お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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三菱UFJ銀行振込
【お振込先の詳細とお振込み期限(約5-7日後)は、在庫確認後に、メールにてご案内させて頂きます】
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●お振込み期限(在庫確認後にメールでご案内致します)までにご入金のない場合は、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。 -
三井住友銀行
【お振込先の詳細とお振込み期限(約5-7日後)は、在庫確認後に、メールにてご案内させて頂きます】
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●お振込み期限(在庫確認後にメールでご案内致します)までにご入金のない場合は、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。 -
ゆうちょ銀行
（振替/前払い）【お振込先の詳細とお振込み期限(約5-7日後)は、在庫確認後に、メールにてご案内させて頂きます】
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●お振込み期限(在庫確認後にメールでご案内致します)までにご入金のない場合は、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。 -
当店の商品は、消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■コンビニ（セブン-イレブン）
一律 手数料250円
■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
一律 手数料250円
■銀行振込・振替
振込(振替)手数料は、誠に恐れ入りますが、お客様ご負担にてお支払下さい。
◆ギフトラッピングの手数料◆
1ラッピングにつき、100円(税抜)をご負担頂きます。
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【クレジットカード払い】
●原則ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
【銀行振り込の場合】
※三菱UFJ銀行
※三井住友銀行
※ゆうちょ銀行
(お客様のご利用銀行によって、振込み手数料が無料、もしくはご負担が少なくなる場合もある為、3つの銀行を
ご選択頂ける様、設定しております。ご希望の金融機関をお選びください。)
●当店からお送りするメールに口座番号等、お振込先をご案内致します。
●当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●銀行振り込(振替)の場合は前払いのみお受けいたします。
●なお、振込(振替)手数料はお客様負担でお願い致します。
●原則ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
【コンビニ決済の場合】
●原則ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
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■クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
■銀行振り込みに関しては、在庫確認後に送るメール内に記載している期限(おおよそ、5-7日以内)までに、
ご入金をお願いします。期限を過ぎますと、自動的にキャンセルさせていただく場合がございます。
ご理解くださいますようお願いいたします。
■コンビニ決済
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ゆうパケット(メール便)
宅配便
小型宅配便(レターパックプラス)
■ゆうパケット(メール便)/日本郵便
・発送後、1-3日程度で到着致します。
(交通事情等により、それ以上かかる場合もございます。沖縄県の場合は、約1週間程かかります。)
・ゆうパケットの場合、郵便法に基づき、「信書(納品書や受領書)」の同封が禁じられております。
発送商品については、「ご注文お礼メール」内の商品詳細をご覧ください。
・お客様のポストへ、直接、投函される為、配達時間指定はございません。
・割れ物、壊れ物、梱包を含め、厚さ2cmを越えるものは、ゆうパケットがご利用頂けません。
・輸送途中の紛失、破損、到着日程等の補償はございません。発送事故が発生した場合、当店は
責任を負いかねますので、ご了承ください。ただし、お問い合わせ番号での追跡確認は可能です。
【発送後のご住所変更について】
必ず、注文情報にて、配送先のご住所に誤りがないか、ご確認ください。
日本郵便では、電話での変更手続きを受け付けておりません。
当店より、配送先管轄の郵便局に到着する前に、郵便局の本局に、 直接行き、書類を作成しなければなりません。
店休日や営業時間により、すぐにご対応できない場合がありますので、ご注意ください。
また、手続き完了まで数時間、待機しなければならないこともあります。
店休日や営業時間により、すぐにご対応できない場合がありますので、 原則、お受けできませんので、ご注意ください。
