お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
■商品代引代（1回のご注文につき）
・注文金額 1円～ 手数料330円
・注文金額 10,001円～ 手数料440円
・注文金額 30,001円～ 手数料660円 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
お支払方法が「商品代引き」または「後払い.com」の場合、 別途手数料が必要となります。 ■商品代引 注文金額 1円～ 手数料330円 注文金額 10,001円～ 手数料440円 注文金額 30,001円～ 手数料660円 ■後払いドットコム 一律 手数料205円
- お支払い方法
■領収書の発行について 【代金引換】 配送時（お支払い時）に運送業者よりお渡しする「代金引換領収書」が、領収書となります。 【クレジットカード決済】 クレジットカード会社から送付される「利用明細」が領収書となります。 【携帯キャリア決済などの決済代行サービス】 各種ご利用キャリア、サービス会社にお問い合わせください。当店から発行することはできません。 【銀行振込】 お振込み時の「控え」が、領収書となります。 【各種コンビニ払い】 コンビニエンスストアでのお支払いの場合、店舗でお受け取りいただきましたお支払いの控え（受領書または受領証）が領収書となります。 【後払いドットコム】 コンビニエンスストアでのお支払いの場合、お支払いしていただいた際のお客様控え「払込受領書」が領収書となります。 銀行や郵便局でお支払いの場合、「振込票（ご利用明細）」が領収書となります。
- お支払い期限について
商品代引をお選びいただいた場合、 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払い ください。 クレジットカード決済をお選びいただいた場合、 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。 コンビニ前払い、携帯キャリア決済をお選びいただいた場合、 決済確認後に発送となります。 ※7日を過ぎてお支払いが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。
送料、お届けについて
ヤマト運輸
ネコポス
宅急便コンパクト
※沖縄はヤマト運輸全国一律810円 (北海道・沖縄・離島は1530円) ※4500円以上のお買い上げで送料無料（北海道・沖縄・離島は720円）
お届け日指定なしの場合 ご注文より2～7営業日の出荷となります。お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。 ※お届け先の地域によって、お届け時間帯のご指定をいただいても、配送業者の都合上、指定不可の場合がございます。予めご了承ください。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜午前中｜ ｜12時-14時｜14時-16時｜ ｜16時-18時｜18時-21時｜ ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる 場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、 その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル させていただき、在庫があるもののみで お届けさせていただきます。
返品、交換、保証について
（例1）弊社に原因のある際の返品 商品が壊れている、当方に 原因のある際にはすべて当方費用負担で返金ま たは交換をいたします。 商品の到着後、3日間以内に弊社までご連絡の うえ、商品をご返送（着払い）くださいます ようお願いいたします。 お客様の都合による返品 お客様の理由により返品になる場合は、 返送料をご負担いただきますのでご了承ください。 お客様が原因の場合 商品の返品および交換は承っておりません。 ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、 返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、3日間以内にお電話ください。 酒類商品の返金につきましては、誤って届いた商品を開封された場合、対応致しかねます。 また、誤ってお届けした商品であっても、一度でも開封されますと、品質・衛生管理上の理由により再販売ができなくなります。 そのため大変恐縮ではございますが、開封が確認された場合には、当該商品の代金をご請求させていただく場合がございます。 良品との交換をご希望されない場合は、 お支払方法に かかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものと します。 当該商品の返送および再送に要する送料 などは、当社負担といたします。 （例3）注文商品の数量不足、瑕疵の場合 万が一お客様の購入された商品に、数量の 不足 または瑕疵があった場合は、 商品到着後、 3日間以内に弊社にご連絡 いただき、弊社の費 用負担によって交換、 または補修を行います。 前項に規定するほか、商品受領後の返品は 一切 お受けいたしません。 ■カスタマーハラスメントに関する注意喚起 お客様からのご意見・ご要望は、より良いサービス提供のため大変重要であると考えております。 しかし一方で、以下のような過度な要求や言動は 「カスタマーハラスメント（カスハラ）」 に該当し、業務運営や従業員への安全に支障をきたす恐れがあります。 【カスハラに該当する行為の例】 ・威圧的な言動、暴言、人格を否定する発言 ・長時間にわたる執拗なクレーム ・過度な要求（不当な謝罪・金銭要求・特別対応の強要 など） ・SNS等での脅し・営業妨害につながる行為 ・身体的な威嚇・暴力行為 より安心してご利用いただける環境づくりのため、皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。