お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 商品代引
■メール便ではご利用になれません。
■代金引換便商品お届けの際にドライバーへ現金でお支払い下さい。
■お支払総額は商品代金合計＋代引手数料＋送料となります。 - 銀行振込（前払い）
■【振込先】
三菱東京ＵＦＪ銀行
品川駅前（シナガワエキマエ）支店
普通 0085258
株式会社チェンジ（カブシキガイシャチェンジ） - 銀行振込（前払い）楽天銀行
■【振込先】
楽天銀行
第一営業（ダイイチエイギョウ）支店
普通 7106596
株式会社チェンジ（カブシキガイシャチェンジ） - 銀行振込（前払い）ジャパンネット銀行
■【振込先】
ジャパンネット銀行
ビジネス営業部
普通 1320112
株式会社チェンジ（カブシキガイシャチェンジ） - 消費税の取り扱いについて
お支払いの金額につきましては以下の通りとなります。 商品代金合計（税込）＋手数料（送料等）（税込） ※弊社では、消費税（10％）を含んだ価格表示を行っております。 ※消費税の端数は切り捨てで計算しております。
- 手数料について
商品代引（代引手数料）、コンビニ決済（決済手数料） 銀行振込（振込手数料）はすべてお客様のご負担となります。 ■代引手数料の内訳は下記の通りとなります。 1～10,000円（税込） 330円（税込） 10,001～30,000円（税込） 440円（税込） 30,001～100,000円（税込） 660円（税込） 100,001～300,000円（税込） 1100円（税込） ※消費税の端数は切捨てでの計算となります。 ■コンビニ決済手数料の内訳は下記の通りとなります。 2,000円（税込）未満 165円（税込） 3,000円（税込）未満 187円（税込） 10,000円（税込）未満 220円（税込） 30,000円（税込）未満 275円（税込） 300,000円（税込）未満 330円（税込） ※消費税の端数は切捨てでの計算となります。 ■ペイジー決済手数料の内訳は下記の通りとなります。 1決済に付き165円
- お支払い方法
お支払い方法は下記のお支払方法をご利用頂けます。 ・銀行振込（前払い） ・商品代引（後払い） ・クレジットカード決済 ・コンビニ決済 ・ペイジー決済 ■クレジットカード決済 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日を ご確認下さい。 ■コンビニ決済 商品注文後、株式会社ネットラストからお支払いに必要な番号 をお送りします。その番号をお持ちいただくと、 全国のコンビニエンスストアでかんたんにお支払いできます。 詳しくはこちら： https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/cvs-top.htm ○別途決済手数料がかかります。 ※詳しくは、上記の「手数料について」をご覧ください。 ■商品代引 商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接 お支払い下さい。 【業者】佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸・福山通運 ※一部地域におきましては、上記以外の業者を利用する場合 がございますのであらかじめご了承ください。 ※配達業者の指定はできませんので、ご了承ください。 ○別途代引手数料がかかります。 ※詳しくは、上記の「手数料について」をご覧ください。 ○ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致します ので、必ずご確認ください。 ○代引手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。 ■銀行振込 前払いとなります。 ○ご注文後に、注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致します ので、必ずご確認ください。 ○振込手数料は、お振込み時にご確認ください。 振込手数料は恐れ入りますがお客様のご負担となりますのでご了承 ください。 ○ご注文確認メール到着後、3営業日以内にお振込下さい。 3営業日を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせて いただきます。 ○ご入金確認後商品を出荷致します。
- お支払い期限について
・商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金を お支払いください。 ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。 ・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、3営業日以内にご都合のよい金融機関より 上記【お支払い方法】欄にある振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※3営業日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 キャンセルとさせていただきます。
