お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
後払い(コンビニ・銀行・郵便局) ■後払い手数料:200円
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
●必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。
銀行振込(前払い)
商品代引 ※メール便をご利用の場合は代引き不可となりますので、予めご了承ください。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■代金引換

代金引換でご購入の際の商品代金に応じて下記の代引手数料が発生いたします。

・税込 9,999円までのご注文の場合 324円
・税込 10,000円以上のご注文の場合 432円


また、銀行振込でお支払いの場合、振込にかかわる
金融機関の手数料はお客様のご負担となります。


◆長期不在・受取り拒否によりお荷物がキャンセルとなった場合、
次回ご注文時より代金引換でのご注文はお受け致しかねます。

◆代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。


■後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替)

後払い手数料:¥200(税込)

※お支払い総額は商品代金(税込)+送料(税込)+後払い手数料(税込)となります※
お支払い方法 ■銀行振込

【振込先】
銀行名:楽天銀行(ラクテンギンコウ)
支店名:ロック支店
口座種別:普通
口座番号:7043707
口座名義:カ)ラディカ

※ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。

※振り込みの際の手数料はお客様のご負担となります。

※yahoo!から自動で配信される確認メールの金額と実際お振込み頂く金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みお願い致します。

※必ずご注文された『ご注文主様』の名義にてお振込ください。
異なる場合は、備考欄に記入していただくか、別途ご連絡をお願い致します。



■代金引換

佐川急便にてお届け致します。

※ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※メール便での発送はご利用いただけません。




■後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替)

後払い手数料:¥200(税込)
※お支払い総額は商品代金(税込)+送料(税込)+後払い手数料(税込)となります※

≪注意事項≫
※050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、~様方等での登録は後払い決済がご利用できない場合がございます。
 与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
 お手元に届く請求書では、決済手数料が反映されておりますのでご確認くださいませ。

●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。

≪お支払いについて≫
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。(注1)
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
 下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
お支払い期限について ■銀行振込

当店から受注確認のメールをお送りした7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。予めご了承お願い致します。

ご入金確認後、発送の手配に入らせて頂きますので、着日指定をご希望の場合は余裕を持ってご注文・ご入金をお願いします。


■クレジットカード決済

お客様のクレジットカードエラーによりカードの承認処理が行えない場合がございます。
その際当店よりその旨のメールをお送りさせて頂きますが、メールをお送りしてから1週間ご変更がない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので予めご了承お願い致します。



■後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替)

請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

お届けについて

お届け方法
■宅配便(佐川急便)

・配達日時指定をされている場合
・代金引換でのお支払い
・メール便規格外商品

※商品のお届けにあたってのお願い

・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず7日以内に直接ご連絡下さい。

・万一、不在荷物の保管期間(7日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

・日付指定、時間指定は希望としてお受けさせていただきます。
ただし時間を指定された場合でも、地域や配送業者の事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承くださいませ。

■メール便(ゆうパケット)

・厚さ2cm、A4四方に入るもの

※メール便は1点につき1通でお送り致します。
※メール便をご指定頂いていても規格外商品はメール便で
お送りすることができませんので、通常宅配便でのご配送とさせて頂きます。
※メール便での配送は商品数×300円の送料を頂戴いたします。
※お届けまでに、通常で2~7日程度の日数を要します。お急ぎの場合は宅配便をご利用ください。
※郵便受け、新聞受けに直接投函となります。
(メール便規定内サイズであってもご家庭の郵便受け新聞受けの種類・形状により、入らない場合玄関先に置かせていただく場合もございます)
※その他、詳しいメール便規定につきましては、日本郵便様までお問い合わせの程お願い致します。

※メール便は盗難、破損等の補償がありませんので、万が一、配送による事故があっても弊店では責任を負いかねますのでご了承ください。

※メール便での発送の場合は支払方法で【代金引換】はご利用いただけません。



★以下の場合は宅配便での配送に変更させて頂きます。
   ●代引き決済
   ●日時指定をご希望の場合
   ●メール便対応外商品
送料 ■宅配便(佐川急便)

