お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 商品代引
☆★注意★☆ メール便では発送できません！！
代引の場合ご注文後、1～3営業日で発送。
商品到着時に配送業者にご注文合計金額をお支払い下さい。
※品代金30万円まで
※ご予約商品の発送は発売入荷後、1～3営業日で発送。
※メール便発送不可。 - 消費税の取り扱いについて
表示価格は消費税込みです。
- 手数料について
■代金引換でのご注文の場合は代引手数料として2.000円(税込)が加算されます。
- お支払い方法
■クレジットカード決済 ■代金引換 着払い・商品到着時に「商品代金」＋「送料」＋「代引手数料」の合計金額をお荷物到着時に配達員へお支払い下さい。
- お支払い期限について
■代金引換をお選びの場合 商品到着時に配送業者にお支払い下さい。 ご不在時にお届けの場合は、郵便受け等に投函されております 「ご不在連絡票」の指示に従い、再配達のお手続きをお願い致します。 配送業者でのお荷物の保管期限は基本的に1週間以内となって おりますので、必ず期限内にお受け取り、お支払いいただけますよう お願いいたします。 期限を過ぎますと商品は返送となり、ご注文をキャンセルさせていただく こととなりますので、ご注意ください。 ※返送商品の再発送には原則的に応じられません。 お支払い方法を問わず、キャンセル履歴のあるお客様からのご注文は 承れない場合がございますので、予めご了承下さい。
送料、お届けについて
ネコポス/クロネコゆうパケット(代引き時は宅急便コレクトにて発送)
ヤマト宅急便
『クロネコゆうパケット/ ゆうパケット』は商品名に【ネコポス / ゆうパケット対応】と記載されている商品のみの対応となります。 商品名に【ネコポス / ゆうパケット対応】と記載されていない商品につきましては、宅急便での発送となりますので、ご注意下さい。ヤマト運輸・宅急便 日本郵便・ゆうパック：本州・九州・四国 700円(税込) 北海道・沖縄2.000円(税込) クロネコゆうパケット / ゆうパケット ：全国一律 300円(税込) ※クロネコゆうパケット/ ゆうパケット対応商品を、2,000円以上お買い上げのお客様は、クロネコゆうパケット / ゆうパケットでの配送料が無料!!
■在庫商品はご注文受付から1～2営業日以内に発送致します。 ■ご予約商品は商品入荷日から1～2営業日の発送になります。 支払方法：クレジット・代引の場合ご注文後、1日～2日営業日で発送 (沖縄・離島を除き)通常は発送完了から 【宅急便：1～2日程度】【メール便：3日～1週間程度】でのお届けとなります。 発送業務は祝祭日を除く月曜～金曜日に行います。
海外への発送は承っておりません。
販売条件について
■ホビー系の商品はメーカーによる発売日の大幅な延期や発売中止、 価格や仕様の変更等、予測の出来ない障害が発生する事がございます。 一部メーカーの商品は予告無く出荷数量を削減する事がある為、 弊社への入荷数量が大幅カットされる事がございます。 当店はそのような事態に直面した場合、可能な限り商品確保に努めて まいりますが、万が一予約数量分の確保が出来なかった場合は、予約 順位の早い方からのご提供とさせていただきます。 一部のお客様にはご予約いただいていた商品をご提供出来ない、 もしくは数量を減らさせていただくことも極稀にございます。 ■販売価格に関しましては、当社の運営しております店舗それぞれで 設定させていただいておりますので、店舗により販売価格が異なる 場合が御座います。予めご了承下さい。 ■在庫に関しましては、実店舗との併売在庫にて運営しております。 在庫管理には十分注意し徹底しておりますが、店舗販売での在庫反映の タイミングによりましては、ご注文いただいた商品がご用意できない 場合が御座います。 品切れの際は当方よりメールにてご連絡させていただき、ご注文を 取り消しとさせていただく場合があることを予めご了承下さい。 ■予約商品に関しましては、月をまたいでの同梱発送は行っておりません。 発売予定日が同じ月の商品のみ、同梱発送を承らせていただきます。 異なる月に発売となる予約商品を同時にご注文いただいた場合、ご注文を キャンセルさせていただくこととなりますので、ご注意ください。 ↓詳しくはこちらを御参照ください。 https://store.shopping.yahoo.co.jp/projectcore/cdbdccf3be.html ■代金引換払いにて、予告なく受取拒否、もしくは長期不在にて お受取りいただけない場合など、当社の運営に支障をきたし、ひいては 他のお客様のご迷惑をおかけすることとなりますので、ご注文情報を 取消しさせていただき、以後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。 予めご了承下さい。
返品、交換、保証について
■不良品の場合 部品の欠損・すぐに動かなくなる等の不良(初期不良)の場合は、 メーカー様での対応となりますので、お手数ですが該当メーカーの お客様窓口までご連絡ください。 ■配送中の事故による破損の場合 配送伝票に記載の配送業者へ速やかにお問い合わせ下さい。 ■ご注文商品内容の相違もしくは不備の場合 万が一商品内容が違う場合や注文数に満たない際は、電話もしくはメールにて商品到着後２日以内にお問い合わせ下さい。 当店に在庫がある場合はご連絡後、代替品を速やかに発送致します。 当店に在庫が無く、既に代金をお振り込み頂いていた場合は、商品の代金全額及び振込手数料を速やかにご返金致します。 また、誤送商品につきましてはヤマト運輸様の着払伝票(返送料当店負担)にてご返送願います。 申し訳ございませんが、商品のサイズの交換には対応しておりません。お客様都合による返金となりますのでご了承下さい。 ■お客様都合による返品・交換について 当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。 また、使用・開封品の交換は一切お受けいたしません。 お客様都合による返金に関しましては、商品到着後3営業日以内にメールにてご連絡をお願い致します。 ※返品の際はお納め時の状態で返品してください。開封、使用済みである、商品タグが無い等、お納め時の状態でない場合は返金をお受けできませんのでご了承ください。 申し訳ございませんが、商品のサイズの交換には対応しておりません。お客様都合による返金となりますのでご了承下さい。