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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
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    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    ※お支払いは「現金」のみとなります。
    ※現金をご用意いただき、お届けの際に配送業者の配達員に代金をお支払い下さい。代金とお引き換えに商品をお渡しいたします。
    ※一部離島では代金引換をご利用できない地域がございます。予めご了承下さい。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    ※前払いとなります。
    ※振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
    ※郵便振替では、振込票は郵送されません。当店でのご注文確定後、受注承諾メール内に記載してあります口座番号に商品代金をお振込み下さい。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税(8%)込みの価格表示を行っています。

  • 手数料について

    ◆クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料

    ◆コンビニでお支払いの場合:手数料無料

    ◆ペイジーでお支払いの場合:手数料無料
    ※一部の金融機関では、お取り扱い時間によって別途手数料がかかる場合があります。

    ◆商品代金引換でお支払いの場合:一律432円(税込)

    ◆ゆうちょ銀行での郵便振替でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

  • お支払い方法

    ◆クレジットカードでのお支払い
    ・回数は、1回払いのみとさせていただいております。手数料は一切かかりません。

    ◆コンビニ決済(前払い)でのお支払い
    ・前払いとなります。手数料は一切かかりません。
    ・ご請求先入力フォーム画面で「コンビニ支払」を選択し、お支払いを希望するコンビニを選択してください。。
    ・コンビニ決済では、振込票は郵送されません。当店でのご注文確定後、Yahoo!ショッピング(@mail.yahoo.co.jp)よりお支払い案内メールで送られる「お客様番号/オンライン決済番号」を利用して、コンビニの店頭レジ、または情報端末から操作してください。
    ・お支払番号発行日から3日間以内にお支払い下さい。
    ・入金確認でき次第発送させて頂きます。
    ※10日を過ぎますと支払番号が無効となり、連絡の有無に関わらず、ご注文もキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承下さい。

    ◆ペイジー決済(前払い)でのお支払い
    ・前払いとなります。決済手数料はかかりません。
    ・ペイジー決済では、振込票は郵送されません。当店でのご注文確定後、Yahoo!ショッピング(@mail.yahoo.co.jp)よりお支払情報通知メールに記載されている収納機関番号(5桁)、お客様番号(11桁)、確認番号(4桁)を確認いただき、ペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからの3日間以内にお支払い下さい。
    ・入金確認でき次第発送させて頂きます。
    ※10日を過ぎますと支払番号が無効となり、連絡の有無に関わらず、ご注文もキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承下さい。

    ◆商品代金引換でのお支払い
    ・お支払いは「現金」のみとなりますので、現金をご用意いただき、お届けの際に配送業者の配達員に代金をお支払いください。代金とお引き換えに商品をお渡しいたします。
    ・一部離島では代金引換をご利用できない地域がございます。予めご了承下さい。

    ◆ゆうちょ銀行での郵便振替(前払い)でお支払い
    ・前払いとなります。振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
    ・郵便振替では、振込票は郵送されません。当店でのご注文確定後、下記に記載してあります口座番号に商品代金をお振込み下さい。
    ・必ずご注文者様のお名前でお振り込みください。
    ※ご名義人様名がご注文者様と異なる名前(お電話番号や受注番号・弊社の店舗名など)でお振込みをされますと、ご入金の確認がとれず発送が出来ないケースがございます。
    ・お振込金額が不足している場合は、不足金額をご入金頂くまで発送が出来ません。必ず当社より配信されます受注承諾メール内に記載してあります金額をご入金下さい。
    ・15時以降のご入金は、翌金融機関営業日のご確認・発送となります。
    ・お客様のご入金のタイミングにより、ご指定日にお届けが出来ない場合もございます。その際は、時間指定のみ承らせて頂きます。
    ・注文確定後、3日以内にお支払い下さい。
    ・入金確認でき次第発送させて頂きます。
    ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、ご注文もキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承下さい。

    【ゆうちょ銀行振込先】

     記号 14140 番号 91611121 名義 カ)スマイルプラス


    ●領収書について

    ◆クレジットカード
    ・クレジットカード会社のご利用明細書が領収書となります。

    ◆コンビニ決済
    ・お支払い時の受領書が正式な領収書となります。

    ◆商品代金引換
    ・配送業者からお渡しする控えが領収書となります。

    ◆郵便振替
    ・お振込時の受領書が正式な領収書となります。

    ※ポイントご利用のお客様へ
    領収書はポイント利用後のお支払金額での発行となります。
    法的立場からポイント値引前の金額での領収書の発行は出来かねますので、ご理解の程宜しくお願いします。

  • お支払い期限について

    ◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    ・クレジットカード情報入力時に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ◆コンビニ決済(前払い)をお選びいただいた場合
    ・お支払番号発行日から3日間以内にお支払い下さい。商品は入金確認後の出荷となります。
    ※10日を過ぎますと支払番号が無効となり、連絡の有無に関わらず、ご注文もキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承下さい。

    ◆ペイジー決済(前払い)をお選びいただいた場合
    ・お支払番号発行日から3日間以内にお支払い下さい。商品は入金確認後の出荷となります。
    ※10日を過ぎますと支払番号が無効となり、連絡の有無に関わらず、ご注文もキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承下さい。

