1万円以上のお買い上げで送料300円(税別) 代引き手数料無料

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お買い物ガイド

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
商品代引 代引手数料は無料!代金引換その場でお支払い(各種カードもご利用可)代引き手数料は弊社負担、ヤマト便でお届けです
消費税の取り扱いについて 消費税について 表示価格に含まれています。
手数料について 【お支払い金額 】商品代金合計(税込)+送料(税込)
※商品代引きの際は、代引き手数料(税込)は弊社負担です。
消費税について 表示価格に含まれています。
※その他必要な金額 お支払い方法が銀行振り込みになる場合、振り込み手数料はご負担ください。
お支払い方法 ◎クレジットカード決済(ネットラストで、安心セキュリティ)
◎商品代引き(コレクト)クロネコヤマトの宅急便発送(受け取り時カード&各種電子マネー決済可能)
※カードご注文の場合、ご注文後、または出荷前のお日付で決済処理がされる場合がございます。よろしくご了承下さい。
【代引きコレクトの注意】
代引き時、配達の際にクロネコヤマトから連絡が入る場合がございます
ご連絡の取れるお電話番号をご注文時にご入力下さい(ご連絡の取れないお電話番号等の場合、ご注文より1週間たっても連絡の取れない場合、キャンセル扱いとなります。また、受注生産品のオーダーメイド商品は、キャンセル出来ません)
コレクト便の保管期限は1週間です
一度弊社へ返送されますと、再発送時
1出荷 2返送 3再出荷と【3回の送料が発生】致します
ご注意下さい
お支払い期限について 【代金引換】商品お届けと同時に、配送業者にお支払いください(代引き支払い時カード・各種電子マネー決済可能)
代引きの保管期限は、発送日から1週間です、必ず期限内にお受け取り、もしくはクロネコヤマトまで再配達のご依頼をお願い致します
領収書について
領収書の取扱いは下記となります。
領収書はお支払方法により異なります
下記が正式な領収書となります。
<代金引換(コレクト便)>
  • 運送業者からお渡しする領収書(商品お受け取り時に、運送業者がお渡しする控えの半券=領収書です)
「領収書(送り状)」は税務署で認められている会計法規上正式な領収書です。
※「商品送付先宛名」が「領収書宛名」になります。
 「領収書(送り状)」には送付先のご住所、お名前が印字されます。
法人名で発行ご希望の場合は必ず送付先宛名を法人名にしてください。
お届け先のお名前と異なる領収書をご希望の場合は、
一端、運送業者より渡された領収書を弊社まで郵送返却の上で、別途、再発行致します。
その際はご相談下さい

<カード決済>

  • カード会社発行のご利用明細

(カード会社の明細以外に別途、必要な場合はご注文時にご要望欄に
EX:「領収書発行希望 ○月○日付 名義 OO小学校 運動会備品代として」
などの、必要事項をご入力下さい。

ご不明な点がございましたら、お問合せください。

お届けについて

お届け方法
★クロネコヤマトの宅急便での発送です。 
(一部商品のみ、【ネコポス】対応有→【ネコポスについて】をご覧下さい)
【代引き手数料無料(弊社負担です)】
※代引き商品は転送出来ません(発送後のお届け先変更は、発送→クロネコヤマトから返送→再発送と 商品到着まで時間がかかります)
※代引き商品は、クロネコヤマトの宅急便、保管期限は、弊社発送から1週間です。ご不在等でお受け取りが一週間以上遅れる際は、一度弊社まで返送→再度発送と【送料が合計3回】発生致します。追加送料はお客様ご負担のため、お受け取り日のご注意をお願い致します】

【時間帯指定】も可能です。
◎午前
◎14:00-16:00
◎16:00-18:00
◎18:00-20:00
◎19:00-21:00
★2017.6.19よりヤマト運輸の時間指定枠に変更がございます
(一部地域により、時間、到着日のご希望に添えない場合がございます)
(ご希望着日がある時は備考欄にご記入下さい、なお一部商品によってご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承お願いします)
≪【注】≫以下の都道府県には弊社出庫後【最短】で
【商品到着まで2日】かかります。
配達に、2日かかる地域
『秋田』『青森』『岩手』『北海道』『沖縄』『その他離島』

