お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
■当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■クレジットカード、PayPay残高払い、ペイジー、コンビニ支払い でお支払いの場合：手数料無料
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・クレジットカード、PayPay残高払い：手数料無料
・ペイジー：銀行（前払い）：手数料無料
・コンビニ払い（前払い）：手数料無料 -
◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合
・商品発送後に決済が完了します。
・引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
◆PayPay残高払い決済をお選びいただいた場合
・商品発送後に決済が完了します。
◆ペイジー/コンビニ支払い（前払い）をお選びいただいた場合
・ご注文後1～2営業日以内に別メールでお支払い番号・金額をお知らせします。
・最寄りの機関でお支払い下さい。当店にてご入金確認後、商品発送をいたします。
※ご注文後期日までにご入金がいただけない場合は不本意ながらキャンセル扱いとさせていただきます。
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西濃運輸
■商品発送後～商品お届けまでの目安
【2日～3日】：茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県
【3日～4日】：青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
【4日～5日】：北海道 沖縄県 -
■西濃運輸
※本州・四国・九州は送料無料です。（北海道/沖縄県/離島地域、一部の複合商業施設・大型複合ビルを除きます。詳細な送料はご注文内容を確認後、ご連絡いたします。）
※お客様都合（住所間違い、転居等）の転送にかかる費用はお客様ご負担となります。ご注文時にお届け先住所にお間違いがないかご確認をお願いします。 -
【お届けについて】
［クレジットカード、PayPay残高払いでのお支払いの場合］⇒在庫がある場合はご注文承諾後1～5営業日の発送となります。
［ペイジー/コンビニ払いでのお支払いの場合］⇒ご入金確認後1～5営業日の発送となります。
※商品によっては発送にお時間を頂く場合がございます。詳細は各商品ページをご覧下さい。
※お届け日の指定は承っておりません。ご了承下さい。
【お届け時間帯について】
午前・午後 がお選びいただけます。
※時間指定でのご依頼は受け付けておりませんのでご了承ください。
※日・祝は配達しておりませんのでご了承ください。
※地域により、時間帯指定ができない場合がありますのでご了承ください。
※当社配送システム上、備考欄等に時間指示を頂いても配送伝票に反映されませんので、ご注意ください。
【その他】
※土日祝は発送はいたしておりません。夏季・冬季休暇等でお休みを頂く場合は、発送が遅れる場合がございます。ご了承くださいませ。詳しくは当店営業日カレンダーをご覧ください。 -
・当店は海外への配送は行っておりません。
・日本国内の配送のみとなります。
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■返品を受け付ける条件
お客様の都合による返品は原則お受け出来ませんが、万が一不良品があった場合は〈初期不良品〉のもので、商品到着後3日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が負担させていただきます。
上記以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
■返金について
〈初期不良品〉は商品の交換のみの対応とさせていただきます。
交換商品が在庫切れの場合はご返金対応いたしますが、返品商品到着確認後のご返金となります。
ご返金までのスケジュールについてはお客様とご相談させて頂いた上でとなります。
■返品連絡先
お問い合せフォーム
https://talk.shopping.yahoo.co.jp/contact/racooldepo/
※お客様にご連絡のつく、電話番号の記載を必ずお願いいたします。 -
お客様の都合による返品は原則お受け出来ませんが、万が一不良品があった場合は、良品への交換のみとさせていただきます。
商品によっては、使用後の交換は行いませんので、不良商品がございました場合は、早急にご連絡をお願いいたします。 -
商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後3日以内にご連絡ください。
3日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
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