お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)

各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 銀行振込(楽天銀行)
【振込先情報】
楽天銀行 第三営業支店(253)
普通7424136 ド)エントワ
●ご注文後、5営業日以内にお支払いください。
お支払いが確認できない場合には、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
●商品はご入金確認後の手配・発送となります。
●お振込みの際に掛かる振込手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。 - 銀行振込(GMOあおぞらネット銀行)
【振込先情報】
GMOあおぞらネット銀行銀行 法人第二営業部(102)
普通1535655 ド)エントワ
●ご注文後、5営業日以内にお支払いください。
お支払いが確認できない場合には、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
●商品はご入金確認後の手配・発送となります。
●お振込みの際に掛かる振込手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。 - 銀行振込(住信SBIネット銀行)
【振込先情報】
住信SBIネット銀行 法人第一支店(106)
普通2115204 ド)エントワ
●ご注文後、5営業日以内にお支払いください。
お支払いが確認できない場合には、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
●商品はご入金確認後の手配・発送となります。
●お振込みの際に掛かる振込手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。 - 消費税の取り扱いについて
当店ではすべての商品に対し、消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■コンビニ(セブン-イレブン) ご注文金額 1円~ 手数料165円 ご注文金額 2,000円~ 手数料187円 ご注文金額 3,000円~ 手数料220円 ご注文金額 10,000円~ 手数料275円 ご注文金額 30,000円~ 手数料330円 ■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、他) ご注文金額 1円~ 手数料165円 ご注文金額 2,000円~ 手数料187円 ご注文金額 3,000円~ 手数料220円 ご注文金額 10,000円~ 手数料275円 ご注文金額 30,000円~ 手数料330円 ■銀行振込(ペイジー) 手数料一律 165円 ■銀行振込 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様ご負担にてお願い致します。
- お支払い期限について
お支払方法に銀行振込をお選びいただいた場合、ご注文から5営業日以内のお支払いをお願いいたします。 商品はご入金確認後の手配・発送となります。 ※5営業日以内にお支払いの確認がとれない場合、誠に勝手ながらお客様に通知することなくご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
送料、お届けについて
弊社指定便(小型)
弊社指定便(大型・長尺)※日曜・祝日配送不可
【送料無料】メール便
【送料無料】弊社指定便(小型)
【送料無料】弊社指定便(大型・長尺)※日曜・祝日配送不可
弊社指定便(危険物)※日曜・祝日配送不可
メール便
メーカー直送
メーカー直送2
弊社指定便(システム上正しい送料が算出されないため、ご注文後に訂正した送料をご連絡します)
取り寄せ特別運賃
メーカー直送(送料無料)
当店では配送料を抑えて商品をお安く提供するため、配送会社は弊社指定とさせて頂いております。 お客様にて配送業者を選択いただくことはできかねます。 配送会社は下記の条件に基づき振り分けをしております。 ======弊社指定便(小型)====== ●個人のお客様 配送会社は佐川急便となります。 日付指定および時間指定(午前中(8~12時)・12~14時・14~16時・16~18時・18~20時・18~21時・19~21時)が利用可能です。 ただし、梱包サイズが160cmを超える場合は、下記の弊社指定便(大型・長尺)に変更となります。 この変更による送料の追加請求はございません。 ●法人、店舗、屋号のある個人事業主のお客様 配送会社は西濃運輸となります。 日付、時間指定(午前9時~12時・午後13時~17時)が利用可能です。 日曜日、祝日の配達はございません。 ご指定頂いた場合は、その前後のお届けとなります。 ======弊社指定便(大型・長尺)====== ●個人のお客様 配送会社は第一貨物となります。 日付指定のみ利用可能です。 日曜日、祝日の配達はございません。 ご指定頂いた場合は、その前後のお届けとなります。 ●法人、店舗、屋号のある個人事業主のお客様 配送会社は西濃運輸となります。 日付、時間指定(午前9時~12時・午後13時~17時)が利用可能です。 日曜日、祝日の配達はございません。 ご指定頂いた場合は、その前後のお届けとなります。 ======メール便====== 小型、薄型の商品はメール便にてお送り致します。 ネコポス、普通郵便、クリックポストのいずれかで発送致します。ご指定はできかねます。 尚、メール便に収まらない数量をご注文の場合、弊社指定便(小型)に変更となることがございます。 この変更による送料の追加請求はございません。 ======メーカー直送便====== 大型商品や長尺商品の一部はメーカー直送便にてお送り致します。 