≪【注】≫以下の都道府県は時間指定が、弊社出庫後【最短】で
【翌日午後6:00以降】の到着になります。
翌日配達の時間が、午後6:00以降になる地域
『山形』『宮城』『福島』『新潟』『鹿児島』『大分』『福岡』『佐賀』『熊本』『宮崎』『長崎』『鹿児島』
(上記一部地域は午後2:00以降可能な場合がございます)

≪【注】≫
※ 時間指定をすることで、
 【最短到着が翌日に伸びる】場合がございます
例:山形県 午前指定→最短到着は【翌日18時以降】だが
  時間指定があるため、【翌々日の午前到着】と到着日が遅くなる

★【ネコポスについて】
一部商品は、ネコポス対応が可能です(送料200円 / 税別)
(注)全商品には、対応していません(対応商品のみネコポス選択が表示されています)
(1)カード決済のみ対応(代引き不可)
(2)商品総量で、対応が出来ない大きさになった場合は、宅配便を使用します
(3)時間指定、日時指定不可
(4)ネコポスに対応していない商品を同時にカートに入れると、ネコポス選択は表示されません
(5)宅配便保証は、ネコポスにはつきません
※弊社使用のネコポス箱サイズ
厚み2cm×縦30.5cm×横22.5cm

★商品のお届けについて
◎【スターポンポン(ヘアポンポンを含む)セールポンポン・各種オーダー品】
上記2種は「注文後」に生産が開始されます。
ポンポンは4個以上の場合、納期のご希望に添えない場合がございます。
お急ぎの際は、お電話でお問い合わせ下さい。
TEL:代表075-823-6500 フリーダイヤル 0120-251-167

◎【スターポンポン・セールポンポン・他オーダー品以外の商品】
お急ぎの際は、まず先にお電話でお問い合わせ下さい。(諸事情により即日出荷が出来ない場合もございます)
(営業時間外、休業日中のご注文は、【翌営業日以降】のご対応となります。『到着日』『到着時間』等、ご希望に添えない場合がございます。ご了承下さい)
TEL:代表075-823-6500 フリーダイヤル 0120-251-167
※繁忙期は出荷が遅くなる場合がございます
ご注文はお早めにお願い致します

★お客様の長期不在での配達不能、一方的受け取り拒否等がある場合、
次回ご注文より、カード決済もしくは、先にご入金を頂いてからの商品出荷になる場合がございます
ご了承をお願い致します
送料 地域により価格は異なります。
(ネコポス対応商品は、下の【ネコポスについて】をご覧下さい
★1万円以上お買い上げは、全国一律300円(税別)
それ以外の送料は下記の通りです。
【北海道、沖縄】・・・1,500円(税別)
【青森、秋田、岩手、山形、宮城】・・・1100円(税別)
【新潟、福島、茨城、鹿児島】・・・960円(税別)
【栃木、群馬、長野、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、静岡、香川、
愛媛、徳島、高知、山口、福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎】・・・900円(税別)
【富山、石川、岐阜、愛知、福井、滋賀、三重、奈良、
京都、大阪、和歌山、兵庫、岡山、鳥取、島根、広島】・・・800円(税別)
※但し離島は別途費用が必要な場合がございます。

★商品到着について
(注)以下の都道府県には弊社出庫後最短で
【商品到着まで2日】かかります。
配達に、2日かかる地域
『秋田』『青森』『岩手』『北海道』『沖縄その他離島』

(注)以下の都道府県は時間指定が、弊社出庫後最短で
【翌日午後6:00以降】の到着になります。
翌日配達の時間が、午後6:00以降になる地域
『山形』『宮城』『福島』『新潟』『鹿児島』『大分』『福岡』『佐賀』『熊本』『宮崎』『長崎』『鹿児島』
(上記一部地域は午後2:00以降可能な場合がございます)