送料、お届けについて
宅配便
宅配便1
その他
店頭受取(平日10時-18時のみ)
宅配便2
宅配便(翌日出荷)
宅配便(2～3日出荷)
宅配便(3～4日出荷)
宅配便(4～5日出荷)
宅配便(使用済みカートリッジ回収後7～10日後出荷)
クリックポスト
宅配便4
宅配便3
宅配便5
宅配便6
【業者】運送会社の指定はご遠慮下さい。送料(梱包料含)につきましては下記の通りです。 北海道：0円 東北：0円 関東信越：0円 中部北陸：0円 関西：0円 中国：0円 四国：0円 九州：0円 沖縄：2,200円 その他離島：1,100円
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致しますのでご確認ください。 支払方法：代引の場合ご注文後、１日～２日で発送 支払方法：銀行振込の場合ご入金確認後、１日～２日で発送 支払方法：クレジットカード・モバイルSuica・モバイル決済・コンビニ決済・ペイジー決済の場合ご注文確定日より１日～２日で発送 ※お取り寄せ商品の場合は、約３日～１２日ほどお時間を頂く場合がございます。 正確な納期は、『出荷通知メール』にてお知らせいたします。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、 その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル させていただき、在庫があるもののみで お届けさせていただきます。 ＜お届け時間について＞ 時間は「午前・午後」のみご指定頂けます。 ○交通事情・天候などにより、ご希望頂いた日時にお届けできない 場合がございますのであらかじめご了承ください。
海外へのお届けは取り扱っておりません。 ご了承ください。
返品、交換、保証について
■商品の返品・交換・キャンセルについて 商品の返品・交換につきましては、一切お受けしておりません。 但し、弊社の発送間違いなどによる返品・交換につきましては、上記の限りではありません。 早急にご対応させて頂きますので、お手数ですが商品到着後7日以内に弊社までご連絡をお願い致します。 キャンセルにつきましては、商品発送前でしたらお受け致します。 商品発送後のキャンセルは一切お受けしておりませんので、予めご了承下さい。 なお、不具合に関しましては下記【保証について】をご確認ください。
【新品プリンタ本体・純正品カートリッジの保証】 メーカー保証内でのご対応となります。初期不良・印字トラブルなどの連絡はお手数ですが、各メーカーのサポートセンターへご連絡下さい。 【海外純正品・汎用品カートリッジの保証】 出荷日より1年間の保証となります。 万が一、不具合等が生じた場合には当店へご連絡下さい。迅速に対応いたします。 汎用品・海外純正品にはプリンタ本体への保証はついておりませんので、ご了承ください。 【リサイクルトナーカートリッジの保証】 品質に絶対の自信を持っているからこそ、無期限保証がついています。 万が一、、不具合等が生じた場合には当店へご連絡下さい。迅速に対応いたします。 初期不良や印字トラブル等カートリッジのトラブルの場合、無償でカートリッジを交換・修理いたします。 但し、以下の場合は保証対象外となりますので予めご了承下さい。 （※トナーカートリッジのご利用にあたり、替え（スペア）のカートリッジを常備しておくことをオススメします。） 1）納入後、お客様のお取り扱い不注意（落下や水ぬれ等）によるカートリッジの破損の場合 2）災害や天災によって生じた故障及び破損の場合 3）使用中に感光体ドラムに傷が生じた場合 4）誤使用、及びカートリッジの無理な装着、不正な修理改造等で発生したトラブルの場合 5）不具合の発生したカートリッジが回収不能の場合 6）既にトナーの90%以上ご使用されている場合 7）プリンタのリサイクルカートリッジを、他社リサイクルカートリッジと混在して利用した場合 【プリンタ本体の保証】 当店でご購入いただいたリサイクルトナーカートリッジがプリンタ故障の原因であることが証明された場合、プリンタ本体の修理費用は当店が負担いたします。 但し、以下の場合は保証対象外となりますので予めご了承下さい。 （※いずれの場合におきましても誠意をもって迅速な対応に心がけておりますので、まずは弊社へご連絡下さい） 1）当店にご連絡いただく前に、メーカー及び修理業者にてプリンタ本体の修理・メンテナンスを行った場合 2）当店のリサイクルカートリッジがプリンタ故障の原因であると証明する書類と修理代金の請求書がない場合 3）プリンタ故障の原因となったカートリッジが回収できない場合 4）プリンタ部品の消耗による故障及び印字部品以外の故障の場合 5）災害や天災によって生じた故障及び破損の場合