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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    商品受取時、宅配ドライバーに代金を現金でお支払いください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■代金引換でお支払の場合
       注文金額1万円以下 代引手数料 324円(税込)
       注文金額1万円以上 代引手数料 無料
    ■コンビニ(セブン-イレブン)
       注文金額 1円~ 手数料150円(税込)
       注文金額 6,000円~ 手数料0円
    ■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
       注文金額 1円~ 手数料150円(税込)
       注文金額 6,000円~ 手数料0円
    ■銀行振込(ペイジー)
       注文金額 1円~ 手数料150円(税込)
       注文金額 6,000円~ 手数料0円

  • お支払い期限について

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
    コンビニでのお支払いの場合、商品ご注文後8日以内にお支払ください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    飛脚宅配便
    レターパックプラス
    飛脚宅配便(B)
    クール便
    宅配便 (佐川急便) 
    レターパックプラス(日本郵便) 
    お客様のお手元にお届けいたします。

    〇 共通事項
    ■通常、ご注文商品はお客様のご注文日から 1~2営業日(店休日を除く平日)の当店発送となります(ご決済方法により異なります)。
     ※当店の営業日は、土・日・祝日・年末年始/お盆などの長期休業日 以外の平日となります(ご注文は365日24時間可能です)。
    ■Yahoo!ショッピングの大型イベント時や ご注文の混雑状況などにより、お日にちをいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
    ※詳しくはご購入の際に、お買い物カゴ付近に記載しております 発送予定日や注意事項をご確認ください。
    ■配送会社の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配達状況・交通事情等により配送が若干遅れる場合がございます。予めご了承ください。
    ■発送日のご案内メールにて追跡番号をご案内いたします。お役立ていただけると幸いです。
    ※当店発送済み商品に関しましては、商品到着予定や、商品追跡などのお問合わせにはお答えできかねます。
    追跡番号などをご参考のうえ、詳しくは、お近くの配送会社へお問い合わせください。

    ■箱つぶれ・商品破損がご心配な方や、日時指定をご希望される方は <宅配便>をご利用ください。
     ※ご注文の際、備考欄へ 『<宅配便>希望  ○/○ 午前中』 等のように、ご希望内容をご入力ください。

    〇配送時間帯の指定
    ■<宅配便>で配送の場合、お届け日時の指定が可能です。
     ご注文の際に「お支払い・配送方法」ページの「配送日時指定」にてご希望の『配送希望時間』を選択してください。
     ※ご希望の配達日時がない場合は、発送準備が整い次第 順次 発送させていただきます。
    ■<レターパックプラス>で配送する商品の場合は、配送日時指定をお受け出来ませんでので、ご了承下さい。
    ■予約販売商品を含むご注文に関しましては、配送日時指定にはお届けする事ができませんので、予めご了承くださいませ。


    〇注意!
    ■当店より発送のご案内メールが届いてから7日間を過ぎても商品が到着しない場合、まずは配送会社からの不在票がポスト等に投函されていないかご確認下さい。
    万一見当たらない場合は、お手数ですが当店までご連絡下さいませ。
    納豆菌美容サポートセンター / probio33@yahoo.co.jp
    ■商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の配送会社まで、 必ず保管期間内に 直接再配達のご連絡をお願い致します。
    ■配送会社が定める不在荷物の保管期間(通常 6日間程度)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦 当店に引き上げとなります。 
    ■その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願い致します。
    ※引き上げの際に掛かる送料につきましては、送料表記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

  • 送料

    ■宅配便(佐川急便)
       注文金額 1円~ 送料830円(税込)
       注文金額 6,000円~ 送料0円
    ■レターパックプラス(日本郵便)
       注文金額 1円~ 送料510円(税込)
       注文金額 6,000円~ 送料0円

  • お引き渡し時期について

    14時までの注文で当日発送いたします。
    お届け日指定なしの場合:出荷日の翌日~3日間がお届け予定日の目安となります。
    お届け日指定ありの場合:あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
    商品到着後、8日間以内にお電話ください。
    ※弊社に原因のある際の返品:商品が壊れている、品質が悪くなっているなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。商品の到着後、8日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送(着払い)くださいますようお願いいたします。
    ※お客様の都合による返品:お客様の理由により返品になる場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承ください。
    ※注文商品の数量不足の場合:万が一お客様の購入された商品に、数量の不足 または瑕疵があった場合は、商品到着後、8日間以内に弊社にご連絡いただき、弊社の費用負担によって交換を行います。交換が不可能な場合には、お客様にお支払いいただいた当該商品金額をご返金いたします。

  • 商品の保証について

    商品の品質には万全をきしておりますが、万一 商品に破損など不具合がございました場合には、到着より8日以内にご連絡ください。交換が不可能な場合には商品金額をご返金いたします。

  • 保証対象商品について

    掲載の商品はすべて保証対象となります。

  • 保証限度額について

    保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

  • 保証期間について

    商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後8日以内にご連絡ください。ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。

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