通常の運送会社と勝手が異なるため、ご注文前に必ず下記注意事項をご確認下さい。 ●お届け日時について メーカー在庫時は、通常1~3営業日でお届けとなります。 時間は8~17時の間で配送します。 時間指定、および土日祝日の配送はできかねます。 ※一部メーカーは土曜日の配達がございます。ご希望のお客様は事前にご相談下さい。 ●ご連絡について 配達前に運送会社からお電話させて頂くことがございます。 その際に連絡がとれるよう、必ず連絡が可能なお電話番号のご記入をお願い致します。 ●再配達について 万が一ご不在等の理由によりお受け取り頂けなかった場合は、運送会社が持ち戻ります。 その場合、持ち戻り料・保管料・再配達料といった手数料(お客様ご負担)が発生することがございます。 メーカーや商品により異なりますが1個口あたり5,000円程度が掛かりますため、お届け日は必ずご在宅をお願い致します。 ●商品のお届け、お渡しについて ・商品は原則軒先渡し、又は車上渡しとなります。 ・ドライバーが荷下ろしの手伝いをお願いする場合がございます。 ・メーカー指定のトラックとなるため、4t車等での配達になります。 4t侵入不可の地域へお届けをご希望の場合は、広い道までお受け取りに行って頂くことがございます。■弊社指定便(小型) 注文金額 1円~ 送料990円 注文金額 30,000円~ 送料0円 ■弊社指定便(大型・長尺) 注文金額 1円~ 送料1,980円 注文金額 30,000円~ 送料0円 ■弊社指定便(危険物) 一律 手数料0円 ■メール便 一律 手数料300円 ■メーカー直送 一律 手数料1,100円 ■メーカー直送(特別運賃) 一律 手数料4,400円 ■弊社指定便(システム上正しい送料が算出されないため、ご注文後に訂正した送料をご連絡します) 注文金額 1円~ 送料1,980円 注文金額 30,000円~ 送料0円
【共通】 在庫品は、当日13時までのご注文で当日発送致します。 取寄せ品は通常1~5営業日で入荷、発送となります。 なお、メーカーの在庫状況によっては上記記載の納期より時間のかかる場合もございます。 またメーカーの在庫状況・廃盤や欠品などの理由により商品をご用意する事が出来ず、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 *納期遅延などによって工程に遅れが発生した場合の損害は補償出来ません。 【注意事項】 ご入金確認後の商品手配となります。 また、複数の商品をご注文の場合、納期が最長の商品準備が整い次第の発送とさせて頂きます。 メーカー欠品、その他自然災害・交通事情・配送事故・人為的ミス等の予期せぬ事態により、配送が遅れる場合がございます。 それらによる工事延期の補償及び手間代等の補償につきましてはお受け出来かねます。 予め工事日程等に余裕を持ったスケジュールで注文をお願い致します。
当店では日本国外への国際配送は対応しておりません、予めご了承ください。 We do not ship products overseas. Shipping fee will not be advised from our store for your order confirmation.
返品、交換、保証について
お客様都合によるご注文のキャンセルにつきましては、以下の条件に基づき対応いたします。 返金額は、規定のキャンセル手数料および弊社からの元払い送料を差し引いた金額となります。 返品商品の受領および検品完了後、振込にて返金いたします。 <商品出荷前の場合> ・在庫品 キャンセル可能。 ・取り寄せ品 手配状況によりキャンセル可否が異なります。事前にお問い合わせください。 <商品出荷後の場合> ・在庫品 キャンセル可能。ただし、商品の状態により返金額が異なります。 ・取り寄せ品 キャンセル不可。 <返金額について> ・商品出荷前 在庫品:商品代金の20%を差し引いた金額 取り寄せ品:商品代金の20~50%を差し引いた金額(メーカー、商品により変動) ・商品出荷後(在庫品のみ) 未開封:商品代金の20%を差し引いた金額 開封済み:商品代金の50%を差し引いた金額 【商品お受け取り時のお願い】 商品到着時には、必ずご注文内容と相違がないかご確認ください。 使用予定が後日の場合でも、受領時点での確認をお願いいたします。 <メーカー正規梱包の場合> 開封前に箱記載の型番(品番・色・数量)をご確認ください。 相違がある場合は、到着後5日以内に型番が確認できる写真を添えてご連絡ください。 当店の発注・発送ミスであっても、開封後・取付後、または到着後5日を経過した場合は対応できません。 <商品状態の確認について> 通常配送品(メーカー正規梱包以外)の場合は、必ず開封して状態をご確認ください。 商品引き渡し後の管理責任は運送会社へ移行します。 破損・不良がある場合は、商品到着後14日以内に運送会社へ直接ご連絡ください。 期限経過後の対応はできません。 ※破損・不良品の取付・使用、受取住所からの移動は行わないでください。 実施された場合、運送会社の補償やメーカー保証が受けられなくなります。 <お受けできないケースの例> ・品番、色、サイズの注文間違い ・不要になった場合 ・取付不可 ・イメージ違い ・発送伝票の直貼り
【メーカー保証について】 メーカー保証規定内容に基き、 保証内容を適用させていただきます。 初期不良に関しましては、当店までご連絡をお願いします。 メーカーサービス対応させていただきます(商品到着後7日以内) メーカー保証期間内の破損事故等による修理に関しては、恐れ入りますが、直接メーカーサービスへご連絡をお願いいたします。 また、修理可能な期間は各メーカー保証期間に準じます。 保証期間は商品到着日からではなく、使用開始日から となります。 尚、お客様の誤った操作による破損に関しては、無償とはなりませんのでご了承ください。