お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 楽天銀行振込
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
5日を過ぎてご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただくことがございます。 - 商品代引
【代引き支払方法、手数料及び注意事項】
＜支払方法＞
・現金・デビッド払いでお支払いいただけます
＜手数料＞
・購入金額に応じて下記手数料がかかります（税込）
1万円以下 500円
3万円以下 800円
10万円以下 1500円
30万円以下 2000円
＜注意事項＞
※お届け時にキャンセル及び返品はお受けできません
その際は、発生費用の実費を後日、ご請求させていただきます
※代引き支払いの場合、表示の最短お届け日表示に＋1日以上を換算して日時指定をお願いいたします
※代引き支払いによる発行領収書は、 商品金額と手数料を全て合算した金額のみで明細表記はございません - ペイペイ銀行振込
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
5日を過ぎてご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただくことがございます。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■クレジットカード決済の場合：1回のご注文につき手数料無料 ■PayPay残高払い：1回のご注文につき手数料無料 ■PayPayあと払い：1回のご注文につき手数料無料 ■コンビニ支払いの場合：（セブン-イレブン） 注文金額別手数料 10,000円（税込）未満のお買い上げ：110円（税込） 50,000円（税込）未満のお買い上げ：220円（税込） 50,000円（税込）以上のお買い上げ：440円（税込） ■コンビニ支払いの場合：（ファミリーマート、ローソン、その他） 注文金額別手数料 10,000円（税込）未満のお買い上げ：110円（税込） 50,000円（税込）未満のお買い上げ：220円（税込） 50,000円（税込）以上のお買い上げ：550円（税込） ■ペイジーの場合：1回のご注文につき165円（税込） ■銀行振込（前払い）の場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります ■代引き発送は、大型商品のみ承っております 手数料および詳細は、大型商品購入時に表記確認できます
- お支払い方法
クレジットカード決済では、リボ払い可能です。 デビットカードはご利用いただけません。
- お支払い期限について
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。 ■PayPay残高払いをお選びいただいた場合 情報入力時に決済が完了します。 ■PayPayあと払いをお選びいただいた場合 情報入力時に決済が完了します。 ■コンビニ決済をお選びいただいた場合 ご注文後、5日以内にお支払いください。 ※5日を過ぎてご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただくことがございます。 ■ペイジーをお選びいただいた場合 ご注文後、5日以内にお支払いください。 ※5日を過ぎてご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただくことがございます。 ■銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※5日を過ぎてご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただくことがございます。 支払先：楽天銀行 支店：第四営業支店（254） 口座種別：普通 口座番号：7363909 口座名義：クインスメ－プル（ド ＊振込名義人の前に「ヤフーダイキン」と付け加えてください 支払先 ペイペイ銀行 支店：ビジネス営業部支店（005） 口座種別：普通 口座番号：6540416 口座名義：クインスメ－プル（ド ＊振込名義人の前に「ヤフーダイキン」と付け加えてください
送料、お届けについて
00佐川急便：飛脚宅配便
00日本郵便 クリックポスト
60佐川急便 飛脚宅配便
00飛脚ラージサイズ宅配便
00ヤマト運輸ネコポス
35佐川急便 飛脚宅配便
25ヤマト運輸ネコポス
70佐川急便 飛脚宅配便
00飛脚宅配便もしくはレタープラス
メーカー直送便
25飛脚宅配便
25日本郵便 クリックポスト
MSH佐川急便 飛脚宅配便■送料は、商品によって無料と有料発送になります。 ■クリックポスト・レターパックプラス・ネコポス発送は、全国一律無料もしくは250円となります。 ■佐川急便の宅配便・ラージ宅配便発送は、全国一律無料もしくは600円になります。 （沖縄・離島宛ては除く） ■大きさに関わらず、異なる商品を2つ以上ご購入いただいた場合、全国一律250円となります。 （沖縄・離島宛ては除く） ■沖縄・離島宛て発送につきましては、通常購入時に送料が別途送料表示される、もしくは指示に従って送料選択をお願いしております。
【お届け日目安について】 営業日の1～2日にて発送致します。 支払い決済が、コンビニ払い・銀行振込（ペイジー）・銀行振込（前払い）の場合 ご入金確認後より2～3日の営業日で商品の発送となります。 ※天候不良、交通渋滞、年末年始・GW等配送会社の繁忙期は、遅延の可能性もございます。 【お客様都合の返送について】 住所不備・長期不在・受取拒否等による返送諸費用はすべてお客様負担となります。 ■再送希望の場合 再発送事務手数料（※1）＋返送送料実費を銀行振込で事前にお支払い後、再送いたします。 送料無料の商品も再送時は適用外です。 振込確認後の発送となります。 ※1 事務手数料（運賃・諸経費込）：通常宅配 800円 / メール便 250円 / 沖縄・離島 2,000円 返送送料は運送会社規定の通常料金（実費）に準じます。 ■キャンセル（返金）希望の場合 決済仕様に基づき、以下の通り対応いたします。 金額修正可能な決済：代金から返送送料実費を差引きシステム上で精算します。 ※決済会社の締日により一度請求され、後日返金（相殺）となる場合があります。 金額修正不可の決済：注文は「完了」のまま維持し、実費（返送送料・手数料等）を差引いた残額を銀行振込で返金します。その際、口座情報と返金明細送付用のメールアドレスをご提示ください。 ■期限と保管について 連絡後5日以内に返答がない場合は「キャンセル」扱いとします。 ご連絡がないまま5日を経過した商品は、以降の在庫状況により再送を承れない場合がございます。
返品、交換、保証について
■商品の不良、誤配など当方に原因の場合は、当方費用負担で返金または交換をいたします。 商品の到着後、7日間以内に弊社のYahooショップストア問合せもしくはメール「yahooshop@quincemaple.com」宛てまでご連絡ください。 電話は、業務の都合上出られない場合がございますのでご遠慮ください。 また商品をご返送の際は、お手数をおかけしますが着払いにて発送をお願いたします。 なおお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。 【お客様都合の返送について】 住所不備・長期不在・受取拒否等による返送諸費用はすべてお客様負担となります。 ■再送希望の場合 再発送事務手数料（※1）＋返送送料実費を銀行振込で事前にお支払い後、再送いたします。 送料無料の商品も再送時は適用外です。 振込確認後の発送となります。 ※1 事務手数料（運賃・諸経費込）：通常宅配 800円 / メール便 250円 / 沖縄・離島 2,000円 返送送料は運送会社規定の通常料金（実費）に準じます。 ■キャンセル（返金）希望の場合 決済仕様に基づき、以下の通り対応いたします。 金額修正可能な決済：代金から返送送料実費を差引きシステム上で精算します。 ※決済会社の締日により一度請求され、後日返金（相殺）となる場合があります。 金額修正不可の決済：注文は「完了」のまま維持し、実費（返送送料・手数料等）を差引いた残額を銀行振込で返金します。その際、口座情報と返金明細送付用のメールアドレスをご提示ください。 ■期限と保管について 連絡後5日以内に返答がない場合は「キャンセル」扱いとします。 ご連絡がないまま5日を経過した商品は、以降の在庫状況により再送を承れない場合がございます。