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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    【業者】ヤマト運輸
    【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

    受注生産品に関しましては、原則前払いでのご注文とさせて頂き、代金引換でのお支払いをお断りさせて頂きます。
    5万円以上の高額商品に関しましても、代金引換でのお支払いをお断りさせて頂きますので、予めご了承下さい。

    【代引手数料料金表】
    ヤマト運輸 代金引換手数料に準じます。
    下記手数料一覧でご確認下さいませ。

    ■ 弊社の判断にて日本郵便で配送する場合もございます。原則的にお客様からの配送業者のご指定は出来ませんので何卒ご了承下さいませ。

  • 銀行振込

    【銀行名】 楽天銀行
    【支店名】 第二営業支店
    【口座番号】 普通 7009424
    【口座名義】 株式会社ヒロエンタープライズ

    振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
    お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
    メール送信後、3営業日以内にご入金の確認が取れない場合にはご注文をキャンセルさせていただきます。

  • ショッピングローン(3万円以上)

    株式会社アプラス提携によるショッピングローンを利用した分割支払が可能です。

    ●クレジット会社の審査があります。学生、未成年の方はご利用頂けません。
    ●分割払い(1~84回)手数料は商品ページにてご確認下さい。
    ●お支払い総額は『商品代金+分割払い手数料』になります。申し込み時の最終確認画面にてご確認下さい。
    ●お申込み方法は、ご注文後のメールにてお知らせ致します。
    ●3万円以上の商品で、1回のお支払い金額が3千円以上~ご利用頂けます。
    ●商品の発送は審査完了後の対応、納期は商品によって異なります。
    ※システムの性質上、お客様の情報の一部を株式会社アプラスに受渡しますことをご了解下さい。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■コンビニ(セブン-イレブン)    注文金額 1円~ 手数料162円    注文金額 2,001円~ 手数料183円    注文金額 3,001円~ 手数料216円    注文金額 10,001円~ 手数料270円    注文金額 30,001円~ 手数料324円 ■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)    注文金額 1円~ 手数料162円    注文金額 2,001円~ 手数料183円    注文金額 3,001円~ 手数料216円    注文金額 10,001円~ 手数料270円    注文金額 30,001円~ 手数料324円 ■商品代引 注文金額 1円~ 手数料324円    注文金額 10,000円~ 手数料432円    注文金額 30,000円~ 手数料648円    注文金額 100,000円~ 手数料1,080円

  • お支払い期限について

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 キャリア決済をお選び頂いた場合、注文日から3日以内にお支払い下さい。 コンビニ決済をお選び頂いた場合、注文日から3日以内にお支払い下さい。 銀行振り込み決済をお選び頂いた場合、注文日から3日以内にお支払い下さい。 商品代金をお選び頂いた場合、宅配業者にお支払い下さい。 ※当店では当店では環境への配慮、また個人情報保護のための取り組みとして、お買上げ納品書の同封を致しておりません。 ご入用の方は、ご注文時の備考欄にご記載下さいませ。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便(ヤマト運輸)
    メール便 (クロネコDM便)
    宅配便(送料別)
    ネコポス
    RSL発送
    航空便(東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県、その他「翌日お届け」が選択できる地域のみ)
    小型_航空便(東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県、その他「翌日お届け」が選択できる地域のみ)
    首都圏速達便/その他エリアは出荷日から2日以内にお届け
    【こちらを選ぶとポイント付与♪】ゆっくり発送/出荷後1日~3日以内にお届け
    【リングゲージ貸出選択対象】首都圏速達便/その他エリアは出荷日から2日以内にお届け
    ヤマト運輸(ネコポスハード)

  • 送料

    全国一律 送料無料 ■宮崎サービスセンターからの発送となります。 宮崎サービスセンター 〒880-0867 宮崎県宮崎市瀬頭2丁目11-10 ビラ・セガシラI 201号 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 ご入金/決済の確認後、3営業日以内に発送いたします。 ■配送方法:ヤマト運輸 宅急便/宅急便コンパクト 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時 ただし時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 【税込8,000円未満の商品について】 税込8,000円未満の商品についてはヤマト運輸のメール便速達「ネコポス」で発送させて頂きます。 ●荷物の配送は「ポストへの投函」になります。 代引き対応、及び配送希望日・時間帯のご指定はできませんので予めご了承下さい ●商品はジュエリーボックスではなく専用ポーチに入れて薄型段ボールでの発送となります。 プレゼント包装は、ジュエリーポーチをラッピング袋に入れた簡易包装となりますことを予めご了承下さい。 ■発送後のお届け先の変更(転送)は、ヤマト運輸にて荷物を受け取るお客様にご了承頂いた上で「着払い転送」になりますので、ご注意下さい。 ■ 原則的にお客様からの配送業者のご指定は出来ませんので何卒ご了承下さいませ。 ※一部オプション品(宅配便送料無料商品の付属商品)に関しまして、 単品で購入を希望される場合には、送料800円が別途発生致しますので、予めご了承下さいませ。

  • お引き渡し時期について

    在庫がある商品に限り、お届け日指定なしの場合、ご注文より1~2営業日の出荷となります。 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 ※宮崎サービスセンターより発送させて頂きます。 ※配送業者は弊社判断にて対応させて頂きます。原則としてお客様からのご指定は出来かねますことをご了承下さい。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【返品を受け付ける条件】 ■商品等の不具合による返品 商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一初期不良が見受けられる場合は、 「新品・未使用」の状態で、商品到着後1週間以内にご連絡とご返送をお願い致します。 早急に商品代金をご返金させて頂きます。 ●返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は当社が負担いたします。 ■お客様都合による返品 「新品・未使用のもの」に限り、お電話にてご連絡頂き、お届けした際と同じ状態にて、 商品ご到着後7日以内に弊社へ到着するようにご返送下さい。 メモ用紙に「注文番号・ご注文者様のお名前・お電話番号・返品理由」をご記入の上、 ケース備品等を含む「弊社よりお送りさせて頂いた時と同じ状態」にてご返送下さい。 ●返品の送料・手数料の負担について お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 ■返品商品送付先 〒880-0867 宮崎県宮崎市瀬頭2-11-10 ビラ・セガシラI 201 株式会社ヒロエンタープライズ 宮崎サービスセンター 返品係 ■返金について 【クレジットカード決済の場合】 クレジットカードの請求を止める手続きをいたします。 お客様のクレジットカード会社の締め日によっては、一度決済がかかることがございますが、翌月にクレジットカード会社よりご返金、またはご利用分から差し引きとなります。 ※クレジット決済の場合、現金や振り込みでの返金は行っておりません。 【クレジットカード決済以外の場合】 返品商品到着確認後、10日以内にご指定口座にお振込いたします。 下記の内容をご連絡ください。 銀行名  /  支店名  /  口座種別  /  口座番号  /  口座名義人(フリガナ) ■返品連絡先  電話番号: 0120-970-793  担当者 : 店長 金丸 由佳