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ポトムストアヤフー店
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お問い合わせ

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お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。
auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）

各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
ペイペイ銀行振込

振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
商品代引

商品お届け時に配送業者様にお支払いください。
消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について

代金引換でお支払いの場合　：
合計金額代引手数料
～9,999円 330円
～29,999円 440円
～99,999円 660円
～300,000円 1,100円

コンビニ決済：　手数料
1円～2000円未満　　：165円（税込）
2000円～　　　　　：0円

ペイジー決済：手数料
1円～2000円未満　　：165円（税込）
2000円～　　　　　：0円

銀行振込
各銀行毎の振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
お支払い方法

下記の配送方法の場合、日付指定、代金引換はご利用頂けません。
下記配送方法で代金引換を選択した場合、ご注文後に宅配便での送料、
代金引換手数料を追加してご連絡致します。

ヤマト運輸：ネコポス、ＤＭ便
お支払い期限について

商品代引をお選びいただいた場合、商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。

クレジットカード決済をお選びいただいた場合商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合
　ご注文後、1週間以内にご都合のよい金融機関よ　り下記振込先にお振込ください。
　商品は入金確認後の出荷となります。
　※1週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
　※各銀行毎の振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

その他、コンビニ決済、キャリア決済、コンビニ決済、モバイル決済など前払い決済方法をご希望の場合、
ご注文より1週間以内にお支払い下さい。
※1週間を過ぎても決済が確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

振込先
銀行名　：PayPay銀行（ペイペイギンコウ）　（銀行コード：0033）
支店名　：すずめ支店　（支店コード：002）
口座番号：普通　7572621
口座名義：カ）グラウクス　（株式会社グラウクス）

送料、お届けについて

お届け方法

宅急便
ネコポス　（ワッペン、マスクなど小物用、代引き不可）
宅急便　or　ネコポス（ネコポスはポスト投函の為、商品代引きはご利用頂けません）
オプション商品（ネコポス）
ネコポス（ポスト投函）
ヤマト便（大型）
ネコポス or 宅配便
大型宅配便（佐川）
見積商品
・ヤマト運輸　ネコポス　ポストへ投函となります。日付、時間帯指定、代金引換は出来ません。

・ヤマト運輸　宅急便
送料

■ネコポス
　　　全国一律　送料280円（商品によりますので、詳しくは各商品ページでご確認ください。
　　　（商品ご購入時にネコポスを選択してください。代金引換には対応していません。
　　　　※アニメ、マンガグッズ、マグカップ、湯呑み等はネコポスでは配送出来ません。予めご了承ください。）
■宅配便
　　　注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

※ご注文商品、数量によりネコポスの場合と宅配便の場合がございます。
詳しくは各商品ページ、ご注文内容確認メールなどでご確認ください。
お引き渡し時期について

お届け日指定なしの場合、お支払い、ご注文確定後、5営業日以内の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、お支払い、ご注文確定後、5営業日以降の、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

オーダーメイド商品で仕上がりイメージのご確認など、お客様とのメールでのやり取りが必要になる場合がございます。
この際、お客様からのご返答がない場合は、再度メールやお電話にてご注文内容の確認をさせて頂きますが、
ご連絡がとれない状態が一定期間以上続いた場合、システムの都合上キャンセル扱いとさせていただきます。
予めご了承ください。

当店の一部の商品を除く商品はメーカー取り寄せ品となります。
お客様からご注文をいただいた後、メーカー在庫確認、発注を行います。
そのためご注文頂きました商品が欠品となり、ご用意出来ない場合がございます。
ご注文前に在庫確認を行いたい場合は、お気軽にお問い合わせ下さい。

何卒ご了承くださいますよう、お願いいたします。
海外へのお届けについて

海外への配送は対応しておりません。

販売条件について

販売条件について

・マグカップは昇華転写印刷となります。

・ご利用者が提供する著作物、画像、写真などは、第三者の権利を侵害していないものとします。
　第三者が権利を有する著作物、画像、写真などの場合、製作をお断りする場合がございます。
　予めご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、3日間以内にご連絡ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

オーダーメイド商品のご注文確定後のキャンセルも基本的に受け付けできませんので、
予めご了承ください。