北海道・九州・・・980円 ※3,980円以上のお買物で送料300円
中国・四国・・・850円  ※3,980円以上のお買物で送料無料
東北・関東・信越・北陸・東海・近畿・・・700円  ※3,980円以上のお買物で送料無料
沖縄・・・1960円

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※それぞれの地域に応じて配送料金・ご購入金額に応じての送料無料サービス等を設けております。
 上記の表より配送料金・無料サービスをご確認ください。(メール便は対象外)
【送料無料】と記載のある商品送料をお買い上げのお客様は、送料を無料とさせていただきます。
※但し沖縄県・一部離島につきましては、別途送料と中継料金が発生致します。
(自動で配信される確認メールと送料等、合計金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお支払い下さい。)
※交換・返品の場合には送料無料は適応されません。

【沖縄県及び離島地域にお住みのお客様へ】
配送料金につきまして、記載料金とは別に中継料金が発生致します。
沖縄県及び離島地域にお住みのお客様にはご迷惑をお掛け致します。

当社からお送りする確認メールを必ずご確認をお願いします。

中継料金一覧は下記をご確認下さい。
⇒ https://www.rakuten.ne.jp/gold/radica/sagawa/



■メール便(ゆうパケット)

全国一律
商品数×300円

※ご注意ください※
送料無料サービスはメール便では実施しておりません。
合計金額が送料ロットを超えて購入頂いている場合、宅配便での配送方法にご変更をお願い致します。(沖縄・一部離島を除く)
お引き渡し時期について 【商品の出荷につきまして】
只今たくさんのご注文を頂いており、全ての決済に関しまして
当日出荷を一時受付停止させていただき
1~2営業日以内発送とさせていただきます。

繁忙期のため出荷が追い付かず、ご迷惑をおかけします。
なるべく早い配送を心がけておりますので、
何卒よろしくお願いいたします。

※最短発送をご希望の場合※
ご注文時に日時指定を未入力にてをお願い致します。
備考欄・要望欄に最短発送を希望の旨をご記載ください。

配送条件の中で最短でお届け出来るよう、手配させて頂きます。


【クレジットカード決済、代金引換の場合】

・営業日午前9時までのご注文は当日発送で出荷致します。
※午前9時以降のご注文は翌営業日のご配送とさせて頂いておりますので予めご了承下さい。




【後払いの場合】

・営業日午前9時までのご注文は当日発送で出荷致します。
※午前9時以降のご注文は翌営業日のご配送とさせて頂いておりますので予めご了承下さい。




【銀行振り込みの場合】

・ご入金確認後発送させて頂きます。
※ご入金確認のお時間が9時前の場合は当日発送、9時以降の場合は翌営業日の発送となります。


※ご注文の混雑状況や在庫状況などにより、多少前後する場合がございます。目安としてお考えください。

海外へのお届けについて 海外からのご注文、海外への発送は承っておりません。
RADICAからお知らせ
【※ご注文確定ボタンを押す前にご確認下さい。】


※ご注文後の変更及び追加注文につきまして※

・決済方法の変更
・商品内容の変更(サイズ/数量/カラー/別商品への変更)
・プレゼントの入れ忘れの追加
・追加注文などによる同梱

上記内容についての変更及び追加は承る事が出来ません。
変更及び追加をご希望の場合、当店までご連絡をいただき未発送でしたら
一旦キャンセルを行わせていただきます。
大変お手数ですが、あらためて再度ご注文をいただけますようお願い致します。
なおキャンセルを行った際、在庫数の少ない商品に関しては入れ違いで完売してしまう
可能性がございますので、その点もご了承ください。


※お届け先を今一度ご確認下さい※

お届け先ご住所の間違いが多発しております。
ご注文後の変更には大変時間がかかる場合がございます。
また、商品出荷後の変更となりますと、転送料がかかります。
その際はお客様にご負担頂くことになりますので、
大変お手数ですが、今一度ご確認頂いた上でのご注文をお願い致します。


※送料について※

北海道・沖縄・離島は、別途中継料がかかります。
現段階ではご注文内容及びご請求金額は確定しておりません。
ご注文確定後に配信される「楽天市場からの自動配信メール」ならびに「当店からの自動配信メール」では、
価格の修正は完了しておりません。
改めて、当店からメール送信にてご案内差上げますので、そちらでご注文金額等をご確認頂きますようお願い致します。



