宅配便、路線便、提携便（商品によって異なります）

・送料は各ページにあります送料表をご確認ください。 ・商品により配送不可地域がございますが、該当しております商品におきましてもシステム上、仮の運賃が表示されてしまう場合がございますのでご了承ください。 ・配送エリアにより送料無料の地域と有料の地域がございます。エリアにより送料が発生する地域とそうでない地域がある商品につきまして「条件付き送料」の表記としております。また、50万円以上のご注文など大量購入の際は送料無料のご相談を承ります。その際はお問い合わせください。

【商品発送のタイミング】 ・取寄せ品、受注生産品は、納期が分かり次第お知らせいたします。 ・メーカー直送品は、納期が分かり次第お知らせいたします。 ・在庫品 （特にご指定がない場合） 　　銀行振込　⇒ご入金確認後、翌～3営業日以内に発送いたします。 　　クレジット⇒ご注文確認後、翌～3営業日以内に発送いたします。 ※記載の納期情報は、メーカーや仕入れ先に在庫がございました場合の概算納期でございます。正確な納期は、発注手配後となりますのでご了承ください。

・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

【返品・交換不可】 ●お取り寄せ品、受注生産品 ・各メーカー工場より一度出荷されました製品は、メーカーへ返品や交換を依頼致すことができませんので、当店でも承ることができません。(当店で受注が多い製品の場合は、未開封の場合に限りますが返品を承れる場合がございますのでご相談ください。) ・受注生産品に関しましては、一切の返品や交換は承れません。 ・ご注文間違いによる返品は承れません。 ●メーカーメンテナンスによる対応品 ・TOTOなどの一部製品は、取付後に補修ヶ所の改善が見られません場合は、メーカーメンテナンスが対応をいたします。 なおその際に製品自体に不具合が見られず、その他の原因となりまし場合は、有償での対応となります。製品自体の不具合の場合は、無償でございます。 【場合により返品可】 ●商品到着時に異常が見られた場合 運送事故になりますので、その場でドライバーにお申し出いただきますか、送り状の運送会社配達店にご連絡をお願いします。 ご連絡が遅れますと運送事故として対応できなくなり、ご返品が承れなくなる場合がございます。 ●在庫品 ・未開封の場合に限りますが返品を承れる場合がございますのでご相談ください。往復の運賃をご負担いただきます。 ※下記もをご覧ください。 商品到着後の【お客様都合】での返品の際の返金額は下記になります。 基本的には返品を受け付けていませんが、やむを得ない場合は下記の対応となります。 ■未使用開封済み 返金額：商品代金の50%-発送時の送料-梱包手数料300円 ■未使用開封なし 返金額： 商品代金90%-発送時の送料-梱包手数料300円 （未開封品の場合も配送ラベルの剥がし跡などあると新品再販が難しいので最低限ご負担ください） ■使用済み商品 返金不可 ■受注生産品・建具などの大型商品・メーカー直送品・取り寄せ品 についてはお客様都合でのキャンセル及び返金は不可でございます

・各メーカーが定めました品質保証規定に従います。 ・ご購入後に設置工事や取付が伴います製品(水栓、キッチン収納、内外装建材など）に関しましては、品質保証は各メーカーの規定に従います。設置工事や取付に伴います不具合に関します保証は、実際に作業されました業者様などにご確認ください。 ・当店におけます保証は、運送事故による破損時の交換品のご用意のみでございます。

・各メーカー保証既定に従いました状態で、保証対応年数内の製品。

・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

・各メーカーの各製品の保証規定に従います。

・アウトレットとして販売いたしております製品。 ・商品配送完了より1週間以上経過しております場合。 ※配送時に外装破損等により不具合のある恐れが考えられます場合は、その場で運送会社のドライバーにお申し出いただくか、送り状の担当配達店にご連絡をお願いします。ご連絡が遅れますとご返品が承れません場合がございます。