お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 銀行振込（前払い）
■振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ■ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
- お支払い期限について
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合クレジットカード情報入力時に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合、ご注文後、5日営業日以内に下記の弊社指定口座へお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 :振込先: ・浜松いわた信用金庫 見付支店 普通 5024531 カ)プロライン ・掛川信用金庫 磐田支店 普通 0141311 カ)プロライン ・楽天銀行 ワルツ支店 普通 7019004 カ)プロライン
送料、お届けについて
宅配便
佐川急便
【宅配便】 ・ヤマト運輸 ・佐川急便 商品の発送業者はヤマト運輸、佐川急便のみとさせていただきます。その他の配送業者のご指定は、恐れ入りますが、お選びいただけません 交通状況や天候等の理由によりご指定いただきました配達時間にお届けできないことがございますことご了承下さいませ。 【海外取寄せ商品納期について】 ■海外取寄せ商品の納期■ 通常の海外取り寄せ商品の納期は4-8週間前後となっております。 しかし下記の場合は納期がさらに遅れる場合がございますので、予めご了承ください。 ・単品ウェッジ(1本)、単品アイアン(1本）のご注文 ・メーカーカスタムオーダー商品 ※その他の理由で納期が遅れる場合はショップからご連絡させていただきます。 弊社ではメーカーとの信頼関係と協力のもと、少量の製品を海外から取り寄せが可能となりました。 ご注文商品のご使用時期の都合等で納期をお待ちいただ事にご心配、ご不安な方はご注文前に今一度ご検討ください。 以上の納期に関して十分ご注意、ご検討の上ご購入をお願いいたします。 尚、ご注文後のキャンセル、変更等は基本的には対応できかねますので、予めご了承ください。 【海外取寄せ商品の決済方法について】 【カードでお支払いの場合】 ■ご注文から数週間後、海外メーカーからご注文商品出荷の連絡が来ます。 同時にお客様に出荷案内の連絡行い、カードの承認作業を行います。 出荷案内から4～7日で弊社倉庫に商品が入荷し、商品検品後、1両日中以内に発送作業を行います。 商品発送後カードの売上げ請求を手続きを行います。 ※ご注文商品がお手元に届く前にカード会社からご注文代金が引落されるような事は一切ございませんのでご安心ください。 カードの売上げ請求は商品発送後に手続きいたしますので安心ください。 【銀行振込みでお支払いの場合】 ■ご注文から数週間後、海外メーカーからご注文商品出荷の連絡が来ます。 同時にお客様に出荷案内と弊社指定振込み口座、お振込みいただけるご注文商品の合計金額の連絡をいたします。 出荷案内から4～7日で弊社倉庫に商品が入荷しきますのでそれまでにお振込みをお願いいたします。商品はお振込みが確認でき次第商品を発送いたします。 ※商品入荷のご案内(お振込のお願い)のメールを送信後、5日以内にご入金をお願いいたします。ご入金が確認できない場合は、ご購入の意思がないと判断し、ご注文をキャンセルとさせていただきます。【宅配便】送料は下記の通りになります。 関東/中部/関西/信越/北陸 890円 北東北/南東北/中国/四国/九州 980円 北海道 2,400円/沖縄/離島 3,800円 商品総額22,000円以上ご購入のお客様は下記の一部地域を除き送料無料で発送いたします。 下記の地域は22,000円以上のご購入でも追加送料が発生します。 (北海道・1,400円、沖縄・一部離島 2,800円の追加料金が発生します) 【宅急便コンパクト】 ・送料：680円 (北海道/沖縄/離島 980円) 【ネコポス】 ・送料：全国一律380円 ※商品の紛失・破損に対する保証は3,000円までとなります。 ■ヤマト運輸 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
◆ショッピングをご利用の場合 お支払い方法により、以下の日数にて発送いたします ・銀行振込の場合：ご入金確認後1～2日で発送 ・カード決済の場合：ご注文確認後1～2日で発送 ・代金引換の場合：ご注文確認後1～2日で発送 ・モバイル支払い：ご注文確認後1～2日で発送 お届け時間帯について 下記よりお選びいただきます。商品の注文画面よりご指定下さいませ。 ｜指定無し｜午前中｜14時～16時｜16時～18時｜18時～20時｜19時～21時｜ 定休日は休業させていただきますので発送できません事ご了承下さいませ。
返品、交換、保証について
【当店の出荷ミスによる注文した商品と違う商品が届いた場合】 ※ご使用済の商品、商品タグ等を紛失・破損された商品は返品を受付出来ませんので、商品到着時にご注文商品に相違が無いかを十分ご確認いただきますようお願いいたします。 【初期不良に関して】 新品未使用の状態(初期不良(購入後1カ月以内))に限り対応させていただきます。 但し、下記の場合には返品等はお受けできません。 ・一度でもご使用になられた商品 ・お客様のもとで傷、破損、傷が生じた商品 ・改造品（グリップ交換やシャフト交換を含む） ・商品タグや外装箱を紛失・廃棄された場合 ※万が一上記の条件を満たしていな商品を返品をされた場合は送料を加算して返送させていただきます。 ご連絡が無く、返送された場合は商品受け取れませんのでご注意下さい。 返品・交換の際の送料は、お客様のご負担となります。 返品・交換の際の送料は、お客様のご負担となりますので、返品商品到着後に送料は請求させていただきますので、ご了承ください。 (出荷時に送料無料とさせていただいた製品の返品も通常の送料(弊社ヤマト運輸契約実費)をご請求させていただきます) ※万が一上記の条件を満たしていな商品を返品をされた場合は送料を加算して返送させていただきます。 【返送先】 〒438-0086 静岡県磐田市見付3898-1 株式会社プロライン （プロラインGolf） TEL：538-32-1500 営業時間 10：00～18：00（毎週水、日曜日はお休みさせて頂きます） お電話・メールのご返答も休業日はお休みさせて頂きます。 【お客様のご都合によるキャンセルの場合】 お客様都合（「イメージと違う」「サイズが合わない」など）による返品、交換に関しましては、一切返品交換をお受けすることはできません。 【メーカーカスタムオーダーのキャンセル・交換について】 カスタムオーダーのお客様のご都合によるキャンセルは、特注品の性質上 原則として承っておりません。
US直輸入商品に関しましてはメーカー保障がございませんので、あらかじめご了承お願いいたします。 初期不良の場合、到着後1ヵ月以内の未使用品に関しては交換はいたしますが、使用後、または付属品が取り外されている商品お客様が傷、汚れを付着された商品に関しましては、一切返品、交換をお受けすることはできません。予めご了承ください。 【初期不良に関して】 初期不良に関しては購入後1カ月以内に限り対応させていただきます。 上記以降の商品の不良(ヘッド・シャフト破損等)に関してのには対応できません。 上記期間以降のお客様のお申し出のご返信には対応いたしませんのでご了承ください。 ※万が一上記の条件を満たしていな商品を返品をされた場合は送料を加算して返送させていただきます。
【初期不良に関して】 初期不良に関しては購入後1カ月以内に限り対応させていただきます。 上記以降の商品の不良(ヘッド・シャフト破損等)に関してのには対応できません。 上記期間以降のお客様のお申し出のご返信には対応いたしませんのでご了承ください。 ※万が一上記の条件を満たしていな商品を返品をされた場合は送料を加算して返送させていただきます。
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