▼お買上げ明細書つきまして
当店ではペーパーレス活動に取り組んでおります。
お買い上げ明細書ご希望の方は
⇒【ご要望】にその旨をご記載下さい。


▼商品配送と着日指定につきまして
※最短での発送をご希望の場合は着日指定をせずにご注文ください。

※金曜日9時以降降のご注文につきましては、すべて翌営業日の出荷となります。
一部お届け先の地域に応じて、指定日を承れない事がございます。
その際は当社より、翌営業日にご連絡をさせて頂きます。
(金曜日が祝日等の場合には、該当週の営業最終日とする)

※メール便での配送をご希望の場合は、着日指定のご指定ができませんので
予めご了承下さいませ。

[注意] ご注文をされた時間帯やその他諸事情により、
お客様のご希望に添えない場合がございます。
最終的な配送日時につきましてはショップから送られてくる
メールにてご確認ください。


▼宅配便ご利用時の注意点につきまして
宅配便のお荷物保管期限は、発送日より【7日間】となります。
当社よりお送りする【発送完了メール】の送信日が、お荷物発送日となります。

お荷物配達時に、ご不在によりお受け取りが出来ない場合には、不在票が投函されます。
そちらに記載されているお問い合わせ番号より、直接ご連絡をお願いします。

【長期ご不在・受取辞退(拒否)について】
お荷物保管期限の7日間を超えますと、当社へお荷物は返却されてまいります。

受取辞退・保管期限切れなどの事由により返送されてきた場合には、
お受け取りの意思が無いものと判断させて頂き、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

その場合、往復送料と手数料をご請求させていただきます。
また、長期ご不在・受取辞退をされたお客様のご注文は、それ以降お受けする事ができません。

※ご注意ください
ご住所が旧住所などをご指定頂き、住所不明としてお届けできないケースもございます。
ご注文前にはお届け先ご住所のご確認をお願い致します。


▼ご注文後の品切れにつきまして
当社は複数店舗にて同じ在庫を共有しております。
ご注文のタイミングによっては、品切れ等が発生する場合がございます。

万が一品切れ等が発生した場合には、大変ご迷惑をおかけしますが当社より
ご連絡させていただきます。

ご注文後に関しましても、メールの確認をお願い致します。


▼商品の取り置きにつきまして
当社では商品発送の都合上、取り置きを承っておりません。
お客様がご指定頂ける指定日まで、発送を保留させて頂く形となります。

ご注文商品の在庫確認につきましては、ご決済確定後の発送準備時となります。
欠品等が発生した場合には、最優先にてご連絡をさせて頂きます。

こちらにつきましても、ご注文後のメール確認をお願い致します。

返品、交換、保証について

返品、交換について 当店では以下の条件の通りです。詳細はご確認ください。

・商品等の不具合による交換
・商品等の不具合による返金
・お客様都合による交換
・お客様都合による返金



※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質・発送に万全を期しておりますが、万が一、不良品・発送違いなどございましたら 商品到着後1週間以内であれば交換をさせていただきます。

それ以降でありますとご対応できなくなりますのでご注意くださいませ。

商品到着より7日以内に、弊社までメールまたは電話にてご連絡ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
例)
●届いた商品が不良品だった・・(縫製不良・傷・汚れ・部品不足など)
●注文した商品と違う商品が届いた。
●注文した数と違う数が届いた。  など

配送管理・品質には万全を期しておりますが、不良品・発送違いの場合は、
至急ご対応させて頂きますのでお手数をおかけいたしますが、
メール・もしくはお電話で不良・誤配送の旨をご連絡お願い致します。

※交換・誤返品にかかる送料、手数料等は全て当社で負担させて頂きます。
※当社不手際によるご返品・キャンセルの場合で発生するポイントにつきましてはご返還させて頂きます。
※良品が完売している場合は代金の返金にてご対応させて頂く場合がございます。
※ご注文日から長期間経過している・ポイント等が含まれている場合には銀行振り込みにてご対応を致します。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の品質・発送に万全を期しておりますが、万が一、発送違い・不良品などございましたら 商品到着後1週間以内であれば交換をさせていただきます。