また、変更に置いて、手数料1,000円(内訳：日本郵便の変更手数料：570円、その他手数料：430円)をご請求させて頂きます。
その他手数料には、上記ご対応費用及び、決済変更にかかる費用が含まれます。
既に、投函された場合は、ご対応でき兼ねますので、ご了承ください。
■宅配便/日本郵便
・北海道・沖縄県・離島以外は、発送後、最短で、翌日到着予定です。交通状況等により、遅れる場合があります。
・配送時間を指定した場合、場所によっては、翌々日到着になる場合もあります。
・※配送完了後の配送先変更について
【発送後のご住所変更について】
日本郵便では、電話での変更手続きを受け付けておりません。
当店より、配送先管轄の郵便局に到着する前に、郵便局の本局に、 直接行き、書類を作成しなければなりません。
また、手続き完了まで数時間、待機しなければならないこともあります。
店休日や営業時間により、すぐにご対応できない場合がありますので、原則、お受けできませんので、ご注意ください。
タイミングの関係で、万が一、手続き可能な場合は、手数料500円を頂戴致します。
既に、誤ったご住所に配達された場合は、ご対応でき兼ねますので、
必ず、配送先のご住所に誤りがないか、ご確認をお願いします。
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■ゆうパケット(メール便)/日本郵便
※1回のご注文総額が、税抜2,500円以上で、送料無料
全国一律250円
■宅配便/日本郵便
※1回のご注文総額が、税抜10,000円以上で、送料無料 (北海道・沖縄・離島は、税抜12,000円以上で無料)
1300円（北海道）
960円（東北）
860円（関東）
860円(信越)
760円(北陸)
760円(東海)
760円(関西)
760円(中国)
760円(四国)
760円(九州)
1260円（沖縄・離島）
■ゆうパケット(メール便)
注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
■宅配便
注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
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【通常のお届けの場合】
・お届け日指定なしの場合： ご入金確認(クレジットカードの場合は、承認確認後)後、2営業日以内の出荷となります。
・お届け日指定ありの場合： あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。
・当日発送の条件：原則、12時までのご注文で、当日発送致します。
※在庫切れ、ご入金確認が取れない、確認する点が発生した場合等で遅れる場合は、必ず、メールでご案内させて頂きます。
【お届けお時間について】
◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。
｜指定なし｜午前中｜
｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜
｜18時-20時｜20時-21時｜
※年末・年始・ゴールデンウイーク中、または交通機関の問題等により、遅れる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、恐れ入りますが、
ご注文をキャンセル させていただくこともあります。
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誠に恐れ入りますが、海外発送は承っておりません。
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※※※商品お受け取り時に、商品をご確認ください※※※
商品は万全を期していますが、万が一商品に破損や汚損が見受けられた場合、もしくは間違った商品がお手元に届いた場合は、商品到着５日以内に、ご連絡下さい。 新しい物と交換(在庫がない場合は、ご返金)させて頂きます。
E-mail ： yahoo@puapua-moanapple.com (24時間受付)
●交換・返品を受け付ける条件
・未開封・未使用のもので、商品到着後、５日以内に、メールにてご連絡頂いたもののみ受付させて頂きます。
【不良品・破損品 ・異品 】→返品・再発送にかかる送料は、当店が負担致します。
・お客様のご都合による返品(お客様で間違ってご注文、イメージ等の相違など)
→発送した際の送料、返品にかかる送料、それに伴う手数料等(振込やクレジットカード決済にかかった費用等)は、
お客様ご負担になりますので、ご了承ください。
※注文をキャンセルしたい場合、出荷前のキャンセルは可能です。出荷後のキャンセルは、
往復分の実費送料(発送場所に異なりますので、追ってご連絡致します)をご負担いただきます。
●次の場合の交換・返品はお受けできません。
・お客様側の責任で、破損や汚損が生じた場合
・お客様の使用により開封した商品、またはその形跡のある商品
・商品到着後５日以内にご連絡頂けなかった場合
・返品ご依頼のご確認をしてから、７日以内にご返送手続きをされなかった場合
・ご連絡なく、直接返品された場合
・商品ページに予め、「返品不可」と記している特別商品
・カスタムオーダー品
・セール商品
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