お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
- 商品代引
ヤマト宅急便 にての 便利な代金引換払いです。到着時にドライバーさんへお支払いください。手数料につきましては弊社で負担させていただきます。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
下記手数料は弊社負担となります。 ■クレジット決済手数料 ■代金引換手数料 ■コンビニ支払手数料
- お支払い方法
■クレジットカード ■PayPay ■モバイル決済 ■代金引換払い（1回のお支払金額が300,000円を超える場合使用できません）
- お支払い期限について
※7日以内にご入金の確認ができない場合は、キャンセルさせていただきます
送料、お届けについて
宅配便
クール便
ネコポス
宅急便送料無料
ヤマト宅配便でお届けいたします。 【天候・災害等による配送への影響について】 天候・災害などにより、商品の配送・荷受け状況に影響が出る場合がございます。 影響のある地域・配送状況・お荷物の追跡は、ヤマト運輸のホームページにてご確認いただけますようお願い致します。●送料は770円（税込）となります。 ただし、沖縄県・離島は2,370円（送料770円＋特別地域送料1,600円）（税込）となります。 ●10,000円（税込）以上のお買い物で送料無料 ただし、沖縄県・離島は、1梱包あたり特別地域送料1,600円（税込）となります。 ※飲料水やドリンク等、ケース販売のものは、1ケースごと1梱包となります。 ●クール便をご注文の場合は、クール便送料440円（税込）が加算されます。 【沖縄県・離島へのお届けについて】 ※飲料水やドリンク等、ケース販売のものは、1ケースごと1梱包となります。 ※クール便と常温便を同時にご注文の場合は、2梱包となります。 ※ご注文時にカートに表示された送料と実際の送料が異なる場合がございますので、その場合は必ず店舗よりお客様にご連絡を差し上げます。
【ご注文からお届けまでのながれ】 営業日の13時までのご注文は、翌営業日以降順次出荷にてお手配させていただいております。 なお、13時以降のご注文は翌々営業日以降順次出荷となります。 ※営業日とは：土日祝日を除く平日となります。 ※5のつく日など注文多数の場合、通常より出荷が遅れる場合があります。 ※先払いの場合は入金確認後の出荷となります。 ≪例えば≫ ■金曜日13時以降～月曜日13時までのご注文は、受付が月曜となりますので火曜日以降順次出荷となります。 ■木曜日13時以降～金曜日13時までにご注文は、土日をはさみ翌々営業日、週明けの月曜日以降順次出荷となります。 また、ラッピングは有料です。 https://store.shopping.yahoo.co.jp/proactive-shop/a5aea5d5a5.html 尚、当ショップから領収書の個別発行は行っておりません。 【領収書】をご希望の場合は、出荷日の翌日以降 「注文履歴一覧ページ」「注文履歴詳細ページ」の ［領収書を発行する］リンクよりご取得ください。 また、【領収書】をご希望でかつ【代金引換】でお支払いの場合 送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書が領収書となります。 （税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）
海外への発送は行っておりません。
返品、交換、保証について
返品・交換は商品到着より8日以内にお願いいたします。 (事前にスタッフまでご連絡ください) 【商品不良など、当社理由による返品・交換 】 商品の品質については万全を期しておりますが、商品が破損・汚損していた場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、返品・交換させていただきます。 返送料は当社で負担させていただきます。 大変お手数ではございますが、 フリーダイヤルへご連絡後、料金着払いにてご返送ください。早急に返品・交換の対応をさせていただきます。 【お客様のご都合による返品・交換 】 イメージと違った・ご注文のお間違いなど、お客様のご都合の場合は、返送料等はお客様負担でお願いしております。 ●発送後のご注文のキャンセルはお受けできません。 ●返品・交換は、商品到着後8日以内の未開封品に限ります。（要事前連絡） ●おまとめセット商品の一部返品はお受けできません。 ●開封後の商品は、品質上、ご返品はお受け致しかねます。予めご了承下さい。 ●お客様のご都合による返品・交換の場合、返金手数料￥660（税込）の他、実際にかかった往復の送料は、お客様負担とさせて頂きます。 ●受取辞退は、お客様都合による返品対応となります。また、事前連絡なしに受取辞退をされた場合、次回よりご注文をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。 ●詳しくはお電話にてお問い合わせ下さい。 お問い合わせは→0120-02-7971(受付時間 AM10：00～PM5：00 土日祝休) もしくはメールinfo@ima-coco.jpまでご連絡ください。