それ以降でありますとご対応できなくなりますのでご注意くださいませ。

返品は初期不良品以外お受けしておりません。
商品到着より7日以内に、弊社までメールまたは電話にてご連絡ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
例)
●届いた商品が不良品だった・・(縫製不良・傷・汚れ・部品不足など)
●注文した商品と違う商品が届いた。
●注文した数と違う数が届いた。  など

配送管理・品質には万全を期しておりますが、不良品や配送間違いの場合は、
至急ご対応させて頂きますのでお手数をおかけいたしますが、
メール・もしくはお電話で不良・誤配送の旨をご連絡お願い致します。

※誤返品にかかる送料、手数料等は全て当社で負担させて頂きます。
※当社不手際によるご返品・キャンセルの場合で発生するポイントにつきましてはご返還させて頂きます。
※ご注文日から長期間経過している・ポイント等が含まれている場合には銀行振り込みにてご対応を致します。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
交換・返品商品は未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

出来るだけお届けした状態(パッケージ、タグなど)でご返送下さいますようお願い致します。

商品名に【半額】・【特別価格】・【返品/交換不可】と書かれた商品につきましては、ご交換を承る事が出来ません。商品名の記載のご確認をお願い致します。

ご交換商品につきましては、同一商品内でのご対応となります。
販売期間の終了や商品欠品によりご交換手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。

予めご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
※交換・返品にかかる送料、手数料等は全てお客様にご負担頂きます。
※こちらから交換商品をお送りする場合、記載させて頂いている送料金額及び手数料はお客様ご負担となります。
商品金額と送料ロットは、ご交換の場合には適応されません。
※送料無料商品につきましても返品・交換の際は送料、手数料はお客様ご負担となります。
※お支払い方法にかかわらず、返品後の合計金額が【送料無料サービス】の金額を下回った際は、大変申し訳ございませんが、送料をご負担いただくようになります。
※お客様ご都合によるご返品・キャンセルの場合で発生するポイントにつきましてはご返還出来きません。
※ご返金となります場合は、振込手数料を差し引いてお振り込みさせて頂きます。

◎交換可能な商品◎

※商品到着後1週間以内の商品
※セール品などに該当しない商品
※タグやパッケージが残っている商品



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品の安全・衛生上の理由により初期不良以外の返品・交換はお受けしておりません。

対応条件を満たす商品につきましては、一部対応をさせて頂いております。
ご確認をお願い致します。

※ご注意ください※
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、
振込手数料はお客様負担となります。

また返品後に送料ロットを下回った場合、記載させて頂いている送料金額
及び手数料をご負担頂きます。

返金・交換連絡先

電話番号
03-6276-1608

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※いかなる場合におきましても、事前にご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。


返送先

郵便番号
151-0053

住所
東京都渋谷区代々木1-20-4代々木ダイヤビル7階

電話番号
03-6276-1608

FAX番号
03-6276-1628

備考
※営業時間は10:00〜17:30となります。
※定休日(土・日・祝)


返金・交換についての注意事項

【お洋服などにつきまして】
ラディカの商品は、弊社デザイナーが企画し、日本商社を通して中国で生産しています。
1点1点手作りで製造しておりますため、企画サイズとは異なる場合が出てきます。

企画サイズと仕上りサイズでは、最大で5%の誤差が生じる場合がございます。
恐れ入りますが、その点をご理解いただければ幸いです。


◎お客様ご都合での交換可能な商品◎

 ※商品到着後1週間以内の商品
 ※セール品などに該当しない商品
 ※タグやパッケージが残っている商品


◎返品・交換をお受けできない商品◎(不良品・発送違いを除く)

 ※商品到着後8日以降経過した商品
 ※セール品などの特売商品
 ※使用済み、着用済みの商品
 ※毛・匂い・傷などお届け後についた商品
 ※洗濯後の商品
 ※実店舗など他店舗でお買い上げ頂いた商品