お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 商品代引
配送方法を「メール便」にご選択頂いた場合にはご利用いただけません。
お届け時に配送員へお支払いください。
現金の他に「クレジットカード」「デビットカード」「電子マネー」がご利用いただけます。 - 消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
・代引き手数料 500円 となります。
- お支払い方法
クレジットカード支払い、または代金引換。
- お支払い期限について
商品代引をお選びいただいた場合は商品お届け時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 クレジットカード決済をお選びいただいた場合商品発送後に決済が完了します。 （引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。）
送料、お届けについて
宅配便
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ネコポス・ゆうパケット
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発送は「ヤマト運輸」または「西濃運輸」となります。■通常宅配便（ヤマト運輸・西濃運輸） 北海道 ・・・ 送料1,150円 青森県 / 岩手県 / 秋田県 ・・・ 送料1,050円 宮城県 / 山形県 / 福島県 ・・・ 送料850円 東京都 / 神奈川県 / 千葉県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 山梨県 ・・・ 送料690円 新潟県 / 長野県 ・・・ 送料850円 富山県 / 石川県 / 福井県 / 愛知県 / 岐阜県 / 静岡県 / 三重県 ・・・ 送料900円 大阪府 / 兵庫県 / 京都府 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 ・・・ 送料950円 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 ・・・ 送料1,150円 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 ・・・ 送料1,250円 沖縄県 ・・・ 送料3,950円 ■メール便 （ポスト投函・未着、破損保証なし・追跡番号付） 一律360円
ご注文後約7日以内に商品を出荷させて頂きます。 出荷からお届けまでには地域により異なりますが、翌日から約5日程度となります。
海外への発送の場合には送料無料商品であっても別途送料が発生致します。 ご注文後に送料をご案内いたします。
返品、交換、保証について
返品・交換の際は、商品到着後８日以内にお申し出下さい。 万一、品違い、不良品をお届けした場合は、弊社にて返送料を負担させて頂きますので、ご面倒ですがお近くのヤマト運輸にて着払いでご返送下さい。 お客様のご都合による返品の送料は、お客様のご負担とさせて頂きます。また、出荷時送料無料となったご注文につきましては、ご購入を条件に送料無料とさせていただいておりますので、実際にかかっております送料を差し引いてのご返金となりますので予めご了承ください。 【代金引換でご購入頂いた場合】 ご返送後は速やかにご返金先の銀行口座をご連絡下さい。3営業日以内にお客さまの銀行口座へのお振込みいたします。 （ご返金先を返送商品に同梱いただいても構いません） ※ご返品や交換でのご返金について、その理由がお客様都合であった場合、銀行口座へのお振込の手数料はお客様負担となります。（返金金額より手数料を差し引いてお振込させて頂きます） ※ご返金金額の口座への反映期間ですが、金融機関によって異なりますのでご利用の金融機関にお問合わせください。また、クレジットカード決済は、カード会社により異なりますが、カード会社の締日をまたいでの処理となった場合、当初のご請求金額にてお引き落としとなる場合がございます。金額が訂正される時期につきましては、ご利用のカード会社へお問合わせください。 【カード決済の場合】 決済のキャンセル、または金額の変更を致します。 ※クレジットカード会社により異なりますが、クレジットカード会社の締日をまたいでの処理となった場合、当初のご請求金額にてお引き落としとなる場合がございます。金額が訂正される時期につきましては、ご利用のカード会社へお問合わせください。 返品商品の送り先 --------------------------------------------------------------------------- 〒194-0011 東京都町田市成瀬が丘2-5-10 株式会社 池商 TEL：042-795-4311（9：30～17:30まで 日・祝日・定休日除く） FAX：042-795-3431 必ず事前にご連絡ください。連絡なくご返送された場合にはお受けできかねます。 ご返送いただく商品の中に返送理由等のメモを入れていただけると助かります。 -------------------------------------------------------------------------------------------- お客様よりご返品、交換商品が届きましたら、速やかにご返金、交換処理をさせていただきます。
商品到着から8日以内（商品出荷から10日以内） メーカー保証のある商品につきましては、メーカーが定めた期間
■次の場合のお客様のご都合による返品、交換はお受けできません。 a) 商品受領後８日以上を過ぎた商品 b) ご使用になった商品(シールやラベルをはがした、タグを外した、水洗いをした、なども含む) c) お客様の責任で商品に破損等が生じた商品 ■返品する商品の専用箱や袋を破棄、破損されますと、再販料を申し受ける場合がございます。 ■ご返送いただく際に商品が入っている専用箱（化粧箱）に直接送り状を貼ってのご返送は箱の破損とみなし、再販手数料を申し受ける場合がございます。 ■商品に付属されていたものを紛失されますと、再販料を申し受ける場合がございます。（取扱説明書なども）