※なお、時間指定をすることで、
 【最短到着が翌日に伸びる】場合がございます
例:山形県 午前指定→最短到着は【翌日午後6時以降】→【時間指定があるため、【翌々日の午前到着】

【代引き手数料無料】
※代引き商品は転送出来ません(発送後のお届け先変更は、発送→クロネコヤマトから返送→再発送と 商品到着まで時間がかかります)
※代引き商品は、クロネコヤマトの保管期限は、弊社発送から1週間です。不在等でお受け取りが遅れる際は、一度弊社まで返送→再度発送と【送料が合計3回発生】致します。【追加送料はお客様ご負担】のため、お受け取り日のご注意をお願い致します

★【ネコポス送料】
一部商品、ネコポス対応可能(送料200円 / 税別)
【全商品には対応していません】ネコポスに対応した商品にのみ、ネコポス表示がされます
お引き渡し時期について ★yahooショップ アプリをご利用のお客様へご連絡★
現行システムでは、出荷予定日のお知らせメールを送信した日付が
アプリの上では、出荷日と表示になります。
【正しい出荷の予定日は、メールに記載の日付】でご確認下さい

作成必要なポンポンなどオーダー品、取り寄せ品以外の通常在庫商品の場合、営業日で商品注文時より1~3日程度での発送。(【営業時間外・休業日のご発注は翌営業日の対応となります】商品到着ご希望日にご注意下さい)
(但しポンポンなど受注生産品の場合、ご注文頂いてから作成いたしますので、数量により数週間必要な場合あります)

【注】営業時間外、休業日にご注文頂くと、翌営業日からの起算になります。(年末年始、GW等の長期休業中などご注意下さい)

★お届け日のご指定について
大会使用等、商品到着ご希望日付がある場合は
【備考欄に、ご記入下さい】
【※ただし、ポンポンその他、受注生産、
 オーダー品はご希望に沿えない場合がございます】
詳しくは下記をご覧ください

★商品のお届けについて
◎【スター(チア・蛍光含む)ポンポン・ヘアポンポン・ヘアリボン・その他オーダージャージ等のオーダーメイド品・お取り寄せ品】
上記2種は「注文後」に生産が開始されます。
繁忙期は納期のご希望に添えない場合がございます。
お急ぎの際は、必ずお電話でお問い合わせ下さい。
TEL:代表075-823-6500 フリーダイヤル 0120-251-167

◎【受注生産のオーダーメイド品以外の商品】
在庫商品に関してはご注文から(休業日は含みません)1~4日で発送致します。お急ぎの際は、事前に必ずお電話でお問い合わせ下さい)

営業時間外、休業日中のご注文は、【翌営業日以降】の対応となります。『到着日』『到着時間』等、ご希望に添えない場合がございます。ご了承下さい(繁忙期は出荷が送れることがございます、お急ぎの際はお電話でご確認下さい)

【例:土曜日にご注文、到着日ご希望が、翌週月曜日の場合】

【翌営業日は月曜日のため、最短出荷でも月曜日発送になるため、月曜当日の到着は間に合いません】

◎商品の到着のご指定日は、ご注文から、通常1週間以内でお願いいたします。(なお数量の多いオーダーメイド品等は、1週間以上作成にかかる場合がございます、事前にお問い合わせ下さい)
海外へのお届けについて お取り扱いしておりません

販売条件について

アルコール商品について 酒類の販売はしておりません
販売条件について ●【受注・商品発送お知らせメールについて】
ご注文の後、自動返信受注メールが送信されます。
その後、弊社から連絡メール(出荷日のご案内等を含む)を発信いたします。
発信はパソコンから送信のため、【携帯メール】で受信される場合は
【パソコンからのメール受信可能】設定をお願いいたします。
pomponyasan@pompon.co.jpからのメールを受信可能に設定して下さい
パソコンから受信できない設定にされている場合、商品発送に関するご連絡や、
商品追跡伝票ナンバーのお知らせ等が届かない場合がございます。
(携帯の設定につきましては、携帯各社にお問い合わせ下さい)
ご注文後、翌営業日から数えて3日経っても連絡がいかない場合は、お問い合わせ下さい

