お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 銀行振込（前払い）
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税込み、消費税別の両方の 価格表示を行っていますが、カートに入れた際には 消費税込みの価格が表示されます。
- 手数料について
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ・代金引換でお支払いの場合（現在中止） 購入金額30,001円未満の場合、手数料324円、 購入金額30,001円以上100,001円未満の場合、手数料540円、 ・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる 金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ※４月１日より増税により異なります。
- お支払い方法
◆銀行振込み（前払い）の場合 銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。 ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より 下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。 ※モバイルサイトからのご注文の場合は、 銀行振込み（前払い）はご利用できません。 ・振込先 銀行名 ：楽天銀行（ラクテンギンコウ） 第一営業支店（ダイイチエイギョウシテン） 口座番号：普通 7158766 口座名義： ウエノ乳販株式会社 （ウエノニュウハンカブシキカイシャ） ◆商品代引（現在中止） 商品到着時に、運送会社の方に代金を お支払いください。 代引手数料はお客様のご負担となります。
- お支払い期限について
・商品代引をお選びいただいた場合（現在中止） 商品到着時に、運送会社の方に代金を お支払いください。 ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。 ・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より 下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。 ・振込先 銀行名 ：楽天銀行（ラクテンギンコウ） 第一営業支店（ダイイチエイギョウシテン） 口座番号：普通 7158766 口座名義： ウエノ乳販株式会社 （ウエノニュウハンカブシキカイシャ）
送料、お届けについて
（普通便）日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸
ゆうパック3
(クール便）日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸
ゆうパッククール便2対象外
配送1
メール便
離島用
配送方法 日本郵便、佐川急便、ヤマト ゆうパック、飛脚宅配便、宅急便 チルドゆうパック、飛脚クール便、クール宅急便 ▼配送について▼ 佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便でのお届けとなります。 業者の確定は発送完了メールが確定となります。 （※配送業者の指定はお受けできませんのでご了承ください。） ●送料のかかる地域の場合でもなるべくお安くなるように梱包させていただきます。 ※ 料金表は目安となっております。 （地域・商品の組み合わせによって変更となる場合がございます。） ・商品によって異なります送料につきましては、カート内で表示されません。 商品ページに記載している通り、送料無料、対象外などを目安にご購入ください。 当店から 送料が必要の場合のみ、送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」で お知らせいたしますので、必ずご確認ください。 また、クール便となる商品には(商品名、画像にクール便と表示しております。) 全ポイント支払いについて ※商品によって送料が必要な時がございます。 全ポイント支払いの場合は、Ｙａｈｏｏ！のシステム上 送料分を追加で請求することが出来かねます。 その為、お支払方法を変更して頂くことなり 一度キャンセルさせて頂いて、再度ご購入して頂くシステムになります。 お手数おかけいたしますが、ご了承ください。 ※不足分を銀行振込みにしていただく方法もございます。 その場合は、ご連絡下さい。 ご連絡がない場合はキャンセル致します。 ポイントに関しましては、Ｙａｈｏｏ！のヘルプページをご覧ください。 期限切れポイントは返却できかねます。 ●配送時不在の場合 お届けの業者から「不在通知」が投函されます。記載の連絡先に受け取り日時のご希望をお伝え下さい。 代金引換の場合、７日以内に必ずお受け取り下さい。長期不在で返品された場合は往復送料のご負担をいただきます。 また次回ご注文をいただいた場合は、当店よりお支払方法を指定させていただく事もございます。 ご注文後、別途料金をお知らせさせて頂きます。 ■ ゆうパック、飛脚宅配便 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■ チルドゆうパック、飛脚クール便 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 配業者のご指定は有料となりますのでご了承下さい。 ●送料のかかる地域の場合でもなるべくお安くなるように梱包させていただきます。 ※ 料金表は目安となっております。 （地域・商品の組み合わせによって変更となる場合がございます。）
お届け日指定なしの場合 ご注文より1～7営業日の出荷となります。 ・お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜最短でお届け ｜午前中｜ ｜12時-14時｜ ｜14時-16時｜ ｜16時-18時｜ ｜18時-20時｜ ｜19時-21時｜ ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる 場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、 その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル させていただき、在庫があるもののみで お届けさせていただきます。
・当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
販売条件について
・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの 環境や撮影の光加減によって実際の商品の イメージと多少異なることがございます。 ・商品は新品未使用品ですが、工場の出荷 段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合 も御座いますので、なにとぞご理解下さい ますようお願いいたします。
返品、交換、保証について
返品・交換について 商品の返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にお電話またはメールにてご連絡ください。事前のご連絡なく返送された商品は、お受けできません。 ■ 商品不良・誤配送の場合 商品の破損・汚損、ご注文商品と異なる商品、数量不足など、当店に起因する場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。 内容を確認のうえ、返品・交換または返金にて対応いたします。返品・交換にかかる送料は当店が負担いたします。 ■ お客様都合による返品・交換・キャンセル 食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。 ■ キャンセルについて ご注文確定後のキャンセル・ご注文内容の変更はお受けできません。 ご注文確定前に、商品・数量・お届け先・お届け日時等を必ずご確認ください。 ■ 長期不在・受取拒否について 長期不在、受取拒否、住所不備等により商品が当店へ返送された場合は、往復送料等の実費をご請求させていただく場合があります。 なお、食品のため返送品は再販できないことから、返金はいたしかねます。返送された商品は、食品衛生上の理由により廃棄させていただきます。 再発送をご希望の場合は、別途送料をご負担いただきます。 ■ 返品方法 返品をご依頼いただく際は、当店からご案内する方法でご返送ください。 返送の際は、お届け時の状態で梱包し、配送記録の残る方法（宅配便・ゆうパック等）をご利用ください。