追跡可能メール便(※商品代引・日時指定不可)
手渡宅配便（弊社規定　→ ヤマト運輸 或いは 佐川運輸）
----------------------------------------------------------- ◆通常配送：ポスト投函(メール便)について 【ご注意】 ・代金引換はご利用できません ※コスメポーチ・マザーズバック・おむつポーチ他規定サイズ以外の商品はメール便で発送できませんので予めご理解ご了承のほどお願い致します。 【下記の条件をご了承ください】 通常配送：ポスト投函(メール便)は、 1）ポストへの投函 2）代金引換不可 3）日時指定不可 4）発送後、お届けまでに約1～3日程度かかる場合がある 5) 破損・未着時等の補償対応いたしかねます。 等の条件付となります。 ・商品発送後、お届けまでに発生するトラブルに関しましては、責任を負いかねますので、お客様のご判断によりご利用ください。 ・万一、お届けいただいた送付先の住所に誤りがあった場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。 ※メール便対象商品以外の商品をメール便をご選択いただいた場合 宅配便へ切り替えさせていただきますので、ご了承くださいませ。 -----------------------------------------------------------

◆通常配送：ポスト投函(メール便)：全国一律（税込）330円 ◆手渡配送：宅配便(ヤマト運輸　或いは　佐川急便)　：全国一律（税込）770円　 　　（ご希望の方対象です） ◆沖縄・離島(ゆうパック)：一律（税込）990円 ※1配送先につき、合計5,400円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。(離島・一部地域は別途432円の送料がかかります。) ・返品などでお買い上げに至らなかった場合はまとめ買い特典の適用外 　となり、送料をご請求いたします。 ・配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にか 　かる費用について、申し受ける場合がございます。 ・その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連 　絡致します。

・お届け日指定なしの場合 ご注文より3～5営業日の出荷となります。 　 ・お届け日指定ありの場合 御注文日より　7営業日以降のお届け日を御指定下さい。 【お届けお時間について】(※メール便は時間指定できません) 　 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 　 ｜指定なし｜午前中｜ ｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜ ｜18時-20時｜19時-21時｜ ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる 場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、 その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル させていただき、在庫があるもののみで お届けさせていただきます。 ◆銀行振込(前払い)・モバイル決済の場合 ・入金確認後、1～2営業日の出荷となります。 ---------------------------------------------------------- ◆刺繍・名入れをする場合・・・作業日数3～4日かかります。 ・10日前後のお届けが目安となりますが、1週間以上 　遅れる場合には、お届け日をメールでお知らせいたします。 ----------------------------------------------------------

◆返品について 初期不良などの場合やご注文商品と異なる商品が到着した場合は 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限り 返品・ 交換対応をさせていただきます。 但し、未使用のものに限ります。 ◆返品の送料・手数料について。 　 　・初期不良などの場合　⇒　当社が負担いたします。 　・お客様都合による返品の場合　⇒　お客様にてご負担いただきます。 ◆お客さまのモニターの表現色や見え方により、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。 《返品・交換をお受けできない場合》 ・お届けから７日以上経過した商品。 ・既に使用済みの場合。 ・お客さまのもとで破損・汚れなどが生じた場合。 ・お客様情報が確認できない場合。 ・セール対象商品、アウトレット商品。 　その他各商品掲載ページの返品不可などの記載があるもの。 ・事前にご連絡を受けていない場合。 ・刺繍(オーダーメイド)商品。 ※御連絡なしに返送を送料着払いで返送された場合、荷受致しかねる場合が ございます。その場合は返送となりますので、ご注意ください。 ※当社が扱っている商品は特殊な加工を施している商品が多い為、作業過程により商品によっては、多少のシワがある場合がございます。 その他、商品特有の使用感、サイズ感等の理由での返品は受付けません。 ※ ご注文後のキャンセルはお受け致しかねます。 写真・サイズ等をよくご確認の上、御注文下さい。 ※ ご注文後、発送後のキャンセル、音信不通、受け取り拒否、長期不在等があった場合、今後ご注文をお断りする場合がございます。予めご了承下さい。 （注） ◆ご返品をご希望の場合は、商品返送料をご負担頂くと共にお届けした際の送料（北海道・沖縄・離島は、中継料も加算）、または手数料を、ご返金金額より差引かせて頂く旨あらかじめご了承ください。 ◆返金先振込み口座につきましては、メールにてご連絡いただくか、商品返送時に口座を記入したメモを同封して下さい。 ◆返金について 返品商品到着後、当店にて商品を確認させていただいた後、送料や手数料など、 差し引いて、1週間以内にご指定口座にお振込致します。 ご返金の金額等、詳細はメールにて再度ご連絡させていただきます。 ◆商品返品連絡先 土日祝日は店休日です。 　営業時間(平日)：10:00-16:00 　電話番号 ：0120-64-7973 　mail :info@pouche.co.jp 　返送先住所 ：〒855-0823 長崎県島原市湊町1-5　株式会社クリエイト

■1年間の製品保証（通常使用に限る） 通常商品をされ、 1.ファスナー 2.ホック　等に不具合が発生した場合、 商品到着後　1年保証を行っておりますので、補修による対応をさせていただきます ■商品到着後、【商品レビュー】　或いは　【ショップレビュー】　をご記入いただいたお客様で、 「商品ページ　カート下」にある　【この商品について問合せ】　ボタンより　「ポーチェ商品　ユーザー登録」を　行ったお客様については、「商品安心１年保証」　サービスをご提供しています。 ユーザー登録方法について 1.　【この商品について問合せ】 2.　【その他】　を　選択 3.　メッセージ欄に　【問い合わせ内容に　商品到着後　レビューを記入した】　と　メッセージ記入 4.　氏名　 5.　メールアドレス 6.　注文番号　　　すべてに記入 7.　送信 上記手順で、ユーザー登録　をお願いします。

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