お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 銀行振込（前払い）
ご注文後、3日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。
ご入金確認後に商品をメーカーへ発注いたします。
※3日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動的にキャンセルとなります。
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
【振込先】
PayPay銀行 本店営業部（ホンテン）
普通 2672118 山崎美香（ヤマサキミカ）
※お名前の前にご注文番号を必ず入れてください※
※お振込手数料のご負担お願い致します。 - NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。 株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、 サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。 詳細URL：http://np-atobarai.jp/about/mall.html ●ご利用限度額:54,000円（税込） ●後払い手数料:290円
- 消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
【コンビニ払い】 2,000円未満：150円 2,000円～ 3,000円未満：170円 3,000円～10,000円未満：200円 10,000円～300,000円未満：無料 【ペイジー】 一律料金： 150円 ※１万円以上のお買い物で無料となります。 【銀行振込】 振込手数料はお客様負担でお願い致します。 【NP後払い】 一律料金：290円 ※１万円以上のお買い物で無料となります。
- お支払い期限について
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合■ 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■paypay残高支払いのお客様■ PayPay残高支払いの場合当店からのご注文のご案内でシステムの都合上 クレジットカードご請求分と残高利用分が合算されております。 内訳はYahooご注文履歴にてご確認をお願いいたします。 ■銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合■ ご注文後、3日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。 入金確認後に商品をメーカーへ発注いたします。 ※3日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動的にキャンセルとなります。 ■Yahoo!マネー、各社キャリア決済、モバイルSuica、ペイジー、コンビニ決済をお選びいただいた場合■ ご注文後、3日以内にお支払いのお手続きをお願いいたします。 ※3日を過ぎてご入金が確認できない場合は、自動的にキャンセルとなります。
送料、お届けについて
送料無料（一部地域・大型商品を除く）
送料無料（宅配便・一部地域除く・大型商品除く）
送料無料（ゆうパケット・一部地域除く・大型商品除く）
送料無料（定形外郵便・一部地域除く・大型商品除く）
【ギフトご注文】 ギフトをご希望の際はご注文時にギフト設定を行ってください。 配送時は配送伝票にご注文者様の情報は記載いたしません。 配送元情報のみとなっておりますのであらかじめご了承後ご注文お願いいたします。一部宅配便配送商品（商品ページに送料追加記載があるもの） ご注文商品、お住まいの地域により送料が変わりますのでご注文完了メールにて ご確認をお願いいたします。 定形外郵便、ゆうパケットで発送可能な商品は全国送料無料でお届けいたします。
ご注文より翌営業日内の出荷予定となります。（定形外郵便を除く） ※発送方法の指定はお受けできかねます※ カート画面にて「ご注文確定ボタン」を押して頂いた後、すぐに発送準備に入らせていただきます。 ご注文内容の変更・キャンセル等はお受けできませんのでご注意ください。 (クーポン利用忘れ、商品・カラー・サイズ・支払方法・配送業者・送付先の変更、同梱希望なども含む。) 定形外郵便、ゆうパケット発送の場合、当店送料負担にて発送をさせていただいておりますので 商品発送後の紛失・破損、配送遅延の保証はしておりません。あらかじめご了承の上、ご注文をお願い致します。 ※キャンセル、内容変更ご希望の際は10分以内にご注文履歴より ご自身にてキャンセル操作をお願いいたします。 ※セール等でご注文後に値段が下がる場合がございますが、ご購入後の値下げはお受けしておりません。 ※発送後に商品配送業者の保管期間満了、住所不明による返送、 長期不在等の返却の場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。 その場合宅配便60から120サイズ730円、140から160サイズ1500円 定形外郵便300円、定形郵便120円、ゆうパケット210円ご請求致します。 ※受け取り拒否をされた場合往復の送料をご請求させていただきますので 上記金額往復分の送料となりますため上記金額の2倍の送料をご請求いたします※ ※手数料が発生する発送方法の場合、手数料もご負担いただきますので予めご了承お願いいたします※ 【営業所止め】 対応いたしておりません。 出荷遅延等でキャンセルの場合速やかにご返金させていただきます。 モール処理が可能な場合、モールでご返金となりますが モール処理不可となりましたら口座へご返金をさせていただきます。 現金書留は対応しておりませんので予めご了承お願いいたします。 定形外郵便、ゆうパケット発送の場合、当店送料負担にて発送をさせていただいておりますので 商品発送後の紛失・破損の保証はしておりません予めご了承の上、ご注文をお願い致します。
返品、交換、保証について
返品、交換をご希望の際は商品到着後14日以内にご連絡お願い致します。 連絡前にご返送いただいた場合はお手続きをお断りさせて頂き、 着払い送料のご負担をお願いする場合がございます。 必ず事前に、納品書裏に記載の連絡先、又は下記へご連絡お願い致します。 ＜返品・交換連絡先＞ welcome@shop-otoriyose.com 050-5305-6840【受付専用】 ※店舗からのご連絡は基本的にメールでのご案内となります。あらかじめご了承お願い致します※ 【交換について】 ■良品 良品交換はお受け致しておりません。返品にて対応させていただきますので お手数をおかけして申し訳ございませんが再注文のお手続きをお願い致します。 ■不良品、商品違い 直ちに交換品のお手配をさせていただきます。 メーカーへ再発注させていただきます為 交換品お届けまでにお時間を要す場合がございます。 【返品について】 ■良品 納品書を必ず同梱の上、下記返送先へお送りください。 返送料につきましては、お客様のご負担にてお願い致します。 配送業者の指定はございませんので、何卒よろしくお願い致します。 到着の確認ができ次第、弊社よりお送りした際の送料を差し引いた額を ご返金、又はご請求額の修正をさせていただきます。 定形外郵便300円、ゆうパケット240円、ゆうパック・佐川急便・ヤマト宅急便730円～1500円、NP後払い手数料290円～410円 ※お振込返金の際はお振込手数料（180円）を差し引かせていただきます。 着払いでご返送いただいても倉庫では受取りが出来ない為 送り主の元へ戻りますので、ご注意願います。 ■不良品、商品違い 手続き方法についてご案内させていただきますのでお手数ですがご連絡をお願い致します。 ※着払いでご返送いただいても倉庫では受取りが出来ない為 送り主の元へ戻りますので、ご注意願います。※ ※店舗で受け取った場合着払い送料をご請求とさせていただきます※
キャンセル時に店舗での返金処理ができない場合、 すべてのお客様に口座でのご返金をさせていただいております。 尚、お客様都合口座返金の場合、手数料をご負担いただきますので 予めご了承いただきますようお願いいたします。 ※当店では現金書留・郵便為替返金等の対応しておりません※ 商品在庫状況につきまして、ご注文後在庫がすぐに反映されないことがあり、 在庫ありの状態でも実際には在庫切れとなっている場合がございます。 在庫切れが判明した場合はご案内とさせていただきますので予めご了承いただきますよう お願いいたします。