お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
●クレジットカード決済：手数料無料 ●PayPay残高払い：手数料無料 北海道、沖縄、離島の場合、1回の注文総額 22,000円（税込）以上で、「送料無料」。 ※卓球台・マシンなど、送料無料対象外商品がございます。
- お支払い期限について
●クレジットカード決済の場合 クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
ゆうパケット （クリックポスト）
ゆうパック16,500円（税込）以上お買い上げで、「送料無料」。（北海道、沖縄、離島の場合、22,000円（税込）以上） 送料無料の場合、ゆうパック希望でも商品の大きさ次第では、ゆうパケット(クリックポスト)でご発送する場合がございます。ご了承下さい。 ●ゆうパック送料 （一部大型商品は除く） 1,400円 北海道 700円 宮城/山形県/福島県/茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/ 神奈川県/新潟県/福井県/石川県/富山県/静岡県/山梨県/長野県/ 愛知県/岐阜県/三重県 800円 和歌山県/滋賀県/奈良県/京都府/大阪府/兵庫県 850円 岡山県/広島県/鳥取県/島根県/山口県 900円 香川県/徳島県/愛媛県/高知県 950円 福岡県/佐賀県/長崎県/大分県/熊本県/宮崎県/鹿児島県 1,400円 沖縄県 ●ゆうパケット(クリックポスト） 全国一律 300円 一度のご注文でラバー4枚、またはウエアは1枚、またはソックス2足まで発送可能。 ラバー5枚以上、またはゆうパケットで送れないサイズの場合は、自動でゆうパックの送料に切り替わります。 ポスト投函にて配達完了となります。 《注意事項》 ※ゆうパケット（クリックポスト）は配達日時の指定はできません。 ※ゆうパケット（クリックポスト）の場合、紛失または破損した場合の補償はございません。 ※卓球台・マシンなど、送料無料対象外商品がございます。
【ご注文・在庫について】 注文日より当日～7営業日以内に発送致します。(土日祝は除く） ※当店では、商品品質の観点より全ての商品の在庫を抱えているわけではございません。 在庫ありと表記されている商品であってもメーカーへの発注も含む場合がございます。（メーカー発注→当店入荷の流れ） そのため商品発送にお時間をいただくこともございます点、ご了承いただきますようお願い致します。 ご注文後、商品の在庫確認結果・発送日を下記のメールアドレスより行っております。 お手数ですがメール受信可能な状態として頂きますようお願い致します。 info@pingpong-japan.com ※金曜午前9時以降～土曜・日曜のご注文は、翌月曜日17時以降に納期のご連絡致します。 月曜日が祝日の場合、翌営業日の17時以降に納期のご連絡致します。 （土日祝はメーカー休日により在庫確認が行えないため） ※メーカーでも欠品している場合、発送まで7日営業日以上かかる場合がございます。 その際は、改めてその旨をご連絡致します。 【商品発送のタイミング】 ご注文後、全ての商品が揃い次第のご発送となります。 一部の商品を先に発送希望の場合、別途送料がかかりますがご発送可能です。 （商品準備状況の詳細は当店からのメールにてご連絡致します） ※配達完了後のトラブルに対して、当店は一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。 【注文後の変更・キャンセル】 ご注文確定後、２時間が過ぎた場合は、キャンセルはできません。 既にメーカーからお取り寄せ（発注）しておりますので、キャンセルはお断りしております。 ご注文内容を確認の上、お間違えのないようにご注文をお願い致します。 【在庫状況や発送日等の問合せ】 在庫状況・発送日等に関しては、下記のメールアドレスにお気軽にお問合せください。 問合わせに関しては、3営業日以内に対応させていただきます。 ・メールアドレス： info@pingpong-japan.com （メールを受信拒否等されていますと届かない場合がございますので、お客様のメール設定をご確認ください。）
海外への配送は行っておりません。
返品、交換、保証について
●キャンセル・サイズ変更等について ご注文確定後にサイズ変更・キャンセルをご希望の場合、ご注文確定後2時間以内にご連絡ください。 ご注文確定後２時間が過ぎた場合は、サイズ変更・キャンセル等はできません。 既にメーカーからお取り寄せ（発注）しておりますので、キャンセルはお断りしております。 ご注文内容を確認の上、お間違えのないようにご注文をお願い致します。 ●返品、交換について 「返品・返金、交換」のご対応は一切対応しておりません。 お客様のご都合による交換・返品等は、お受けできませんので、よく注意されてからご購入ください。 「ご注文間違え」、「サイズ間違え」、「イメージしてたものと違った」等の返品対応等はできません。 ●初期不良について 商品の品質、お届けには万全を期しております。出荷前に十分な検品をしておりますが、万が一、ご注文と違う商品が届いてしまった場合や、不備があった場合は使用せずに、到着後7日間以内にその旨をメールにてご連絡ください。追ってご連絡致します。 ※到着後、商品の検品を行ってください。確認なしにご使用されました場合、初期不良の対応ができなくなってしまいます。 ※商品到着時から8日以上経過した場合は、理由を問わず一切お受け致しません。 ※事前のご連絡無しに送られてきた商品に関しましては返品、交換を一切お断り致します。 ●現在、電話対応は承っておりません。 お問い合わせ等はメールでご連絡ください。
初期不良の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。 商品到着時から8日以上経過した場合は、返品(交換を含む)・キャンセルは、理由を問わず一切お受け致しません。
お支払い先について
代金引換：1回のご注文につき450円 1回のご注文総額 16,500円（税込）以上の場合、「送料 + 代引き手数料」が無料となります。 北海道、沖縄、離島の場合、1回のご注文総額 22,000円（税込）以上で、「送料 + 代引き手数料」が無料となります。
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