お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- 銀行振込(前払い)
【銀行振込(前払い)】
・銀行名 :南都銀行 岩出支店
・店番 :680
・種別 :普通口座
・口座番号:2117551
・口座名義:プランハーベ株式会社
※振込手数料はお客様の負担となります。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
- 振込手数料はお客様の負担となります。 - クレジットカード払いの取扱い手数料は弊社負担となります。
- お支払い期限について
- クレジットカード決済をご選択の場合、商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 - お振込での支払い(銀行振込・郵便振替など)をご選択の場合、注文後5日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。
送料、お届けについて
通常配送 送料:一律/1,000円
通常配送 送料無料商品
メーカー直送便
小物配達便
日時指定不可 送料無料商品
宅配業者
日時指定不可 小物配達便
・佐川急便 ・ヤマト運輸 ・西濃運輸 ・福山通運 ・メール便 ・その他宅配業者 (宅配業者の指定はできませんのでご了承ください) ・メーカー直送便 (日時指定はできませんのでご了承ください) ※北海道・沖縄・その他離島に関しては別途送料が必要となります。<注文承諾メール>にてご案内させていただきますので ご確認お願い致します。 ※日時指定不可商品の場合、大きさによってメール便にて発送させていただきますのでご了承ください。 <出荷通知メール>にてご案内させていただきますのでご確認お願い致します。 ※土日祝日は休業日となるため発送確認が翌営業日となりますのでご了承ください。 <ご注意> ※送料無料商品と送料別商品を組み合わせている場合、別途送料がかかりますのでご確認よろしくお願いいたします。 (合計金額が10,000円以上の場合は送料無料となります。) ※配達時間指定に関して下記時間帯の指定ができますが、配達業者の都合により希望通りにお受けできない場合が ありますのでご了承お願いいたします。 指定時間帯 ・午前中 ・12:00~14:00 ・14:00~16:00 ・16:00~18:00 ・18:00~20:00 ・18:00~21:00 ・19:00~21:00◆ 送料:全国一律 / 1,000円 小物配達便に関しては500円 ◆ ※注文金額 10,000円 以上の場合送料無料になります。 ※送料1,000円の商品と送料500円の商品を同送する場合の注文金額10,000円未満に関しては送料1,000円いただきますので ご了承お願いいたします。 ※送料無料商品と送料500円、送料1000円の商品を同送する場合の注文金額10,000円未満に関しては送料1,000円いただきますので ご了承お願いいたします。 ※北海道・沖縄・その他離島は別料金となります。<注文承諾メール>にてご案内させていただきますのでご確認お願い致 します。
- お届け日指定なしの場合、お引き渡し時期は【ご注文から1~2営業日後】となります。 - お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 - また、お振込での支払い(銀行振込)の場合は【ご入金確認後】の発送となります。 <ご注意> ※お届け場所、悪天候、混雑時期、交通渋滞によりお届け希望日時に添えない場合がありますので予めご了承下さい。この場合によるお届け遅れについては、当店として一切の責任が負えません。 ※年末年始・ゴールデンウイーク・お盆休み期間中は配送にお時間がかかる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみで お届けさせていただきます。 ※土日祝日は休業日となりますので発送業務はできかねますのでご了承ください。
返品、交換、保証について
1. 返品・交換のご案内 不良品・誤送の場合: 商品到着後7日以内にご連絡ください。送料を当店負担にて返品・交換を承ります。 お客様都合の場合: 商品到着後7日以内、未使用・未開封の状態に限り、返品を承ります。この場合の送料はお客様ご負担となります。交換は原則として承っておりません。 2. 返品・交換をお受けできない場合 商品到着後8日以上経過した場合 お客様の責任により、キズや汚れが生じた商品 一度ご使用になられた商品 セール品、アウトレット品、返品・交換不可と記載のある商品 3. 返品・交換の手順 (1) ご連絡: まずはメールまたはお問い合わせから、ご注文番号、商品名、返品・交換理由をご連絡ください。 メールアドレス:info@planharve.co.jp 電話番号:080-7657-4755 (2) ご案内: 当店より、返品・交換の手順についてご案内いたします。 (3) ご返送: 指定の方法にて商品を当店指定場所までご返送ください。 (4) 確認・対応: 商品が到着後、状態を確認し、返品・交換の手続きを行います。 4. 返金について クレジットカード決済の場合:決済の取り消し手続きを行います。 銀行振込の場合:ご指定の口座へ商品代金をお振込みいたします(振込手数料はお客様ご負担となる場合がございます)。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。