    ◆商品代金引換をお選びいただいた場合
    ・お支払いは「現金」のみとなりますので、現金をご用意いただき、お届けの際に配送業者の配達員に代金をお支払いください。代金とお引き換えに商品をお渡しいたします。

    ◆ゆうちょ銀行での郵便振替(前払い)をお選びいただいた場合
    ・ご注文後、3日以内にご都合のよい金融機関より記載した振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。
    ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅急便(地域別)
    宅配便(送料無料)
    佐川急便
    ※沖縄・離島や郡部など、別途中継料などがかかる地域への商品のお届けは、弊社指定の配送業者によって行われます。

    ・ご不在の場合には、配送業者により、「不在連絡票」が入りますので、 記載の営業所までご連絡ください。ご希望の日時に再配達いたします。また、宅配ボックス完備のマンション・アパートにお住まいの際には、宅配ボックスにお届けさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

  • 送料

    ◆送料:宅急便(地域別)
       北海道  送料1,782円
       青森県  送料1,350円
       岩手県  送料1,350円
       宮城県  送料1,242円
       秋田県  送料1,350円
       山形県  送料1,242円
       福島県  送料1,242円
       東京都  送料1,134円
       神奈川県  送料1,134円
       埼玉県  送料1,134円
       千葉県  送料1,134円
       茨城県  送料1,134円
       栃木県  送料1,134円
       群馬県  送料1,134円
       山梨県  送料1,134円
       新潟県  送料1,134円
       長野県  送料1,134円
       富山県  送料1,026円
       石川県  送料1,026円
       福井県  送料1,026円
       愛知県  送料1,026円
       岐阜県  送料1,026円
       静岡県  送料1,026円
       三重県  送料1,026円
       大阪府  送料1,026円
       兵庫県  送料1,026円
       京都府  送料1,026円
       滋賀県  送料1,026円
       奈良県  送料1,026円
       和歌山県  送料1,026円
       鳥取県  送料1,026円
       島根県  送料1,026円
       岡山県  送料1,026円
       広島県  送料1,026円
       山口県  送料1,026円
       徳島県  送料1,134円
       香川県  送料1,134円
       愛媛県  送料1,134円
       高知県  送料1,134円
       福岡県  送料1,134円
       佐賀県  送料1,134円
       長崎県  送料1,134円
       熊本県  送料1,134円
       大分県  送料1,134円
       宮崎県  送料1,134円
       鹿児島県  送料1,134円
       沖縄県  送料1,782円

    ※沖縄・離島や郡部など、別途中継料などがかかる地域への発送の場合は、別途追加料金が必要になります。よろしくお願い申し上げます。

    ◆1回のご注文の商品総額が¥10,800(税込)以上ご購入のお客様は送料無料とさせていただいております!!
    ※沖縄・離島や郡部など、別途中継料などがかかる地域への発送の場合は、別途追加料金が必要になります。よろしくお願い申し上げます。

  • お引き渡し時期について

    ◆お届け日指定なしの場合
    ・ご注文より最短1~3営業日の出荷となります。
     
    ◆お届け日指定ありの場合
    ・あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
    ・配達のご希望日は平日注文の場合、3日目以降、休日(金曜日18時以降~日曜日、祝祭日)注文の場合は4日目以降から二週間以内をご指定ください。


    【お届けお時間について】
     
    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。
    入力画面でご指定下さい。
     
    |指定なし|午前中|
    |12時-14時|14時-16時|16時-18時|
    |18時-20時|19時-21時|

    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。

    ※時間指定は、一部地域ではご利用いただけない場合があります。

    ※北海道にお住いの方は、弊社倉庫を出荷後に、お客様の手元に商品が届くまで3日間かかることがあります。

    ※沖縄にお住いの方は、出荷後お届けまで4日~6日間かかることがあります。

    ※その他の離島にお住いの方は、出荷後お届けまでに日数をいただくことがあります。

    ※当店の商品は大阪発送のため、北海道、沖縄または一部の遠隔地やそのほかの地域でも指定時間帯に間に合わない場合がございます。 予めご了承ください。

  • 海外へのお届けについて

    海外へのお届けはお取扱いしておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ◆商品発送後の返品・交換について
    お客様のご都合による商品発送後のキャンセル・返品・交換は商品の性能上、原則として受け付けておりません。ご了承ください。

    ◆当店の商品に不備が有った場合のみ対応しております。予めご了承ください。
    ※「不良品・当社の商品の間違え」の場合は当社が負担いたします。配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品と返品・交換させていただきます。商品到着後、3日間以内にお電話ください。

    ●その他お問い合わせ等ございましたら下記宛にご連絡頂きますようお願い申し上げます。

    メールアドレス:yahoo@plusheart.jp
    お問合せ窓口:0800-808-0810(フリーボイス)   
    営業時間   :9:00~18:00(土日、祝日を除く)

  • 保証対象商品について

    ◆商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました
    場合には、到着より3日以内にご連絡ください。商品到着後、7日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。

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