お買い物ガイド
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
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auかんたん決済
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商品代引
ヤマト宅急便 にての 便利な代金引換払いです。到着時にドライバーさんへお支払いください。手数料につきましては弊社で負担させていただきます。
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
下記手数料は弊社負担となります。
■クレジット決済手数料
■代金引換手数料
■コンビニ支払手数料
■クレジットカード
■PayPay
■モバイル決済
■代金引換払い(1回のお支払金額が300,000円を超える場合使用できません)
※7日以内にご入金の確認ができない場合は、キャンセルさせていただきます
宅配便
クール便
ネコポス
宅急便送料無料
ヤマト宅配便でお届けいたします。
【天候・災害等による配送への影響について】
天候・災害などにより、商品の配送・荷受け状況に影響が出る場合がございます。
影響のある地域・配送状況・お荷物の追跡は、ヤマト運輸のホームページにてご確認いただけますようお願い致します。
●送料は770円(税込)となります。
ただし、沖縄県・離島は2,370円(送料770円+特別地域送料1,600円)(税込)となります。
●10,000円(税込)以上のお買い物で送料無料
ただし、沖縄県・離島は、1梱包あたり特別地域送料1,600円(税込)となります。
※飲料水やドリンク等、ケース販売のものは、1ケースごと1梱包となります。
●クール便をご注文の場合は、クール便送料300円(税込)が加算されます。
【沖縄県・離島へのお届けについて】
※飲料水やドリンク等、ケース販売のものは、1ケースごと1梱包となります。
※クール便と常温便を同時にご注文の場合は、2梱包となります。
※ご注文時にカートに表示された送料と実際の送料が異なる場合がございますので、その場合は必ず店舗よりお客様にご連絡を差し上げます。
【ご注文からお届けまでのながれ】
営業日の13時までのご注文は、翌営業日出荷にてお手配させていただいております。
なお、13時以降のご注文は翌々営業日出荷となります。
※営業日とは:土日祝日を除く平日となります。
※先払いの場合は入金確認後の出荷となります。
≪例えば≫
■金曜日の13時以降~月曜日の13時までのご注文の場合は、受付が月曜となりますので火曜日に出荷お手配となります。
■木曜日の13時以降~金曜日の13時までにご注文の場合は、土日をはさみますので翌々営業日、週明けの月曜日に出荷お手配となります。
海外への発送は行っておりません。
返品・交換は商品到着より8日以内にお願いいたします。
(事前にスタッフまでご連絡ください)
【商品不良など、当社理由による返品・交換 】
商品の品質については万全を期しておりますが、商品が破損・汚損していた場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、返品・交換させていただきます。
返送料は当社で負担させていただきます。
大変お手数ではございますが、 フリーダイヤルへご連絡後、料金着払いにてご返送ください。早急に返品・交換の対応をさせていただきます。
【お客様のご都合による返品・交換 】
イメージと違った・ご注文のお間違いなど、お客様のご都合の場合は、返送料等はお客様負担でお願いしております。
●発送後のご注文のキャンセルはお受けできません。
●返品・交換は、商品到着後8日以内の未開封品に限ります。(要事前連絡)
●おまとめセット商品の一部返品はお受けできません。
●開封後の商品は、品質上、ご返品はお受け致しかねます。予めご了承下さい。
●お客様のご都合による返品・交換の場合、返金手数料¥330(税込)の他、実際にかかった往復の送料は、お客様負担とさせて頂きます。
●受取辞退は、お客様都合による返品対応となります。また、事前連絡なしに受取辞退をされた場合、次回よりご注文をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。
●詳しくはお電話にてお問い合わせ下さい。
お問い合わせは→0120-02-7971(受付時間 AM10:00~PM5:00 土日祝休)
もしくはメールinfo@ima-coco.jpまでご連絡ください。
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