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お買い物ガイド

お支払いについて

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    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • モバイルSuica

    モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    前払いとなりますので、メールにてご案内します振込先に、1週間以内にお振込をお願いいたします。振込にかかわる手数料はお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。

  • 商品代引

    クロネコヤマトの代金引換にてお送りします。お支払いは現金にてお願い申し上げます。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税込みの価格表示となっております。
    カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。

  • 手数料について

    ●コンビニでお支払いの場合:1回のお支払いにつき一律140円(税込)

    ●ペイジー決済の場合:1回のお支払いにつき一律160円(税込)

    ●代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき一律324円(税込)

    ●銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

  • お支払い方法

    ●銀行振込の場合は、下記の口座にご入金をお願いします。
    前払いとなっておりますので、お支払情報を受領次第商品の発送をいたします。
      大垣共立銀行 関支店(支店番号:011) 
      普通預金 口座番号690369 河上薬品商事(株)通販部

    ●コンビニ支払を選択された場合にはメールにて「お支払番号」をお送りしますのでコンビニ店舗にて番号を提示してお支払ください。前払いとなっておりますので、お支払情報を受領次第商品の発送をいたします。

    ●代金引換払い
    商品と引換えに代金をお支払いいただく方法です。
    代金は商品お届けの際に、配送業者の担当者へお支払いください。
    ※代金引換払いをご利用の場合、代金引換手数料がかかります:一律324円(税込)。代金引換手数料はお客様のご負担となります。
    ※代金引換払いのご利用は、現金でのお支払いのみとなります。

    代引業者:ヤマト運輸株式会社・日本郵便株式会社

    ※代金引換払いでのお支払いは30万円(税込)までとさせていただきます。
    ※配送業者のご指定は承っておりません。ご了承ください。

  • お支払い期限について

    銀行振込・コンビニ支払・ペイジーは共に前払いとなっております。お支払が注文日から1週間を過ぎても確認が出来ない場合はキャンセルされたものとして事務処理させて戴きます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸(株)または日本郵便(株)による宅配便(一部商品はゆうパレット)
    当店では宅配便(くろねこヤマトまたはゆうパック)にてお届けしております。
    ※配送業者のご指定は承っておりません。ご了承ください。
    配送サービスに関する詳しい情報は、ヤマト運輸株式会社様または日本郵便株式会社様HPをご覧ください。
    ※配送先は日本国内のみとさせていただきます。
    ※一部商品(送料無料キャンペーン商品等)は、日本郵便のゆうパレット・ポスト投函でのお届けとなります。

  • 送料

    お届けにかかる配送料は以下になります。

    下記地域を除いた全区域は一律500円です。

    北海道・沖縄:1200円 
    秋田・青森・岩手・四国・九州:900円
    宮城・山形・福島・鳥取・島根・岡山・広島・山口:800円

    海外への取り扱いはございません。

    ※1回のご注文の合計金額が5,400円以上(税込)の場合は、
    配送料はサービス(無料)とさせていただきます。
    (北海道および、沖縄はは送料のご負担を頂きますのでご了承ください)

    ※配送料のサービスは1回のご注文単位となります。複数回のご注文の合計金額が5,400円以上の場合はサービスの対象となりません。ご注意ください。
    ※配送料は配送時の梱包1つあたりの金額となります。
    ※配送料は消費税込みの金額となります。

    ※一部の商品は、配送無料サービスの対象外となっております。
     商品ページにご案内しておりますので、ご確認ください。

  • お引き渡し時期について

    ●お届け日指定なしの場合
    申込み受付後(銀行振込・コンビニ決済・ペイジーの場合はご入金確認後)3~7日でお届けさせていただきます。

    ●お届け日指定ありの場合
    あらかじめご指定いただいた日のお届け日に
    届くよう出荷いたします。

    【お届けお時間について】
     ・下記時間帯よりお選びいただけます。
      入力画面でご指定下さい。
     
    |指定なし|午前中|
    |14時-16時|16時-18時|
    |18時-20時|19時-21時|

    ※ 商品の在庫状況等により1~2日前後する場合もございます。
    ※離島へのお届け、また年末年始・ゴールデンウィークなど出荷作業を行えない期間の前後にご注文された場合、お届け日がずれることがございます。ご了承ください。

  • 海外へのお届けについて

    海外への取り扱いはございません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ご注文品と相違がある場合は無償で返品・交換を行なっております

    ●返品・交換について
    未開封のものに限り、商品到着の日より8日以内にお電話にて返品のご連絡をいただいた場合に限りお受けいたします。8日以上経過した場合、返品はお受けできません。この場合、返品時の送料・手数料はお客様にてご負担いただきます。

    ●破損、配送間違い
    商品到着の日より8日以内にお電話にてご連絡の上、送料着払いでご返送ください。
    商品の到着後に新しい商品を発送いたします。

    ●お客様事由(ご発注間違いなど)
    送料お客様ご負担で、ご返品をお受けします。

    ●返送方法
    お手数ですが、ご返送の場合必ず事前に弊社までご連絡ください。
    お問い合わせの電話番号は、納品書をご確認ください。
    郵便の場合は、ゆうパックまたは郵便書留をご利用ください。
    運送会社ご利用の場合は、配送控えを必ず保管してください。(運送会社の指定は特にありません)

    ●ご返送先
    納品書に記載の【返品ご送付先】住所をご確認の上、お送りください。

    ●ご返金について
    前払い、代金引換等で既に代金を頂いている場合は、ご返品の商品を確認させていただいた後、お代金を現金書留で返金させていただきます。
    クレジットカードご使用の場合も同様です。クレジットカードでの相殺はできませんので、ご了承ください。

    ●キャンセルについて
    お客様のご都合によるご注文のキャンセルは、原則としてお受けしておりません。ご了承ください。

    一方的キャンセル
    銀行振込注文の未払い・支払い拒否、代引き商品の受け取り拒否、配送手配後の手数料をご負担いただけないキャンセル、「一方的なキャンセル」として扱います。今後ご利用制限がかかる他、被害額を請求の上、悪質な場合は警察・関係各所への届出を行いますのでご注意下さい。

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