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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 商品代引

    商品お届け時に、配送員に代金をお支払いください。(お取り扱いは現金のみ)
    ■代引手数料:250円(税込)
    ※商品代金合計が税込11,000円以上で手数料無料

  • NP後払い(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)

    請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
    お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

    後払いのご注文には株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
    サービス詳細:https://np-atobarai.jp/about/mall.html

    NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
    NP後払い利用規約:https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html

    ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

    ■後払い手数料:280円(税込)
    ■ご利用限度額:55,000円(税込)

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■代金引換でお支払いの場合(宅配便でお届けの商品のみ):1回のご注文につき250円(税込) ■NP後払いでお支払いの場合:1回のご注文につき280円(税込) ※商品代金税込11,000円以上で代金引換手数料・NP後払い手数料が無料になります。

  • お支払い期限について

    ■クレジットカード クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■NP後払い決済 商品到着をご確認の上、「コンビニ」「郵便局」「銀行」での後払いとなります。 請求書は、商品とは別に決済代行会社の「(株)ネットプロテクションズ」より 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 (ご注文商品と同封ではございません。) お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便(佐川急便)
    ゆうパケット
    ・商品によって配送方法が異なります。詳細は各商品ページをご参照ください。 ・宅配便は沖縄県宛のみヤマト運輸となります。(配送業者はお選びいただけません。) ・宅配便配送の場合、お届け日時の指定が可能です。(指定可能な時間帯:午前中・12~14時・14~16時・16~18時・18~20時・19~21時) ・休業日に頂戴したご注文(土日祝、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休み)は、翌営業日以降に発送させていただきます。 【必読】ゆうパケットに関してのご注意 ・ゆうパケットは【ポスト投函】です。ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。 ・ゆうパケットは、小さなお荷物を3~4日程度でポストに投函する日本郵便のサービスです。 ・【日時指定には対応しておりません】。 ・ゆうパケットは【代金引換決済がご利用できません】。 ・ゆうパケットによる、納品書、領収書等、請求書の類を送達することは法律により禁止されております。 ・ゆうパケットでのご注文をいただいた場合、商品のみの発送となり、納品書等は同封致しません。 ・ポスト投函後の紛失や盗難がございましても、補償は致しかねます。 ・出荷倉庫によってはネコポス(ヤマト運輸)にてお届けする場合がございます。予めご了承ください。

  • 送料

    ■配送料 全国一律 宅配便550円(税込) ゆうパケット300円(税込) ※商品合計税込6,600円以上お買い上げで全国送料無料

  • お引き渡し時期について

    ■お届け日指定なしの場合 ・ご注文より1~3営業日以内に発送いたします。 ・休業日にご注文を頂戴した場合、翌営業日以降の発送となります。 ・予約品をご注文の場合は、商品が入荷次第、順次発送いたします。正確な発送日は発送完了メールをもってお知らせいたします。

  • 海外へのお届けについて

    恐れ入りますが、現在海外発送はしておりません。ご了承くださいませ。 We are very sorry, but we can not receive the order from oversea.

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■以下は交換・返品ができません。 ・ページに「返品・交換が出来ない」と記載の商品 ・お届けから7日以上過ぎた商品 ・一度ご使用された商品 ・試着等での汚れ、タバコ、香水、ペット等の匂いがついた商品 ・商品に付属のタグや箱を汚損、破損、紛失、破棄した商品 ・セール価格の商品、福袋 ・クーポン等で通常価格よりもお安い価格でご購入された商品 ・当店と交換・返品に関するやりとりがなく、一方的に返送されてきた商品 ・お客さまによるイメージ違いの商品(色が違うなど) ■返品・交換の流れ ・商品到着後、7日以内にメールにてご連絡ください。 (金銭に関する詳細なご説明もございますため、メールでのやり取りとなります。) ・メールには、返品・交換をご希望の商品(サイズ・カラー含む)と点数をご明記ください。 ・交換につきましては原則同じ商品での交換となります。 ・商品到着後、7日を過ぎますと、いかなる場合も返品・交換ができません。 ・商品がお手元に到着いたしましたら、ご注文内容と異なっていないか、商品に初期不良がないかご確認ください。 ■お届けの商品が誤送・初期不良の場合 ・商品到着後、7日以内にメールにてご連絡ください。(7日を過ぎますと返品・交換の対象外となります。) ・誤送とは、納品書(注文履歴)にない商品が届いた、もしくは納品書(注文履歴)の商品が入っていなかったということです。 ・初期不良とは、お届け時にすでに破損・汚れ・傷等がある商品です。 ・一度ご使用になられた商品、またお洗濯してしまった商品は、初期不良の対象外となります。 ■輸送中の破損・汚損の場合 ・ご注文品が配送時のアクシデントにより破損・汚損してしまっている場合、  お荷物をお届けした配送会社までご連絡をお願いいたします。 ・配送会社より当店までご連絡が入りましたら、迅速に対等させていただきます。 ・ダンボール等の外装箱の汚損・破損のみは対象外とさせていただきます。 ■返品・交換による商品のご返送先 株式会社グランブルー EC事業部宛 住所:〒261-7133 千葉県千葉市美浜区中瀬2-6 WBGマリブウエスト33F TEL:043-216-3777