前中指定不可。 ｜指定なし｜午前中｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時｜ ※時間指定の無い場合は、最短の時間帯でお届け致します。 岡山県から発送致しますので西は福岡県、東は石川県、愛知県までは一部地域を除いて最短午前中にお届け可能です。 ご不明な点はお問い合わせください。
当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
★お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。 ★配送には万全を期しておりますが、万が一違う商品が届いた場合は配達から24時間以内にメールでご連絡ください。 誤配した商品をご返送いただき、確認出来次第正しい商品をお届け致します。 ※送料当社負担です。
【金魚生体】 ★商品が届きましたら必ず生存確認をお願い致します。 万全を期して発送致しますが、商品の性質上、生体の損傷(スレ傷、充血、脱鱗、鰭の裂け等)についての保障はございません。 生体死着の場合に限り保証をさせていただきます。 死着確認の為、お客様には下記の通りお願い致します。 ★ビニール袋未開封の状態で浮いている、動かない等明らかに死着と思われる場合は、画像を撮ってください。 配達から24時間以内にメールに画像を添付してお知らせください。 こちらから返品方法をご連絡致します。 生体を受け取り、死着のご確認出来次第ご返金対応をさせていただきます。 ※送料当社負担です。 【備前焼】 ★商品が届きましたら必ず確認をお願い致します。 誤配、破損の場合、配達から24時間以内にメールに画像を添付してお知らせください。 こちらから返品方法をご連絡致します。 誤配、破損のご確認出来次第ご返金対応をさせていただきます。 ※送料当社負担です。
【金魚生体】 (1)ビニール袋開封後の撮影画像は保証対象外とさせていただきます。 (2)お客様都合によりお受け取り日が配達予定日の翌日以降に成る場合。 (3)稚魚、青仔、黒仔、複数匹のセット販売品の場合、入り数の半分以内の死着の場合。 (4)死着のご連絡が配達日当日以外の場合。 【備前焼】 (1)配達から24時間以上経過している場合は保証対象外とさせていただきます。 (2)お受け取り後、一度でも商品を使用した場合は、保証対象外とさせていただきます。
お支払い先について
支店名：すずめ支店 口座種別：普通 口座番号：4354470 口座名義：カ）ミズシマランチュウハンバイ 銀行振込みをご希望の場合、ご注文後5日以内に、お振り込みください。振込手数料はお客様のご負担となります。 商品は入金確認後の出荷です。お振込みが確認できない場合、キャンセルとなります。
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- ゆうちょ銀行
店名-五四八(読みゴヨンハチ) 店番-548 記号番号：15430-16011471 口座名義：カブ）ミズシマランチュウハンバイ 銀行振込みをご希望の場合、ご注文後5日以内に、お振り込みください。振込手数料はお客様のご負担となります。 商品は入金確認後の出荷です。お振込みが確認できない場合、キャンセルとなります。
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