宅配便
※商品によってはヤマト国際宅急便にてハワイからの国際便になります。 その場合、集荷スケジュールにより、ハワイ時間の火または金曜日の発送とさせていただきます。発送後、到着まで約1週間程度かかります。 ※ハワイから発送される商品は発送便の都合によりお届け先のご住所に会社名などを入れることができません。お届け先はご自宅など個人名に限ります。 ※代金引換えをご希望のお客様は配送希望時間帯をご指定くださいますようお願い申し上げます。指定できる時間帯は［8:00-12:00]［14:00～16:00]［16:00～18:00]［18:00～20:00]［19:00～21:00]です。

送料は商品の大きさ・重量・配送先によりことなります。 下記の表の通りになります。 *1注文につき1送料かかります。 *1回のご注文の総合計が5,000円以上の場合、送料は無料となります。（離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。） *代金引換のお客様は、配送希望時間帯をご指定ください。ただし、ご購入金額が合計30万円以上の場合は代引きをお受けできませんのでご了承ください。

※発送可能状態になってから、即日営業日～翌々日ほどで行っております。 ※通常、配送手配完了翌日のお届けとなりますが、天候・交通事情によっては若干遅れる場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。 ※予約・在庫切れ商品を同時にご注文いただいた場合、全ての商品がそろってからの発送となります。 在庫の揃った品からの発送をご希望の場合、個別にご注文下さい。 また、実店舗でも販売しているウクレレなどの商品はサイト上の在庫表示が間に合わず、ご注文時に在庫ありとなっていても一歩違いで店舗で売れてしまい在庫切れとなる場合がございます。その場合、当方からご注文をキャンセルさせていただくことがございますのをご了承ください。 ※ハワイからの直送便の場合は通常1週間ほどでお届けとなりますが、天候・交通事情によっては遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。また、集荷のスケジュールによりウクレレなどハワイから発送する商品に関しましては、ハワイ時間の火曜または金曜日の発送とさせていただきます。

当店では日本国外への配送は承っておりません。

●為替変動に伴い予告なく価格の変更を行う場合がございます。 予めご了承くださいませ。

最初に、お品物がお客様のお手元にとどきましたら、すぐに開封されてご注文のお品物に間違いがないか、お品物の状態に問題がないか、お客様自身でご確認いただきますようお願い申し上げます。 もし、お届けいたしましたお品物が間違っている、お品物に問題があるなどの場合はお品物をお受け取りいただきました日にちから7日間以内に当方までご連絡ください。 ご連絡をいただきましたら下記のように対処させていただきます。 お品物をお受け取りいただいてから7日間を過ぎました場合は、お品物の問題がお届けしたときからあったと考えられる（初期不良と考えられる）場合も返品、交換などの対処はお受けできませんのでご注意ください。 お届けいたしましたお品物に破損や不具合がありました場合7日間以内にご連絡ください。 返品、または同じお品物の在庫がある場合に限り交換の対処をさせていただきます。 ●返品・交換についてのご注意 *一度ご使用になった商品や故意、過失、改造、お取り扱い方法やご使用方法が適切でなかった場合は返品・交換・返金には一切応じかねますのでご了承ください。 *イメージ違いなどお客様のご都合による返品・交換・返金は、未使用に限り、送料・手数料ともにお客様ご負担で承ります。 但しパッケージ開封後の商品・ページ上にキャンセル不可と記載されている・メーカー取り寄せ品・オーダーメイド・ご注文後の生産品の返品はお受けできません。 →返送料・返金に際しての振込み手数料はお客様負担となります。 →返送時に紛失となった場合には、ご返金はできません。 →ご返金は商品代金のみとなります。商品お届け時の送料・手数料につきましてはご請求させて頂きます。 *7日間を過ぎた商品に関しましてはご使用品とみなし、返品・交換・返金をお受けできません。 *いずれの場合も、必ず商品返送前にご一報くださるようお願い申し上げます。 ●返品・交換の際のご連絡方法 お手数ですが、下記【お問い合わせ】までご連絡下さい。 *必ず商品到着7日以内、商品返送前にご一報くださるようお願い申し上げます。

各商品、メーカーの基準にて対応させていただきます。