●【転売行為について】
一部商品につきまして、サンプル作製等の特殊商品が含まれます。オークションなどでの、転売行為はかたくご遠慮申し上げます。なお、特殊商品の転売等が行われた場合、以降のお取引をご遠慮させて頂きます事、ご了承お願い申し上げます。
●【ご連絡について】
オーダーメイド商品・ユニフォーム等、弊社から商品確認・お打ち合わせ等のご連絡を差し上げる事がございます。
その際、ご注文日より長期(一週間以上~)に渡り、ご連絡が確認できない場合、ご注文キャンセルさせて頂く場合がございます。
打ち合わせ等、必要なご連絡のとれるお電話番号またはメールアドレスをお知らせ下さい。
●【お支払方法の指定について】
お客様側よりのお受け取り拒否、長期不在の配達不能などがあった場合、
次回ご注文時からは、カード決済もしくは、先にご入金を頂いてからの商品出荷になる場合がございます
ご了承をお願い致します

【在庫について】

 

yahooショップポンポンやさんの他に

通販でも共有在庫で販売中です

時間差等で売り切れになり、在庫がなくなる場合がございます

その場合は弊社から連絡致します

よろしくご了承をお願い致します

返品、交換、保証について

返品、交換について 【交換・返品の際には商品到着後3日以内にお電話にてご連絡下さい】
※はじめに必ずご連絡をお願いいたします。ご連絡のない場合、返品交換に応じられない場合がございます。
(注)オーダーメイド品について。ポンポンやネーム付バトンケース、リボン、ヘアポン、ユニフォーム、他、オーダーメイド品はお客様の為だけにお作りします。他のお客様に販売できませんので、ご注文後のキャンセルは一切お受けできません。ご注意下さい

返品・交換の条件 不良品など当社側の不手際のある場合に限ります。
また、商品は未使用品の場合に限ります。
(お客様ご都合の交換 例:シューズのサイズ交換 など、返送の送料はお客様のご負担になります)
連絡方法、送付先、送付方法 連絡は電話にて下記の番号にお願いいたします。
TEL 075-823-6500または0120-251-167(営業日9:30~18:30の間にお願いします)
返送方法はお問い合わせの際にご連絡いたします。
返送先、は会社概要の住所までお願いいたします。
※はじめに必ずご連絡をお願いいたします。
※お客様ご都合による、キャンセルの場合、【別途送料・手数料等をご請求させて頂く場合がございます】
※キャンセルを繰り返す、または長期連絡不能場合、事前にご入金後の発送をお願いする場合がございます
※ポンポンやリボン、ユニフォーム、ジャージ、バッグ、他、等のオーダーメイド品の場合、ご発注後のキャンセルは基本的にお受けできませんので、ご了承お願いいたします。
商品の保証について 基本的にポンポンなどの消耗に関する商品の保障は御座いません。
その他商品の不良などの場合、良品と交換もしくは、代金をお返しいたします。

【保証対象商品】
BAG、ウエアーなど。
保証内容 通常の使用状態で商品に問題のあった場合、良品と交換もしくは返品。

【保証限度額】 商品金額+送料
【保証期間】  保証対象商品に限り1ヶ月
【保証適用外】 ポンポンなど消耗品、振り込み、代引き手数料などその他費用。
保証対象商品について BAG、ウエアーなど。
保証内容 通常の使用状態で商品に問題のあった場合、良品と交換もしくは返品。
保証限度額について 保証対象商品に限り1ヶ月
保証期間について 保証対象商品に限り1ヶ月
保証適用外商品について 【保証適用外】 ポンポンやリボン、雑貨など使用後の消耗品、食品(キャンディ等)、振り込み、代引き手数料などその他費用。

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