お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■お支払い手数料 0円
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支払い期限
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合■
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。
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ヤマト運輸
ヤマトクール便
ヤマト運輸・追跡可能メール便
大型宅配便(ヤマト運輸)
ヤマト運輸にてお届けいたします。
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通常商品合計金額（税込）
・合計金額3,980円(税込)未満
中国・四国地方 880円
北海道・北九州・南九州 990円
沖縄県・離島 2,750円
その他の地域 660円
・合計金額3980円(税込)以上
沖縄県・離島以外の地域 無料
沖縄県・離島 2,750円
※送料を含めたお支払い総額を「注文承諾メール」にてお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
一般の商品と冷凍クール便は、別の発送となります。
■ヤマト運輸
注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
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【弊社営業日中のご注文の場合】
『発送日（ご注文日ではありません）の翌日～3日後』 です。
（沖縄、一部離島につきましては4日以上要する場合があります）
ご注文の時間帯や受注状況等の理由により、発送が翌営業日以降となる場合もございます。
また、沖縄県については最短で翌営業日以降の発送となります。
【発送日ならびにお届け予定日】
当店よりお送りする「注文確認メール」にてご案内させて頂きます。
お届け時間帯のご指定が可能です
午前中／１４～１６時／１６～１８時／１８～２０時／１９～２１時
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当店は海外への発送は行っておりません。
日本国内の発送のみとなります。
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■お客様都合による返品
○対応条件
商品の安全・衛生上の理由により「未開封・未使用品」が条件となります。
【重要事項】
返送品に「汚れや臭い等」を確認の場合、ご返却または処分致します。
【お客様都合による返品不可の商品】
・開封した商品。
・使用済みの商品。
・事前に「連絡（受付）」の無い商品。
・値引き品、リセール品、商品ページに「返品不可」と表記の商品。
・商品到着後、1週間（5営業日）超過した商品。
・お客様が破損（汚れ、臭い等パッケージ含む）された商品。
・洗濯・洗浄をした商品。
・カラーゴム、アミアンピュア等消耗品全般。
・衣類、胴輪、ベッド、バッグ等身に付ける商品。
・ペットシーツ、マナーベルト等衛生用品全般。
・おやつ等食品全般。
・オーダーメイド商品。
○対応期間
商品到着後1週間（5営業日）以内。
返品受付後、14日以内に商品をご返送下さい。
○返品手続きの手順
事前に「連絡（受付）」が必要です。
受付時のご案内によりお手元の商品を「元払い」 にてご返送下さい。
商品の到着後、返金手続きをさせて頂きます。
※配送料は返金対象外。
○返品送料
お客様負担。
※着払いの場合、返金額から送料を差引。
○返品手数料
商品1点につき1,100円。
■お客様都合のサイズ交換
○対応条件
※下記5種の「介護用品」が対象。
・3WAYケアハーネス
・オールケアハーネス
・エリザベスカラー
・サポートドーナツリング
・ブリムハット
※術後服は対象外です。
○交換は1商品につき1回。
○屋内での「ご試着のみ」交換の対応可。
【重要事項】
※試着時は「インナー・おむつ・よだれかけ等」を着用下さい。
商品に「汚れや臭い」が付着した場合、交換対象外となります。
【その他、お客様都合による交換が出来かねる商品】
・セール品・ディスカウント品・ご注文ページに「返品不可」と表記の商品。
・お客様が破損（汚れ、臭い等を含む）された商品（パッケージ破損含む）。
・お客様にて洗濯・洗浄をした商品。
○対応可能期間
商品到着後1週間（5営業日）以内。
受付後、14日以内に商品をご返送下さい。
○交換手続きの手順
必ず事前に「連絡（受付）」が必要です。
受付時のご案内により、商品を「元払い」にてお送り下さい。
○弊店へ返送時の送料
お客様負担。
※着払いの場合、別途ご請求をさせて頂きます。
○再送料
店舗負担。
※沖縄県・離島等：配送料2,750円が必要です。
○交換手数料
商品1点につき1,100円。
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